Zarządzanie kontem
Artykuły wyjaśniające, jak zarządzać kontem WebOké.
Artykuły
Podgląd aktywnych sesji i zdalne wylogowanie
W panelu Moje WebOké mogą Państwo dokładnie sprawdzić, na jakich urządzeniach i w jakich przeglądarkach są Państwo zalogowani. Jeś...
Wszystko, co chcą Państwo wiedzieć o poleceniu zapłaty
Dzięki polecaniu zapłaty (SEPA) będą Państwo odtąd opłacać swoje faktury automatycznie. Dzięki temu przedłużenie Państwa produktów...
Czy mój dostęp został zablokowany? Państwa adres IP i nasz firewall
Nie mogą Państwo połączyć się ze swoją stroną internetową, pocztą e-mail lub FTP, choć u innych wszystko działa? Możliwe, że firew...
Płatność za pomocą linku płatniczego lub kodu QR (oraz co zrobić, jeśli się nie powiedzie)
Faktury i zamówienia WebOké mogą Państwo opłacić za pomocą linku do płatności lub kodu QR. Płatność jest szybka i bezpieczna, a na...
Zmiana danych kontaktowych i danych do faktury
W tym artykule dowiedzą się Państwo, jak zmienić dane kontaktowe i dane do faktury konta WebOké: imię i nazwisko, adres e-mail, ad...
Asystent AI w Centrum wsparcia
Mają Państwo pytanie dotyczące hostingu, domeny lub konta? W Moje WebOké mogą je Państwo zadać bezpośrednio asystentowi AI. Asyste...
Ustawa o danych (Data Act): Państwa prawo do przejścia na innego dostawcę usług w chmurze
Data Act to europejska ustawa, która między innymi reguluje łatwiejsze przechodzenie z jednej usługi chmurowej na inną. W języku n...
Dodawanie lub usuwanie domeny w pakiecie hostingowym
Pakiet hostingowy może zawierać wiele domen. W tym artykule wyjaśniamy, jak dodać domenę do pakietu hostingowego, przenieść ją do...
Jak skorzystać z kodu rabatowego i dlaczego czasami on nie działa
Mają Państwo kod rabatowy, na przykład z wiadomości e-mail od nas lub z promocji? Poniżej wyjaśniamy, gdzie go wpisać i dlaczego k...
Dodawanie dodatkowego użytkownika do kont WebOké: zarządzanie wieloma kontami WebOké za pomocą jednego użytkownika
Do konta WebOké mogą Państwo dodać dodatkowych użytkowników. Jest to przydatne na przykład wtedy, gdy chcą Państwo udostępnić dost...
Nie mogę się zalogować: utracony adres e-mail lub telefon albo klient zmarł
Zazwyczaj nowe hasło można samodzielnie ustawić, korzystając z opcji Nie pamiętam hasła w Moje WebOké. Można to zrobić przez e-mai...
Otrzymuję przypomnienie o płatności, mimo że płatność została już dokonana
Czy otrzymali Państwo przypomnienie o fakturze, która już została opłacona? Zazwyczaj oznacza to, że płatność nie została jeszcze...
Zmień adres logowania/nazwę użytkownika
Do WebOké logują się Państwo, używając adresu e-mail jako nazwy użytkownika. Na ten adres logowania wysyłamy również kody logowani...
Czy ta wiadomość naprawdę pochodzi od WebOké? Jak rozpoznać phishing i skorzystać z kodu promocyjnego
Nie są Państwo pewni, czy wiadomość e-mail rzeczywiście pochodzi od WebOké? Z tego artykułu dowiedzą się Państwo, jak rozpoznać pr...
Zrozumienie faktury: pozycje, kwoty proporcjonalne, VAT i kwoty odbiegające od standardowych
Czy kwota na fakturze różni się od oczekiwanej lub widzą Państwo pozycje, których nie rozpoznają? W tym artykule dowiedzą się Pańs...
Pobranie Państwa danych lub usunięcie konta
Państwa dane należą do Państwa. Dlatego w Moje WebOké mogą Państwo samodzielnie pobrać wszystkie swoje dane, a jeśli nie chcą Pańs...
Saldo kredytowe: czym jest, jak mogą Państwo nim płacić i jak odzyskać środki?
Saldo kredytowe to środki zgromadzone na Państwa koncie w WebOké. W panelu Moje WebOké mogą Państwo sprawdzić dokładną wysokość sa...
Rezygnacja z produktów i domen, cofnięcie rezygnacji i co dzieje się później
W tym artykule wyjaśniamy, jak wypowiedzieć pakiet hostingowy lub domenę, jak cofnąć wypowiedzenie oraz co dzieje się z nieopłacon...
Doładuj saldo swojego konta
Dzięki środkom na koncie mogą Państwo z góry wpłacić pieniądze na swoje konto WebOké. Nowe lub nieopłacone faktury można następnie...
Weryfikacja dwuetapowa w Moje WebOké i konfiguracja aplikacji uwierzytelniającej
Konto Moje WebOké zawsze zabezpieczamy weryfikacją dwuetapową (2FA). Po podaniu hasła Moje WebOké prosi o drugi krok: domyślnie je...
Odejście od WebOké: w ten sposób zabierają Państwo swoje dane ze sobą
Przechodzą Państwo do innego dostawcy? Państwa strona internetowa, poczta e-mail, pliki i nazwy domen należą do Państwa i mogą je...
Menedżer haseł i klucze dostępu (passkeys): jak bezpiecznie zorganizować swoje logowanie
Każde konto wymaga własnego, długiego hasła. Jeśli używają Państwo tego samego hasła w wielu miejscach, wszystkie konta są zagrożo...
Instrukcja WebOké: wszystko o zamawianiu, Moje WebOké, domenach, hostingu i fakturach
Chcą Państwo dowiedzieć się, jak coś działa w WebOké? W kompletnym przewodniku WebOké krok po kroku opisujemy, jak złożyć zamówien...
Witamy w nowym panelu Moje WebOké: oto, co się zmieniło
Moje WebOké, czyli panel, w którym zarządzają Państwo swoimi produktami, domenami i fakturami, zostało całkowicie odnowione. Porta...
Korzystanie z WhatsApp w WebOké
Mogą Państwo również napisać do nas wiadomość: nasz zespół wsparcia jest dostępny przez WhatsApp pod numerem +31 97010255083. Wyst...
Przełączanie między kilkoma kontami WebOké
Czy Państwa konto logowania jest powiązane z kilkoma kontami klienta WebOké, na przykład dlatego, że zostali Państwo zaproszeni ja...
Wyszukiwanie w całym koncie za pomocą paska wyszukiwania
W górnej części Moje WebOké znajduje się pasek wyszukiwania, który przeszukuje całe Państwa konto: strony portalu, produkty, domen...
Przewodnik dla nowych klientów
Witamy w WebOké! Cieszymy się, że zostali Państwo naszymi klientami. Dokładamy wszelkich starań, aby wszystkie sprawy związane z P...
Nowość
Pełen nowych funkcji
Więcej niż chatbot: osobisty asystent hostingowy.
Wypróbuj teraz
Asystent AI
Osobisty asystent hostingowy
Model językowy działa w Mistral AI, europejskiej firmie zajmującej się AI. Rozmowy są przetwarzane i przechowywane w UE, zgodnie z RODO.
Nic nie dzieje się bez Państwa zgody
