Datu akts: Jūsu tiesības pāriet uz citu mākoņpakalpojumu
Datu akts ir Eiropas tiesību akts, kas cita starpā nosaka, ka Jūs varat vieglāk pāriet no vienas mākoņpakalpojumu sniedzēja uz citu. Tas stājās spēkā 2025. gada 12. septembrī. Šajā rakstā vienkāršā valodā uzzināsiet, ko tas nosaka attiecībā uz pāriešanu. Tas ir skaidrojums, nevis juridiska konsultācija.
Kuriem pakalpojumiem tas attiecas?
Datu akta VI nodaļa (23. līdz 31. pants) attiecas uz pāriešanu starp datu apstrādes pakalpojumiem. Pie tiem pieder ierastie tiešsaistes pakalpojumi, kuros glabājas Jūsu dati, piemēram, krātuve, e-pasts un sadarbība mākonī. Ir izņēmumi: pakalpojumiem, kas lielā mērā izveidoti pēc pasūtījuma vienam klientam, un testa versijām (31. pants).
Ko Datu akts nosaka attiecībā uz pāriešanu
- Vienošanās rakstiski. Tam, kā pāriešana notiek, ir jābūt noteiktam rakstiskā līgumā, un pakalpojumu sniedzējam ir jāpalīdz Jums pāriešanas procesā (25. pants).
- Uzteikuma termiņš. Lai sāktu pāriešanu, pakalpojumu sniedzējs var pieprasīt uzteikuma termiņu, kas nav ilgāks par diviem mēnešiem.
- Pārejas periods. Pēc tam seko pārejas periods, kas nav ilgāks par 30 dienām, kura laikā pakalpojums turpina darboties un notiek pāriešana. Ja tas tehniski nav iespējams, pakalpojumu sniedzējam tas jāpaziņo 14 darba dienu laikā, un periods var būt ne ilgāks par septiņiem mēnešiem.
- Datu iegūšana. Pēc pārejas perioda Jums ir vismaz 30 dienas, lai iegūtu savus datus. Pēc tam pakalpojumu sniedzējam tie pilnībā jāizdzēš.
- Kādi dati un kādā formātā. Līgumā jāapraksta, kādus datus Jūs varat paņemt līdzi. Ja šādam pakalpojumam nav noteiktas kopīgas normas, pakalpojumu sniedzējam pēc pieprasījuma jāeksportē Jūsu dati strukturētā, vispārpieņemtā un mašīnlasāmā formātā (30. pants).
- Pāriešanas izmaksas. Līdz 2027. gada 12. janvārim pakalpojumu sniedzējs drīkst piemērot tikai samazinātas pāriešanas izmaksas, kas nav lielākas par viņa paša izmaksām. No 2027. gada 12. janvāra pāriešanas izmaksas vairs nedrīkst piemērot (29. pants). Tas neattiecas uz parasto pakalpojuma abonementu: to Jūs maksājat, kamēr darbojas vienošanās.
Ko Datu akts nedara Jūsu vietā
Datu akts atvieglo pāriešanu, taču tas pats par sevi nepārceļ Jūsu datus. No eksporta, ko Jūsu jaunais pakalpojums nevar nolasīt, Jums ir maz labuma. Tāpēc svarīgi ir atvērtie standarti: faili paliek parasti faili, pasts tiek pārsūtīts, izmantojot IMAP, kalendāri kā .ics faili un kontaktpersonas kā .vcf faili. Tāpēc eksportējiet savus datus pats un pārbaudiet, vai varat tos atvērt savā jaunajā pakalpojumā.
Ja runa ir par citu personu, piemēram, Jūsu klientu vai biedru, personas datiem, tad arī VDAR nosaka, kas notiek ar šiem datiem, kad pakalpojums tiek pārtraukts. Ja Jums ir šaubas par savu situāciju, vaicājiet juristam.
Aiziešana no WebOké
WebOké Jūs varat paši iegūt savus datus sadaļā Mans WebOké un savos produktos: lejupielādēt savas tīmekļa vietnes un datubāzu dublējumkopiju, kopēt savu pastu, izmantojot IMAP, eksportēt savu Nextcloud, pārcelt savu domēnu, izmantojot pārcelšanas kodu, un lejupielādēt savus klienta datus. Kā tas notiek katram produktam atsevišķi, un kas notiek, ja Jūs pārtraucat pakalpojumu, lasiet rakstā Aiziešana no WebOké: kā paņemt savus datus līdzi.
Praktiski to varat veikt šādi:
- Izbeidziet pakalpojumu ar derīguma termiņa beigu datumu. Jūsu pakotne turpinās darboties līdz tā perioda beigām, par kuru jau esat samaksājis, bez pagarinājuma rēķina.
- Izmantojiet šo periodu, lai eksportētu visu un pārbaudītu savā jaunajā pakalpojumā, vai varat to atvērt.
- Negaidiet līdz pēdējai dienai: lielas pastkastes vai tīmekļa vietnes kopēšana var ilgt vairākas stundas.
- Vai tomēr kaut ko esat aizmirsis? Pēc pieprasījuma mēs vēl 30 dienas pēc pakalpojuma izbeigšanas varam atjaunot datus no mūsu dublējumkopijas. Lai to izdarītu, sazinieties ar atbalsta dienestu.