Thunderbird i webmail

Modul 2: Postavljanje Vaše mailbox · Vrijeme čitanja: 10 minuta

Cilj učenja: Nakon ove lekcije moći ćete ručno postaviti Thunderbird, koristiti webmail kao provjeru i kao rezervni pristup, te sustavnim pristupom utvrditi zašto mail program ne radi.

Ključni pojmovi: Thunderbird, ručno konfiguriranje, sigurnost veze, metoda autentifikacije (normalna lozinka, šifrirana lozinka, OAuth2), spremljene lozinke, webmail (npr. Roundcube), sesija, odjava na javnom računalu, plan koraka kod problema

Thunderbird: otvoren i izravan

Thunderbird je besplatan mail program za Windows, Mac i Linux, zaklade Mozilla (poznate po Firefoxu), dostupan i za Android. Open source je i uspostavlja izravnu vezu s Vašim mail serverom: Vaša lozinka i Vaša pošta ne idu nikamo drugdje. Zbog toga je dobar izbor za one koji ne žele koristiti novi Outlook (lekcija 2.2). Thunderbird, osim toga, precizno prikazuje što postavlja, pa je ugodan program za učenje kako funkcionira e-mail.

Dodavanje računa

1. Otvorite Thunderbird. Prvi put pokreće se odmah s Postavljanjem Vaše postojeće e-mail adrese. Inače: izbornik (tri crtice), Dodaj račun, E-mail.
2. Unesite svoje ime (koje vide primatelji), e-mail adresu i lozinku mailbox. Kliknite na Nastavi.
3. Thunderbird traži postavke (autokonfiguracija, baza podataka Mozille, ili pogađa nazive poput mail.example.com; lekcija 2.1). Provjerite što je pronašao: protokol IMAP i naziv servera Vašeg pružatelja usluga.
4. Ako nije točno, kliknite na Ručna konfiguracija i unesite sve kako je navedeno niže.

5. Kliknite na Ponovno testiraj. Ako uspije, kliknite na Gotovo.

Metoda autentifikacije

Thunderbird pita kako se prijavljujete. Mogućnosti su:

• Normalna lozinka: lozinka ide kroz šifriranu vezu do servera. To je sigurno sve dok je veza šifrirana (SSL/TLS ili STARTTLS), i to je ono što većina hosting servera očekuje.
• Šifrirana lozinka (CRAM-MD5 i slično): stara metoda iz vremena prije nego što su sve veze bile šifrirane. Mnogi serveri je ne nude; ako je ipak odaberete, prijava neće uspjeti.
• OAuth2: prijava putem web stranice pružatelja usluge. Za Gmail, Microsoft i nekoliko drugih velikih pružatelja usluga. Obična hosting mailbox obično ovo ne koristi.

Stoga gotovo uvijek odaberite Normalna lozinka, u kombinaciji sa šifriranjem. Normalna lozinka bez šifriranja (priključak 143 ili 110 bez STARTTLS) je nesigurna: tada Vaša lozinka putuje mrežom čitljiva.

Promjena lozinke u Thunderbirdu

Ako ste promijenili lozinku mailbox, Thunderbird će Vas obično sam zatražiti novu. Ako se to ne dogodi, Thunderbird je spremio staru. Uklonite je putem Postavke, Privatnost i sigurnost, Spremljene lozinke. Pazite: tamo se nalaze dva retka po računu, jedan za imap:// i jedan za smtp://.

Webmail: Vaša pošta u pregledniku

Gotovo svaki pružatelj usluga ima webmail: web stranicu na kojoj se prijavljujete svojom e-mail adresom i lozinkom te čitate i šaljete poštu. Mnoge hosting tvrtke za to koriste Roundcube, open source webmail program. Webmail radi izravno na istoj IMAP mailbox kao i Vaš mail program: ono što premjestite ili izbrišete u webmailu, vidjet ćete i u Thunderbirdu, i obrnuto.

Webmail ima tri važne funkcije:

1. Na putu ili na tuđem računalu koristiti svoju poštu bez ikakvog postavljanja. Nakon toga svakako se odjavite i ne dopustite pregledniku da zapamti lozinku.
2. Provjeriti jesu li Vaše korisničko ime i lozinka točni. Ako prijava u webmail uspije, Vaša mailbox je u redu i problem je u mail programu. Ako ne uspije, lozinka je pogrešna, ili je Vaša IP adresa blokirana.
3. Postavke na serveru: mnogi webmail programi omogućuju postavljanje filtera na serveru, poruke o odsutnosti, preusmjeravanje i Vaš potpis. Ti filteri rade i kada je Vaše računalo isključeno, za razliku od pravila u mail programu.

Sustavan pristup kod problema

Ako Vam pošta ne radi u nekom programu, proĆite kroz ove korake ovim redoslijedom. Tako nećete morati nagaĐati.

1. Webmail. Prijavite se svojom punom e-mail adresom i lozinkom. Ako ne uspije: postavite novu lozinku za mailbox. Ako se webmail uopće ne učitava, dok preko mobilne veze Vašeg telefona radi: Vaša IP adresa vjerojatno je blokirana zbog previše neuspjelih pokušaja.
2. Korisničko ime. Puna e-mail adresa, i za dolazno i za odlazno.
3. Naziv servera. Naziv Vašeg pružatelja usluga, ne pogaĐani imap. ili smtp.. Pokazuje li na pravi server i nalazi li se u certifikatu (lekcija 2.1)?
4. Priključak i sigurnost. 993 SSL/TLS; 587 STARTTLS ili 465 SSL/TLS.
5. Provjera autentičnosti odlazne pošte. Uključena, s istim podacima.
6. Obavijest o certifikatu? Pročitajte tko je izdao certifikat. Antivirusni program? Isključite skeniranje šifrirane pošte.
7. Svi uređaji. Ako imate novu lozinku, postavite je svugdje, i na onom starom tabletu u ladici.

Zapamtite kod ovog plana koraka: obavijest Vašeg programa je posljedica, a ne uzrok. "Server nije pronaĐen" obično je greška u pisanju naziva; "veza prekinuta" često je pogrešan priključak ili sigurnost; "lozinka odbijena" korisničko ime ili lozinka.

U praksi: webmail WebOké

Kod WebOké webmail radi na Roundcube, na webmail.weboke.hr. Prijavljujete se svojom punom e-mail adresom i lozinkom mailbox; polje Server ostavite prazno ako se Vaša domena nalazi kod WebOké. Zaglavlja pregledavate putem More, Prikaži izvor (lekcija 1.5). Kod drugih pružatelja usluga radi slično: webmail ima vlastitu adresu, koja se nalazi u mailu dobrodošlice ili korisničkom panelu.

Sažetak

• Thunderbird radi izravno s Vašim mail serverom i precizno prikazuje što postavlja.
• Odaberite "Normalna lozinka" uz šifriranje; "Šifrirana lozinka" je stara metoda koju mnogi serveri ne poznaju.
• Webmail radi na istoj mailbox i najbolji je test jesu li Vaša lozinka i mailbox u redu.
• Kod problema slijedite ustaljeni redoslijed: webmail, korisničko ime, naziv servera, priključak i sigurnost, provjera autentičnosti odlazne pošte, certifikat, svi uređaji.

Kviz

Zadatak

Zadatak O2.5: Popraviti neispravnu postavku. Uz zadatak se nalaze postavke pogrešno konfiguriranog mail programa (datoteka instellingen-fout.txt), s tri greške u njima. Navedite tri greške, za svaku recite koju biste obavijest očekivali, i napišite kojim biste ih redoslijedom pronašli prema planu koraka iz ove lekcije. Ako imate vlastiti mail program koji ne radi ispravno, proĐite kroz plan koraka za svoju situaciju i zapišite na kojem ste koraku pronašli uzrok.

Dodatno štivo

Koraci u ovim člancima vrijede za panele WebOké; kod drugih pružatelja usluga radi slično.

• DirectAdmin priručnik 8.6: Thunderbird
• DirectAdmin priručnik 7.11: Otvaranje webmaila
• DirectAdmin priručnik 8.8: Slanje ili primanje ne uspijeva: ovako to rješavate
• Dodavanje e-mail adrese u Thunderbird
• Prijelaz na webmail i što učiniti ako prijava ne uspije