Jak mogę przenieść swoją domenę do WebOké?

Domenę zarejestrowaną u innego dostawcy mogą Państwo łatwo przenieść do WebOké. Potrzebny jest do tego kod transferu, nazywany również kodem EPP lub kodem auth. W tym artykule wyjaśniamy, jak rozpocząć transfer, jak śledzić jego przebieg i co zrobić, jeśli się nie powiedzie.

Jak przenieść domenę do WebOké

1. Prosimy uzyskać kod transferu od obecnego dostawcy. Zazwyczaj znajduje się on w panelu klienta dostawcy. Prosimy tam również zdjąć z domeny ewentualną blokadę transferu (transfer-lock).
2. Prosimy przejść na naszą stronę transferu domen i wpisać nazwę domeny.
3. Prosimy wybrać, czy przenoszą Państwo tylko domenę, czy zamawiają również hosting, a podczas składania zamówienia wpisać kod transferu.
4. Zamówienie należy sfinalizować w trzech krokach: Koszyk, Dane oraz Sprawdź i zapłać.

Nie mają Państwo jeszcze kodu lub Państwa strona nadal działa u dotychczasowego dostawcy? Prosimy wtedy wybrać opcję Przenieś później. Transfer uruchomią Państwo samodzielnie w dogodnym dla siebie momencie. Więcej informacji znajdą Państwo w artykule Przeniesienie domeny do WebOké.

Śledzenie transferu

Po złożeniu zamówienia natychmiast rozpoczynamy transfer. Jego status mogą Państwo śledzić w sekcji Moje Domeny, w zakładce Centrum transferów. W części Oczekujące transfery widoczne są wszystkie transfery, które nie zostały jeszcze zakończone.

• w toku: transfer jest realizowany. Przyciskiem Sprawdź status mogą Państwo sprawdzić w rejestrze, na jakim etapie się znajduje.
• Przeniosą Państwo tę domenę w dogodnym dla siebie momencie: wybrali Państwo opcję Przenieś później. Domena pozostaje u obecnego dostawcy, dopóki nie wpiszą Państwo kodu transferu i nie klikną Uruchom (ponownie) transfer.
• Transfer nieudany: rejestr lub dotychczasowy dostawca nie zrealizował transferu. Poniżej wyjaśniamy, co można zrobić.

Ile to trwa?

• .nl i .be: przy prawidłowym kodzie transfer zazwyczaj kończy się w ciągu kilku minut. W sekcji Moje Domeny domena .nl może jeszcze przez godzinę widnieć jako transfer. Jest to normalne. W przypadku domeny .nl nie potrzebują Państwo zgody dotychczasowego dostawcy: wystarczy kod transferu.
• Inne rozszerzenia, takie jak .com: transfer może potrwać od 5 do 7 dni, ponieważ obecny dostawca musi najpierw zwolnić domenę. Czasami dotychczasowy dostawca lub rejestr wysyła wiadomość e-mail z prośbą o potwierdzenie transferu.

Transfer nie postępuje lub się nie powiódł

Oto najczęstsze przyczyny:

• Kod transferu jest nieprawidłowy lub wygasł. Prosimy poprosić obecnego dostawcę o nowy kod. Przy kopiowaniu należy zwrócić uwagę na wielkie litery i spacje.
• Domena jest zablokowana (transfer-lock). Prosimy poprosić obecnego dostawcę o zdjęcie blokady. W przypadku domen .nl, .eu, .be i .nu blokada transferu nie istnieje.
• Transfer został odrzucony lub oczekuje na potwierdzenie. Prosimy sprawdzić u dotychczasowego dostawcy, czy transfer wymaga tam jeszcze potwierdzenia, oraz czy otrzymali Państwo wiadomość e-mail od dostawcy lub rejestru.
• Domena została zarejestrowana lub zmieniła abonenta mniej niż 60 dni temu. W przypadku m.in. domen .com rejestr nie zezwala wtedy jeszcze na transfer. Otrzymają Państwo wiadomość e-mail z datą, od której mogą Państwo samodzielnie ponownie uruchomić transfer.
• Domena znajduje się w kwarantannie. Dzieje się tak, gdy domena została już wypowiedziana u dotychczasowego dostawcy lub wygasła. Prosimy wtedy o kontakt z nami, a sprawdzimy, jakie są możliwości.

Czy przyczyna została usunięta? Prosimy wtedy samodzielnie ponownie uruchomić transfer:

1. Prosimy przejść do Moje Domeny › Centrum transferów.
2. Przy domenie prosimy wpisać kod transferu w polu Kod transferu/EPP.
3. Prosimy kliknąć Uruchom (ponownie) transfer.

Wszystkie przyciski Centrum transferów opisano w artykule Centrum transferów: przenoszenie domen do WebOké. Obecny dostawca nie wydaje kodu transferu domeny .nl? Prosimy zapoznać się z artykułem Eskalacja transferu w SIDN. Jeśli nadal się nie udaje, prosimy utworzyć zgłoszenie w Centrum wsparcia, podając domenę oraz wyświetlany komunikat.

Warto wiedzieć

• Dotychczasową usługę prosimy wypowiedzieć dopiero po zakończeniu transferu, w przeciwnym razie domena może trafić do kwarantanny lub zostać zwolniona.
• Przy transferze przedłużamy domenę o rok od daty transferu.
• Czy u dotychczasowego dostawcy włączony jest DNSSEC? Najlepiej wyłączyć go tam dzień wcześniej. Prosimy przeczytać artykuł DNSSEC i transfer: najpierw wyłączyć czy przenieść klucz.
• Przenoszą Państwo do nas również stronę internetową lub pocztę e-mail? Prosimy najpierw zamówić hosting i przenieść pliki oraz pocztę, zanim rozpoczną Państwo transfer, aby wszystko nadal działało. Jeśli po transferze strona lub poczta nie działa, prosimy przeczytać artykuł Strona internetowa lub poczta e-mail nie działa po transferze lub zmianie DNS.

Chcą Państwo przenieść wiele domen jednocześnie? Mogą je Państwo wkleić za jednym razem, zobacz Rejestracja lub transfer wielu domen jednocześnie.

Może Państwa zainteresować: Historia nazwy domeny

Chcą Państwo dowiedzieć się więcej? Zapraszamy na bezpłatny kurs Wybór i zarządzanie nazwą domeny, lekcja 6.1 Jak działa transfer domeny.