Thunderbird и уебпоща

Модул 2: Настройване на Вашата пощенска кутия · Време за четене: 10 минути

Учебна цел: След този урок ще можете да настроите Thunderbird ръчно, да използвате уебпощата за проверка и като авариен вход, и да откривате с постоянен подход защо дадена пощенска програма не работи.

Основни понятия: Thunderbird, ръчно конфигуриране, защита на връзката, метод за удостоверяване (обикновена парола, криптирана парола, OAuth2), запазени пароли, уебпоща (напр. Roundcube), сесия, изход от системата на обществен компютър, план за действие при проблеми

Thunderbird: отворен код и директна връзка

Thunderbird е безплатна пощенска програма за Windows, Mac и Linux, от фондация Mozilla (позната от Firefox), и е налична и за Android. С отворен код е и се свързва директно с Вашия пощенски сървър: Вашата парола и Вашата поща не отиват никъде другаде. Това го прави добър избор за тези, които не искат да използват новия Outlook (урок 2.2). Освен това Thunderbird показва точно какво настройва, което го прави приятна програма, с която да научите как работи пощата.

Добавяне на акаунт

1. Отворете Thunderbird. При първото стартиране той веднага започва с Настройка на Вашия съществуващ имейл адрес. В противен случай: меню (трите чертички), Добавяне на акаунт, Имейл.
2. Въведете Вашето име (което получателите виждат), Вашия имейл адрес и паролата на пощенската кутия. Натиснете Продължаване.
3. Thunderbird търси настройките (autoconfig, базата данни на Mozilla, или отгатва имена като mail.example.com; урок 2.1). Проверете какво е открил: протокол IMAP и името на сървъра на Вашия доставчик.
4. Ако не е вярно, натиснете Ръчно конфигуриране и попълнете всичко, както е описано по-долу.

5. Натиснете Тест отново. Ако успее, натиснете Готово.

Методът за удостоверяване

Thunderbird пита как влизате в системата. Възможностите са:

• Обикновена парола: паролата преминава през криптираната връзка към сървъра. Това е сигурно, докато връзката е криптирана (SSL/TLS или STARTTLS), и точно това очакват повечето хостинг сървъри.
• Криптирана парола (CRAM-MD5 и подобни): стар метод отпреди времето, когато всички връзки бяха криптирани. Много сървъри не го предлагат; ако все пак го изберете, влизането ще се провали.
• OAuth2: влизане чрез уебстраница на доставчика. За Gmail, Microsoft и няколко други големи доставчици. Обикновена хостинг пощенска кутия обикновено не използва това.

Затова изберете почти винаги Обикновена парола, в комбинация с криптиране. Обикновена парола без криптиране (порт 143 или 110 без STARTTLS) обаче е несигурна: тогава Вашата парола преминава четливо през мрежата.

Промяна на паролата в Thunderbird

Ако сте променили паролата на пощенската кутия, Thunderbird обикновено автоматично пита за новата. Ако това не се случи, значи Thunderbird е запазил старата. Изтрийте я от Настройки, Поверителност & сигурност, Запазени пароли. Внимавайте: там има два реда на акаунт, един за imap:// и един за smtp://.

Уебпоща: Вашата поща в браузъра

Почти всеки доставчик разполага с уебпоща: уебсайт, в който влизате с Вашия имейл адрес и парола и четете и изпращате поща. Много хостинг компании използват за целта Roundcube, уебпощенска програма с отворен код. Уебпощата работи директно върху същата IMAP пощенска кутия, както Вашата пощенска програма: това, което преместите или изтриете в уебпощата, ще видите и в Thunderbird, и обратно.

Уебпощата има три важни функции:

1. Използване на пощата на път или на чужд компютър без да настройвате нищо. Не забравяйте да излезете от системата след това и не оставяйте браузъра да запомня паролата.
2. Проверка дали потребителското име и паролата са верни. Ако влизането в уебпощата успее, Вашата пощенска кутия е наред и проблемът е в пощенската програма. Ако не успее, паролата е грешна или IP адресът Ви е блокиран.
3. Настройки на сървъра: много уебпощенски програми Ви позволяват да настроите филтри на сървъра, съобщение за отсъствие, пренасочване и Вашия подпис. Тези филтри работят дори когато компютърът Ви е изключен, за разлика от правилата в пощенска програма.

Постоянен подход при проблеми

Ако пощата Ви не работи в дадена програма, преминете тези стъпки в този ред. Така не Ви се налага да гадаете.

1. Уебпоща. Влезте с пълния си имейл адрес и парола. Ако не успее: задайте нова парола за пощенската кутия. Ако уебпощата изобщо не се зарежда, докато през мобилната връзка на телефона Ви се зарежда: вероятно IP адресът Ви е блокиран заради твърде много неуспешни опити.
2. Потребителско име. Пълен имейл адрес, както за входящи, така и за изходящи.
3. Име на сървъра. Името на Вашия доставчик, не отгатнато imap. или smtp.. Сочи ли към правилния сървър и фигурира ли в сертификата (урок 2.1)?
4. Порт и защита. 993 SSL/TLS; 587 STARTTLS или 465 SSL/TLS.
5. Проверка на изходящата поща. Включена, с едни и същи данни.
6. Съобщение за сертификат? Прочетете кой е издал сертификата. Антивирусна програма? Изключете сканирането на криптирана поща.
7. Всички устройства. Ако имате нова парола, задайте я навсякъде, включително на онзи стар таблет в чекмеджето.

Запомнете при този план за действие: съобщението от Вашата програма е следствие, не причина. „Сървърът не е намерен“ обикновено е правописна грешка в името; „връзката е прекъсната“ често е грешен порт или защита; „паролата е отказана“ е грешно потребителско име или парола.

На практика: уебпощата на WebOké

При WebOké уебпощата работи на Roundcube, на webmail.weboke.nl. Влизате с пълния си имейл адрес и паролата на пощенската кутия; полето Server оставяте празно, ако домейнът Ви се хоства при WebOké. Копрегелите разглеждате през More, Show изходен код (урок 1.5). При други доставчици работи по сходен начин: уебпощата има собствен адрес, който е посочен в приветственото писмо или клиентския панел.

Обобщение

• Thunderbird работи директно с Вашия пощенски сървър и показва точно какво настройва.
• Изберете „Обикновена парола“ с криптиране; „Криптирана парола“ е стар метод, който много сървъри не поддържат.
• Уебпощата работи върху същата пощенска кутия и е най-добрият тест дали паролата и пощенската Ви кутия са наред.
• При проблеми следвайте постоянен ред: уебпоща, потребителско име, име на сървъра, порт и защита, проверка на изходящата поща, сертификат, всички устройства.

Тест

Задача

Задача O2.5: Поправяне на повредена настройка. Към задачата са предоставени настройките на грешно конфигурирана пощенска програма (файл instellingen-fout.txt), с три грешки в тях. Посочете трите грешки, кажете за всяка грешка какво съобщение бихте очаквали, и напишете в какъв ред бихте ги открили чрез плана за действие от този урок. Ако самите Вие имате пощенска програма, която не работи правилно, преминете плана за действие за собствената си ситуация и запишете при коя стъпка открихте причината.

Прочетете още

Стъпките в тези статии важат за панелите на WebOké; при други доставчици работи по сходен начин.

• Ръководство за DirectAdmin 8.6: Thunderbird
• Ръководство за DirectAdmin 7.11: Отваряне на уебмейл
• Ръководство за DirectAdmin 8.8: Изпращането или получаването не работи: ето как да го решите
• Добавяне на имейл адрес в Thunderbird
• Отиване до уебмейла и какво да направите, ако влизането не е успешно