Levinud probleemide lahendamine

Enamikul paroolihalduri probleemidel on lihtne põhjus. Allpool on kõige levinumad koos lahendustega.

Haldur ei täida midagi

Vaata kõigepealt aadressiribal olevat aadressi. Kui haldur äkki ei täida midagi saidil, kus see alati töötas, võib tegu olla võltssaidiga. Ära siis kopeeri parooli käsitsi. Sisesta aadress ise või kasuta järjehoidjat.
Kas kirjes on õige aadress? Haldur täidab välju ainult siis, kui veebisaidi aadress sobib kirjega. Kui teenus on kolinud uuele aadressile, kontrolli seda muul viisil ja lisa uus aadress. Proton Passis saad iga sisselogimise juures määrata, kas see kehtib kogu domeenile koos alamdomeenidega (Parent domain and subdomains) või ainult ühele aadressile (Exact (sub)domain).
Kas hoidla on lukus? Ava see ja proovi uuesti.
Kas nii brauser kui ka haldur täidavad välju? Lülita brauseris paroolide salvestamine välja. 1Passwordis lülita laienduses jaotises Settings, General sisse valik Make 1Password the default password manager in this browser.
Privaatses aknas laiendused vaikimisi ei tööta. Luba see iga laienduse jaoks eraldi brauseri laienduste halduses.
Safari: anna laiendusele Safari seadetes jaotises Extensions luba kõigil veebisaitidel.

Edge blokeerib laiendatud turvalisuse režiimis osa, mida Proton Pass vajab. Ava Edge'is Sätted, Privaatsus, otsing ja teenused ning lisa laiendatud turvalisuse erandite hulka pass.proton.me.
Safari teeb Lockdown Mode'is sama. Lülita Safari seadetes jaotises Websites Lockdown Mode aadressi pass.proton.me jaoks välja.

Lülita laienduses jaotises Settings, General sisse valik Integrate with 1Password app.
Lülita programmis jaotises Settings, Browser sisse ühendus brauseriga. Seejärel sulge programm ja brauser täielikult ning käivita need uuesti.
Macis peab 1Password saama taustal töötada. Vaata jaotist System Settings, General, Login Items & Extensions.
Linuxis ei tööta brauseri või 1Passwordi Snap- ja Flatpak-versioonid omavahel koos. Kasuta tavalist paigaldust (vt 1Passwordi paigaldamine ja kaitsmine kõigis seadmetes).

iPhone: kontrolli iPhone'i seadetes, et automaatne täitmine on sees ja Proton Pass või 1Password on märgitud.
Android ja Proton Pass: lülita rakenduses jaotises Profile sisse valik Autofill ja vali automaatse täitmise teenuseks Proton Pass.
Android ja 1Password: ava rakenduses Settings, Autofill ja vali teenuseks 1Password. Kui kasutad Chrome'i või Brave'i, lülita ka selle brauseri seadetes sisse automaatne täitmine teise teenuse kaudu ja käivita brauser uuesti.

Kontrolli, et oled mõlemas seadmes sisse logitud sama kontoga. 1Passwordi puhul ka samas piirkonnas: 1password.eu.
Kontrolli, et seadmel on internetiühendus. Sulge rakendus ja ava see uuesti.
Proton Pass: otsi laienduse menüüst käsitsi sünkroonimise nupp. Androidi rakenduses on selle nimi Force sync.

Arvuti või telefoni kell peab olema õige. Sea kellaaeg automaatseks.
Kontrolli, et kasutad õige konto koodi ja et see pole just aegunud.
Kui see ei aita, kasuta selle veebisaidi varukoodi ja seadista kood uuesti (vt Kaheastmelise kinnitamise koodid (TOTP) paroolihalduris).

1Password ütleb, et andmed on valed? Kontrolli oma e-posti aadressi, Secret Key'd ja piirkonda. Kontot aadressil 1password.eu ei leia aadressilt 1password.com. Sisselogimise aadress on my.1password.eu.
Kaotasid autentimisrakendusega telefoni? Protonis logi sisse taastekoodiga (vt Proton Passi kaitsmine: kaheastmeline kinnitamine, lisaparool ja lukustamine). 1Passwordis lülita kaheastmeline kinnitamine välja seadmes, kus oled veel sisse logitud, või tõsta koodid uude telefoni 16-märgilise koodiga (vt 1Passwordi paigaldamine ja kaitsmine kõigis seadmetes).
Windows Hello küsib pärast taaskäivitamist ikkagi parooli? Lülita 1Passwordis jaotises Settings, Security sisse valik Use the Trusted Platform Module on this device to unlock. Proton Passis töötab Windows Helloga avamine ainult tasulise paketiga.
Unustasid ülemparooli? Loe artiklit Unustasid ülemparooli: mis on veel võimalik?.
1Passwordis äkki miski ei tööta? Vaata aadressilt status.1password.com, kas tegu on rikkega.

Ei pääse Minu WebOkésse, DirectAdmini või Nextcloudi ka halduris oleva õige parooliga? Vaata siis artikleid Sisselogimise probleemide lahendamine, Sisselogimine ei õnnestu: kood, parool või aeglustamine või Parooli määramine, muutmine või unustamine. Kui e-posti programm küsib pärast parooli muutmist pidevalt parooli, on sinna salvestatud veel vana parool: sisesta uus, ka telefonis.