Управление на акаунта

☰ Преглед на активните сесии и отдалечено излизане от профила В Моят WebOké можете да видите точно на кои устройства и в кои браузъри сте влезли в профила си. Ако сте останали влезли някъде, н... ☰ Всичко, което искате да знаете за автоматичното инкасо С автоматично инкасо (SEPA) занапред плащате фактурите си автоматично. По този начин подновяването на Вашите продукти и домейни ви... ☰ Блокиран ли съм? Вашият IP адрес и нашата firewall Не можете да се свържете с Вашия уебсайт, имейл или FTP, а при другите всичко работи? Възможно е защитната стена (firewall) на няк... ☰ Плащане чрез линк за плащане или QR код (и какво да направите, ако не успее) Фактурите и поръчките от WebOké можете да платите чрез линк за плащане или QR код. Плащането е бързо и сигурно, а след това се обр... ☰ Промяна на данните за контакт и данните за фактуриране В тази статия ще научите как да промените контактните данни и данните за фактуриране на Вашия акаунт в WebOké: Вашето име, имейл а... ☰ AI асистентът в Центъра за поддръжка Имате въпрос относно Вашия хостинг, домейн или акаунт? В Моят WebOké можете да го зададете директно на AI асистента. Асистентът по... ☰ Законът за данните (Data Act): Вашето право да преминете към друга облачна услуга Data Act е европейски закон, който урежда, наред с друго, че можете по-лесно да преминавате от една облачна услуга към друга. На н... ☰ Добавяне или премахване на домейн към хостинг пакет Един хостинг пакет може да съдържа няколко домейна. В тази статия обясняваме как да добавите домейн към хостинг пакет, да го преме... ☰ Как да използвате код за отстъпка и защо понякога не работи Имате ли код за отстъпка, например от имейл от нас или от промоция? По-долу ще прочетете къде да го въведете и защо понякога кодът... ☰ Добавяне на допълнителен потребител към акаунти в WebOké: управление на няколко акаунта в WebOké с един потребител Можете да добавите допълнителни потребители към Вашия WebOké акаунт. Това е удобно, ако например искате да предоставите достъп на... ☰ Не мога да вляза: загубен имейл адрес или телефон, или клиентът е починал Обикновено можете сами да заявите нова парола чрез Забравена парола в Моят WebOké. Това става по имейл или чрез WhatsApp, ако моби... ☰ Получавам напомняне за плащане, въпреки че вече съм платил/а Получихте ли напомняне за фактура, която вече сте платили? Най-често плащането още не е обработено или напомнянето се е разминало... ☰ Промяна на адрес за вход/потребителско име Влизате в WebOké с Вашия имейл адрес като потребителско име. На този имейл адрес за вход изпращаме и Вашите кодове за вход. Имейл... ☰ Наистина ли този имейл е от WebOké? Как да разпознаете фишинг и да използвате промоционалния код Не сте сигурни дали даден имейл наистина е от WebOké? В тази статия ще научите как да разпознаете истински имейл, как безопасно да... ☰ Разбиране на Вашата фактура: редове, пропорционално изчисление, ДДС и различаващи се суми Сумата по Вашата фактура различава ли се от очакваното, или виждате редове, които не разпознавате? В тази статия ще научите как е... ☰ Изтегляне на Вашите данни или изтриване на Вашия акаунт Вашите данни принадлежат на Вас. Затова в Моят WebOké можете сами да изтеглите всички свои данни, а ако вече не желаете да бъдете... ☰ Кредитен баланс: какво представлява, как да плащате с него и как да получите парите си обратно? Кредитният баланс е наличност по Вашия акаунт в WebOké. В Моят WebOké виждате точно каква наличност имате и какво се е случило с н... ☰ Анулиране на продукти и домейни, оттегляне на анулирането и какво се случва след това В тази статия ще научите как да прекратите хостинг пакет или домейн, как да оттеглите прекратяване и какво се случва с неплатените... ☰ Добавете кредит към Вашия акаунт С кредита Вие внасяте предварително пари във Вашия WebOké акаунт. След това плащате нови или неплатени фактури с едно кликване чре... ☰ Двуфакторна автентикация в Моят WebOké и настройване на authenticator приложение Защитаваме Моят WebOké винаги с двустепенна верификация (2FA). След паролата Ви Моят WebOké изисква втора стъпка: по подразбиране... ☰ Напускане на WebOké: ето как да вземете Вашите данни със себе си Преминавате към друг доставчик? Вашият уебсайт, имейл, файлове и домейн имена са Ваши и Вие сами ги вземате със себе си. Тук ще пр... ☰ Мениджър на пароли и passkeys: как да влизате безопасно в своите акаунти Всеки акаунт се нуждае от собствена, дълга парола. Ако използвате една и съща парола на няколко места, всички те стават достъпни в... ☰ Ръководство за WebOké: всичко за поръчките, Моят WebOké, домейните, хостинга и фактурите Искате ли да разберете как работи нещо в WebOké? В пълното ръководство за WebOké ще прочетете стъпка по стъпка как да поръчате и п... ☰ Добре дошли в новия Моят WebOké: ето какво е променено Моят WebOké, средата, в която управлявате Вашите продукти, домейни и фактури, е изцяло обновен. Разработихме портала сами, така че... ☰ Използване на WhatsApp при WebOké Можете също да ни изпратите съобщение: нашата поддръжка е достъпна чрез WhatsApp на номер +31 97010255083. Кликнете върху Изпратет... ☰ Превключване между няколко акаунта в WebOké Вашият акаунт за вход свързан ли е с няколко клиентски акаунта в WebOké, например защото сте поканени като потребител в акаунта на... ☰ Търсене в целия Ви акаунт чрез лентата за търсене В горната част на Моят WebOké има лента за търсене, която претърсва целия Ви акаунт: страници на портала, продукти, домейни, факту... ☰ Ръководство за нови клиенти Добре дошли в WebOké! Радваме се, че станахте наш клиент. Правим всичко възможно, за да организираме всичко за Вашето онлайн присъ...