Законът за данните (Data Act): Вашето право да преминете към друга облачна услуга
Data Act е европейски закон, който урежда, наред с друго, че можете по-лесно да преминавате от една облачна услуга към друга. На нидерландски се нарича Dataverordening (Регламент (ЕС) 2023/2854). Той е в сила от 12 септември 2025 г. В тази статия ще прочетете на достъпен език какво урежда той по отношение на преминаването към друг доставчик. Това е разяснение, а не правен съвет.
За кои услуги?
Глава VI от Data Act (членове от 23 до 31) се отнася за преминаването между услуги за обработка на данни. Към тях спадат обичайните онлайн услуги, при които се съхраняват Вашите данни, като съхранение, имейл и съвместна работа в облака. Има изключения: за услуги, които са изградени до голяма степен по поръчка за един клиент, и за пробни версии (член 31).
Какво урежда Data Act при преминаване към друг доставчик
- Условия на хартия. Начинът, по който работи преминаването, трябва да бъде описан в писмен договор, а доставчикът трябва да Ви помогне при прехода (член 25).
- Срок за прекратяване. За да започне преминаването, доставчикът може да изисква срок за прекратяване от най-много два месеца.
- Преходен период. След това следва преходен период от най-много 30 дни, през който услугата продължава да работи и се извършва преминаването. Ако това не е технически осъществимо, доставчикът трябва да уведоми за това в рамките на 14 работни дни, като периодът може да бъде най-много седем месеца.
- Изтегляне на данните. След преходния период разполагате с поне 30 дни, за да изтеглите данните си. След това доставчикът трябва да ги изтрие напълно.
- Какви данни и в какъв формат. В договора трябва да е описано какви данни можете да вземете със себе си. Ако за дадена услуга няма договорен стандарт, доставчикът трябва по заявка да експортира Вашите данни в структуриран, широко използван и машинночитаем формат (член 30).
- Разходи за преминаване. До 12 януари 2027 г. доставчикът може да начислява само намалени разходи за преминаване, не по-високи от собствените му разходи. От 12 януари 2027 г. нататък той вече не може да начислява разходи за преминаване (член 29). Обичайният абонамент за услугата не попада в това: него плащате, докато трае договорът.
Какво не прави Data Act вместо Вас
Data Act улеснява преминаването, но не прехвърля сам Вашите данни. От експорт, който новата Ви услуга не може да прочете, няма голяма полза. Затова отворените стандарти са от значение: файловете остават обикновени файлове, пощата се пренася чрез IMAP, календарите като файлове .ics, а контактите като файлове .vcf. Затова изтеглете данните сами и проверете дали можете да отворите файловете при новата си услуга.
Става ли дума за лични данни на други хора, например на Вашите клиенти или членове? Тогава и Общият регламент за защита на данните (GDPR) определя правила за това какво се случва с тези данни, когато услугата приключи. Ако имате съмнения относно Вашата конкретна ситуация, обърнете се към юрист.
Напускане на WebOké
При WebOké изтегляте данните си сами чрез Моят WebOké и чрез Вашите продукти: изтегляте резервно копие на уебсайта и базите данни, копирате пощата си чрез IMAP, експортирате своя Nextcloud, прехвърляте домейна си с код за преместване и изтегляте клиентските си данни. Как се извършва това за всеки продукт и какво се случва при прекратяване, можете да прочетете в Напускане на WebOké: как да вземете данните си със себе си.
Ето как да подходите на практика:
- Прекратете считано от датата на изтичане. Така пакетът Ви продължава да работи до края на вече платения период, без фактура за подновяване.
- Използвайте този период, за да експортирате всичко и да проверите при новата си услуга дали можете да го отворите.
- Не изчаквайте последния ден: копирането на голяма пощенска кутия или уебсайт може да отнеме часове.
- Все пак сте пропуснали нещо? При заявка можем да възстановим данни от резервно копие до 30 дни след прекратяването. За целта се свържете с екипа по поддръжка.