Predĺženie a automatické predĺženie

Modul 5: Predĺženie, exspirácia a zrušenie · Čas čítania: 9 minút

Cieľ lekcie: Po tejto lekcii budete vedieť nastaviť predĺženie svojej domény tak, aby nikdy omylom neexspirovala, a budete vedieť, ktoré e-maily o predĺžení sú skutočné.

Kľúčové pojmy: registračné obdobie, dátum exspirácie, automatické predĺženie, spôsob platby, pripomienky, faktúra za predĺženie, falošná faktúra, viac rokov vopred, funkčná kontaktná adresa

Prečo domény omylom exspirujú

Doménové meno je vždy zaregistrované na určité registračné obdobie, väčšinou na jeden rok (lekcia 1.1). Na konci tohto obdobia sa musí predĺžiť, inak vaše právo zanikne. Znie to jednoducho, no v praxi sa práve tu často niečo pokazí. Takmer nikdy nie preto, že by niekto zámerne skončil, ale kvôli drobnej chybe, ktorú nikto nezbadá:

• Platba za predĺženie zlyhá, pretože platnosť kreditnej karty vypršala alebo bolo inkaso stornované.
• Pripomienky chodia na e-mailovú adresu, ktorú už nikto nečíta, napríklad bývalého zamestnanca alebo tvorcu webu.
• Pripomienky chodia na adresu na samotnej doméne. Keď doména prestane fungovať, ani tento e-mail už nepríde.
• Niekto vypne automatické predĺženie, „aby si to premyslel“, a potom na to zabudne.
• Skutočná pripomienka sa stratí medzi falošnými faktúrami a skončí ako spam.

Následok je len zriedka hneď dramatický: väčšinou ešte existuje obdobie, počas ktorého môžete meno získať späť (lekcia 5.2). V tom čase však váš web a e-mail často už nefungujú. A kto si to všimne príliš neskoro, môže o meno naozaj prísť.

Automatické predĺženie: ako funguje

Takmer každý registrátor ponúka automatické predĺženie. Ak je zapnuté, registrátor meno na konci obdobia predĺži sám a pošle vám za to faktúru alebo si sumu strhne. Ak je vypnuté, musíte doménu včas predĺžiť sami, inak registrácia vyprší.

Automatické predĺženie je len také dobré ako platba, ktorá za ním stojí. Preto skontrolujte tri veci:

1. Je zapnuté pre každú doménu, ktorú si chcete ponechať?
2. Funguje spôsob platby: je karta stále platná, je udelený súhlas s inkasom, platí sa faktúra?
3. Dostane faktúru niekto, kto ju zaplatí?

Dajte si pozor na rozdiely medzi registrátormi. U jedného znamená „automatické predĺženie vypnuté“, že musíte predĺžiť sami, u iného, že meno vypovedáte ku dňu skončenia. Skôr než prepínač prepnete, prečítajte si teda, čo sa stane.

Pre .nl platí ešte jedna zvláštnosť. SIDN nevie, prečo sa meno ruší: to je vec medzi vami a vaším registrátorom. Meno .nl preto môže zmiznúť aj „omylom“, napríklad ak váš registrátor predpokladá, že každý rok predlžujete sami, a to sa nestane. V .nl-Whois a v RDAP od SIDN neuvidíte ani dátum exspirácie: dĺžku registrácie si dohodnete so svojím registrátorom. Pri .com dátum exspirácie v RDAP uvidíte (lekcia 4.1).

Pripomienky: ktoré e-maily sú skutočné?

Pri gTLD, ako je .com, vás registrátor musí upozorniť. Podľa pravidiel ICANN sa to deje približne mesiac a týždeň pred dátumom exspirácie a ešte raz do piatich dní po dátume exspirácie, ak ste nepredĺžili. Pri národných príponách rieši pripomienky váš registrátor podľa svojich vlastných podmienok.

Okrem skutočných pripomienok dostávate ako držiteľ aj falošné správy. SIDN už roky varuje pred falošnými faktúrami za doménové mená pod názvami ako „Domeinregistratie Nederland“ alebo „DNS Registraties NL“. Často je dole malým písmom uvedené, že nejde o faktúru, ale o ponuku. Iná podoba je správa, že „niekto iný chce zaregistrovať vaše meno s inou príponou“ a vy musíte rýchlo zaplatiť, aby ste ho predbehli. Žiadne prednostné právo na registráciu neexistuje.

Skutočnú pripomienku spoznáte takto:

• Prichádza od registrátora, u ktorého máte doménu, nie od neznámej firmy ani od „registry“. SIDN sám nepredáva mená .nl držiteľom.
• Uvádza vaše zákaznícke číslo alebo účet a odkazuje na panel, do ktorého sa už prihlasujete.
• Môžete ju overiť tak, že sa sami prihlásite u svojho registrátora bez kliknutia na odkaz v e-maile.

Ak máte pochybnosti, nič neplaťte a overte si to u svojho registrátora. Falošné faktúry nahláste (v Holandsku na Fraudehelpdesk).

Viac rokov vopred

Meno môžete často zaregistrovať alebo predĺžiť na viac rokov naraz. Pri .com môže registrácia trvať najviac desať rokov vopred. Má to výhody: menšie riziko, že predĺženie niekomu prekĺzne pomedzi prsty, a menej práce s menom, ktoré si určite ponecháte, napríklad s vašou hlavnou doménou.

Sú tu aj nevýhody. Dlhé obdobie nenahrádza dobrú správu: dátum exspirácie je tak ďaleko, že naň už nikto nemyslí, a kontaktná adresa nenápadne zastará. A ak chcete o niekoľko rokov doménu presunúť alebo skončiť, závisí od vášho registrátora, čo sa stane s vopred zaplatenými rokmi. Pre meno, ktoré ste si práve zaistili pre akciu alebo nápad, väčšinou stačí jeden rok.

Funkčná kontaktná adresa

Najdôležitejšou poistkou proti exspirovanej doméne je e-mailová adresa, ktorá funguje a niekto ju číta. Pre svoj účet u registrátora a pre držiteľa zvoľte adresu:

• na inej doméne, než je samotná doména, alebo druhú adresu ako rezervu;
• ktorá patrí organizácii, a nie jednej osobe, napríklad zdieľanú schránku;
• ktorá nie je u vášho tvorcu webu, pokiaľ správu naozaj nerobí za vás a vy ju tiež nesledujete.

Okrem toho si dátumy exspirácie svojich dôležitých domén zapíšte do vlastného kalendára, mesiac vopred. Tak si všimnete aj to, keď je niečo v neporiadku s e-mailom. V lekcii 7.4 z toho vytvoríte stály register domén.

V praxi: ako to funguje vo WebOké

V Môj WebOké je navrchu každej stránky domény karta Predĺženie s údajmi Exspiruje a Faktúra za predĺženie. Tam nájdete aj prepínač Automatické predĺženie zap./vyp. Faktúra za predĺženie prichádza viac ako mesiac pred dátumom exspirácie, 35 dní vopred. Ak automatické predĺženie vypnete, otvorí sa okno Zrušiť doménu: vo WebOké teda vypnutie znamená výpoveď ku dňu skončenia a to môžete cez Zrušiť výpoveď opäť vrátiť späť. U iných registrátorov to funguje podobne, ale vždy si overte, čo tam „vyp.“ presne znamená.

Zhrnutie

• Domény väčšinou exspirujú kvôli drobnej chybe: neúspešnej platbe, starej e-mailovej adrese alebo zabudnutému prepínaču.
• Automatické predĺženie funguje, len ak je spôsob platby v poriadku a faktúra príde.
• Pri .com vás registrátor musí upozorniť vopred a krátko po dátume exspirácie; falošné faktúry prichádzajú od neznámych firiem, nie od vášho registrátora.
• Predĺženie na viac rokov vopred pomáha, ale nenahrádza dobrú správu.
• Používajte čítanú kontaktnú adresu mimo samotnej domény a zapíšte si dátum exspirácie do kalendára.

Kvíz

Úloha

Úloha D5.1: Kontrola vášho predĺženia. Vyberte si svoju najdôležitejšiu doménu a zistite, ako je nastavené jej predĺženie. Vo WebOké nájdete všetko na stránke domény v Môj WebOké: kartu Predĺženie, prepínač Automatické predĺženie a kartu Kontakty domény. U iného registrátora vyhľadajte tie isté údaje v jeho paneli.

Odškrtnite:

• Poznám dátum exspirácie svojej najdôležitejšej domény a mám ho zapísaný v kalendári, mesiac vopred.
• Automatické predĺženie je zapnuté pre každú doménu, ktorú si chcem ponechať (alebo presne viem, čo u môjho registrátora znamená „vyp.“).
• Spôsob platby za predĺženie je platný a faktúra chodí niekomu, kto ju zaplatí.
• E-mailová adresa môjho účtu a držiteľa funguje, niekto ju číta a nie je na samotnej doméne (alebo existuje rezervná adresa).
• Viem, ako vyzerá skutočná pripomienka od môjho registrátora a ako ju overím bez kliknutia na odkaz.

Odpovedzte si:

1. Aký je dátum exspirácie vašej domény a ako ste ho zistili?
2. Na akú e-mailovú adresu chodia pripomienky a faktúra za predĺženie a kto túto adresu číta?
3. Čo sa u vášho registrátora stane, keď vypnete automatické predĺženie?

Ďalšie čítanie

• Príručka WebOké 5.13: Predĺženie a automatické predĺženie
• Ako chrániť vašu doménu: expirácia, autorizačný kód, transfer lock a zabudnuté DNS záznamy
• Výpoveď produktov a domén, stiahnutie výpovede a čo nasleduje potom
• Expired Registration Recovery Policy (ICANN, anglicky): https://www.icann.org/resources/pages/errp-2013-02-28-en