SMTP грешка 535 при изпращане

Можете да влезете в webmail, но при изпращане получавате съобщението SMTP грешка (535): Неуспешна идентификация? Това означава, че сървърът за изходяща поща отказва Вашите данни за вход. Паролата Ви е правилна, иначе нямаше да можете да влезете. Затова нова парола няма да помогне.

Как изпраща webmail

Webmail изпраща Вашата поща през същия сървър, в който сте влезли. Това работи както при празно поле Server, така и когато в Server сте въвели името на сървъра на Вашия пакет. Получавали сте това съобщение в миналото, когато полето Server е било попълнено или защото mail.vashiyatdomeyn.bg е сочел към друг сървър? Този проблем вече е отстранен.

Какво да направите, ако все пак видите съобщението?

1. Щракнете долу вляво върху Изход и влезте отново. Вижте Вход в уебмейла.
2. Изпратете съобщението си отново. То все още е в Чернови, ако сте го запазили.
3. Изпращате от свързана пощенска кутия (вижте Използване на няколко пощенски кутии)? Тогава проверете при тази самоличност потребителското име и паролата на свързаната пощенска кутия. Ако паролата е променена, въведете новата.

Съобщението продължава да се появява? Тогава създайте тикет в Центъра за поддръжка в Моят WebOké. Посочете имейл адреса, точното съобщение за грешка и кога се е случило. Никога не изпращайте паролата си.

Прочетете още

Всичко за този код за грешка, включително в имейл програмата Ви, ще намерите в Код за грешка 535: неуспешна идентификация (и в webmail). Още съобщения за грешки има в ръководството Съобщения за грешки.

Искате да научите повече? Преминете безплатния курс Използване на Webmail, урок 8.4 Когато нещо се обърка.