Juridiski saistoša ir tikai šī dokumenta nīderlandiešu valodas versija; šis tulkojums ir tikai informatīvs.
WebOké privātuma politika
Pēdējoreiz atjaunināts: 2026. gada 8. novembrī. Šī versija ir spēkā no 2026. gada 1. novembra.
Kas ir atbildīgs par datu apstrādi?
WebaWere Internet Solutions B.V. (komercnosaukums WebOké), adrese Hoogstraat 13, 1391 BP Abcoude (Nīderlande), ir atbildīga par personas datu apstrādi, kā aprakstīts šajā privātuma politikā.
Kontaktinformācija:
- Tīmekļa vietne: https://www.weboke.nl
- Adrese: Hoogstraat 13, 1391 BP Abcoude
- E-pasts: support@weboke.be
- KvK numurs (Nīderlandes komercreģistrs): 24366368
Kādus personas datus mēs apstrādājam
WebaWere Internet Solutions B.V. apstrādā Jūsu personas datus, jo Jūs izmantojat mūsu pakalpojumus un/vai jo Jūs paši mums šos datus sniedzat. Tālāk ir sniegts mūsu apstrādāto personas datu pārskats:
- Vārds un uzvārds
- Uzņēmuma nosaukums (ja attiecināms)
- Adreses dati
- E-pasta adrese
- Tālruņa numurs
- Bankas konta numurs (IBAN)
- KvK numurs un PVN maksātāja numurs (uzņēmumiem)
- IP adrese
- Dati par Jūsu darbībām mūsu tīmekļa vietnē
- Citi personas dati, ko Jūs aktīvi sniedzat, piemēram, sarakstē un atbalsta pieteikumos
- Jūsu sarunu saturs ar mūsu MI asistentu un WhatsApp, tostarp pielikumi
Īpašu kategoriju un/vai sensitīvi personas dati
Mūsu tīmekļa vietnes un/vai pakalpojuma mērķis nav vākt datus par vietnes apmeklētājiem, kas ir jaunāki par 16 gadiem, ja vien viņiem nav vecāku vai aizbildņa atļaujas. Tomēr mēs nevaram pārbaudīt, vai apmeklētājs ir vecāks par 16 gadiem. Tāpēc iesakām vecākiem iesaistīties savu bērnu tiešsaistes darbībās, lai novērstu, ka dati par bērniem tiek vākti bez vecāku piekrišanas. Ja esat pārliecināti, ka mēs bez šādas piekrišanas esam ieguvuši personas informāciju par nepilngadīgu personu, lūdzu, sazinieties ar mums, rakstot uz support@weboke.be, un mēs šo informāciju dzēsīsim.
Kādam nolūkam un uz kāda tiesiskā pamata mēs apstrādājam personas datus
| Nolūks | Tiesiskais pamats |
|---|---|
| Jūsu konts, hostinga, domēnu un saistīto pakalpojumu sniegšana un Jūsu maksājuma apstrāde | Līguma izpilde |
| Atbalsts pa e-pastu, ar pieteikumiem, WhatsApp un MI asistentu | Līguma izpilde; apmeklētājiem bez konta: mūsu leģitīmās intereses atbildēt uz jautājumiem |
| Informēšana par izmaiņām mūsu pakalpojumos un noteikumos | Līguma izpilde |
| Krāpšanas novēršana un drošība, tostarp žurnāli | Leģitīmās intereses |
| Juridisko pienākumu izpilde, piemēram, likumā noteiktais nodokļu dokumentu glabāšanas pienākums | Juridisks pienākums |
| Jaunumu vēstules, funkcionālās un reklāmas sīkdatnes | Piekrišana |
| Bezmaksas kursi un mācību rīki: pieteikšanās, progress, praktizēšanas zona, noslēguma eksāmens, sertifikāts, Mani kursi un DNS analīze | Jūsu pieprasītā pakalpojuma izpilde (līgums) |
| Jūsu sertifikāta publiskā pārbaudes lapa | Pakalpojuma izpilde: sertifikātam jābūt pārbaudāmam. Jūs paši izvēlaties vārdu un varat sertifikātu dzēst |
| Ļaunprātīgas izmantošanas novēršana praktizēšanas zonās, eksāmenā un DNS analīzē | Leģitīmas intereses |
MI asistents
Mūsu MI asistents Mans WebOké un vietnē www.weboke.lv darbojas ar Mistral AI SAS (Francija) valodas modeli. Jūsu ziņojumi un pielikumi tiek nosūtīti Mistral. Konta dati tiek nosūtīti tikai tad, ja konta īpašnieks ir devis savu apstiprinājumu. Apstrāde notiek ES teritorijā, un Mistral neglabā Jūsu ziņojumus. MI bez Jūsu piekrišanas neko neizpilda. Lūdzu, neievadiet tērzēšanā paroles vai kodus. Tas attiecas arī uz gadījumiem, kad asistentu izmantojat bez konta. Plašāka informācija ir pieejama mūsu vispārīgo noteikumu 2. pielikumā.
WebOké lietotne
WebOké lietotne Android un iOS ierīcēm atver to pašu klientu portālu, ko tīmekļa vietne, tāpēc viss šajā privātuma paziņojumā attiecas arī uz lietotni. Turklāt lietotne apstrādā tālāk norādītos datus. Mēs to darām, lai izpildītu ar Jums noslēgto līgumu; paziņojumus – tikai ar Jūsu atļauju.
- Paziņojumi: tikai tad, ja atļaujat paziņojumus, mēs saglabājam Jūsu ierīces paziņojumu marķieri kopā ar platformu (Android vai iOS), lietotnes versiju, valodu un laiku, kad lietotne pēdējo reizi izmantota. Paziņojumus sūtām, izmantojot Google Firebase Cloud Messaging. Paziņojuma temats (piemēram, jauns rēķins vai atbilde uz Jūsu pieteikumu) un saite uz portālu tad iet caur Google, bet iPhone ierīcē arī caur Apple.
- Pieteikšanās: Jūs piesakāties tālruņa pārlūkprogrammā. Pēc tam lietotne saņem vienreizēju kodu, kas derīgs 2 minūtes. Kopā ar šo kodu mēs reģistrējam IP adresi, lai novērstu ļaunprātīgu izmantošanu.
- Lietotnes bloķēšana: Face ID, Touch ID vai Jūsu pirksta nospiedums tiek apstrādāts tikai Jūsu ierīcē. WebOké nesaņem nekādus biometriskos datus.
- Balss ievade MI tērzēšanā: lietotne lūdz piekļuvi mikrofonam tikai tad, kad izmantojat šo funkciju. Ieraksts tiek nosūtīts uzņēmumam Mistral AI ES, lai to pārvērstu tekstā, un netiek saglabāts; sarunas daļa kļūst tikai teksts.
- Bez izsekošanas: lietotnē nav reklāmu, reklāmas identifikatoru, analītikas vai avāriju ziņošanas programmatūras, sīkdatņu joslas un mārketinga tagu. Maksājumi atveras Jūsu pārlūkprogrammā pie Mollie; lietotne neredz Jūsu kartes vai bankas datus.
Glabāšana: paziņojumu marķieri glabājam, kamēr lietotne attiecīgajā ierīcē ir saistīta ar Jūsu kontu. Tas tiek dzēsts, kad izrakstāties no lietotnes, kad dzēšat savu kontu vai kad Google paziņo, ka marķieris vairs nav derīgs. Vienam kontam glabājam ne vairāk kā 20 ierīces. Pieteikšanās kodi tiek dzēsti pēc vienas dienas.
Lai atsaistītu ierīci, izrakstieties no lietotnes vai izslēdziet WebOké lietotnes paziņojumus tālruņa iestatījumos. Savu kontu varat dzēst sadaļā Mani dati > „Dzēst visus manus datus” vai adresē https://www.weboke.nl/account-verwijderen.
Bezmaksas kursi un mācību rīki
Mūsu bezmaksas kursus, piemēram, DNS kursu, un ar tiem saistītos mācību rīkus (praktizēšanas zonu, noslēguma eksāmenu ar sertifikātu, Mani kursi un DNS analīzi) Jūs varat izmantot bez klienta konta. Nodarbības Jūs varat lasīt bez pieteikšanās. Kuras nodarbības Jūs esat izlasījis(-usi) un Jūsu testu rezultātus mēs tādā gadījumā nesaglabājam pie sevis, bet tikai Jūsu pašu pārlūkprogrammā (lokālā krātuvē).
Lai piekļūtu praktizēšanas zonai, noslēguma eksāmenam, sertifikātam un DNS analīzei, Jums jāpiesakās ar savu e-pasta adresi. Jūs saņemsiet pieteikšanās saiti pa e-pastu. Ja Jūsu e-pasta adrese ir saistīta ar WebOké kontu, mēs to sasaistīsim ar šo kontu. Šādā gadījumā mēs apstrādājam:
- Pieteikšanās: Jūsu e-pasta adrese, Jūsu valoda un pēdējā aktivitātes reize. Pieteikšanās saite ir derīga 15 minūtes un darbojas vienu reizi. Jūs paliekat pieteicies(-usies) 30 dienas, izmantojot sīkfailu wbcursist.
- Progress: ja esat pieteicies(-usies), mēs saglabājam arī to, kuras nodarbības esat izlasījis(-usi), Jūsu testu rezultātus un veiksmīgi izpildītos uzdevumus, lai Jūsu progress būtu pareizs jebkurā ierīcē.
- Praktizēšanas zona un eksāmena zona: DNS ieraksti, ko Jūs paši ievietojat savā prakses domēnā, Jūsu uzdevumu rezultāti un Jūsu izmaiņu žurnāls.
- Noslēguma eksāmens: Jūsu atbildes, rezultāts katrā sadaļā, Jūsu rezultāts un laiks, kas Jums bija nepieciešams. Eksāmena laikā mēs iestatām sīkfailu dnsexamen (ne ilgāk kā 100 minūtes), lai eksāmenu varētu turpināt tikai Jūsu pārlūkprogrammā.
- Sertifikāts: ja esat nokārtojis(-usi) eksāmenu, Jūs paši ievadāt vārdu, kas tiks norādīts sertifikātā. Šis vārds kopā ar datumu, Jūsu rezultātu un pārbaudes kodu tiek publicēts publiskā pārbaudes lapā, lai ikviens ar šo kodu varētu pārliecināties, ka sertifikāts ir īsts. Meklētājprogrammas šo lapu neindeksē.
- Mani kursi: Jūs saņemsiet pa e-pastu personīgu saiti uz savu lapu Mani kursi, kurā redzams Jūsu progress, uzdevumi, eksāmena rezultāts un sertifikāts. Ikviens, kam ir šī saite, var redzēt un dzēst Jūsu kursa datus, tāpēc nedalieties ar to. Jaunu saiti Jūs varat pieprasīt ar savu e-pasta adresi; iepriekšējā saite pēc tam vairs nedarbosies.
- DNS analīze: domēna vārds, ko Jūs liekat pārbaudīt, un rezultāts. Rezultāts ir pieejams unikālā saitē; ikviens, kam ir šī saite, var redzēt rezultātu.
- Ļaunprātīgas izmantošanas novēršana: mēs saglabājam Jūsu IP adreses šifrētu atvasinājumu (nevis salasāmu IP adresi) un ar tā palīdzību skaitām, cik reižu kaut kas notiek no tās pašas adreses vai tīkla.
Mēs to darām, lai sniegtu bezmaksas kursus un mācību rīkus, ko Jūs paši pieprasāt, un lai novērstu ļaunprātīgu izmantošanu. Jūsu e-pasta adresi mēs izmantojam tikai pieteikšanās saitēm, Jūsu personīgajai saitei, Jūsu sertifikātam un atgādinājumam pirms Jūsu datu dzēšanas, nevis jaunumu vēstulēm vai reklāmai. Dati paliek mūsu pašu serveros, un mēs tos nenododam citām pusēm.
Lapā Mani kursi Jūs paši varat dzēst savu sertifikātu, kursu vai visus savus datus. Ja Jums nav sertifikāta un Jūs 60 dienas neesat bijis(-usi) aktīvs(-a) (neesat pieteicies(-usies) un neesat izmantojis(-usi) savu personīgo saiti), mēs automātiski dzēsīsim Jūsu kursa datus; nedēļu iepriekš Jūs saņemsiet e-pastu. Sertifikātu mēs glabājam, līdz Jūs to paši dzēsīsiet. Dzēstu sertifikātu pēc tam vairs nevar pārbaudīt. Ja mēs anulējam sertifikātu ļaunprātīgas izmantošanas dēļ, vai ja Jūs to anulējat paši, pārbaudes lapā tiek rādīts "anulēts"; pēc tam piemēro 60 dienu termiņu.
Cik ilgi mēs glabājam personas datus
| Dati | Glabāšanas termiņš |
|---|---|
| Konts un profils, tostarp Jūsu apstiprinājums MI asistentam un izpildītās MI darbības | Tik ilgi, kamēr pastāv Jūsu konts. Kontu bez aktīviem produktiem mēs automātiski dzēšam pēc 1 gada; 30 dienas iepriekš Jūs saņemsiet e-pastu. Jūs varat arī paši dzēst savu kontu sadaļā Mani dati. |
| Rēķini, maksājumi, kredītrēķini, kredīts un darbību žurnāls | Tik ilgi, kamēr pastāv Jūsu konts. Pēc dzēšanas 7 gadus pēc finanšu gada beigām (likumā noteiktais nodokļu dokumentu glabāšanas pienākums), pēc tam bez vārda un adreses. |
| Atbalsta pieteikumi un nosūtītās e-pasta vēstules | Tik ilgi, kamēr pastāv Jūsu konts, pēc 7 gadiem bez vārda un adreses. Ja dzēšat savu kontu, tie tiek dzēsti nekavējoties. |
| Tehniskie žurnāli un drošības žurnāli, tostarp IP adreses | Ne ilgāk kā 6 mēnešus |
| Iepirkumu grozi un apmeklētāju dati (IP adrese, izcelsme) | Ne ilgāk kā 6 mēnešus |
| Domēnu reģistriem nosūtīto komandu žurnāls | Ne ilgāk kā 2 gadus |
| API pilnvaru (token) žurnāls (bez satura) | 90 dienas |
| Maksājumu saites pa SMS un WhatsApp | Zaudē derīgumu pēc 90 dienām |
| Sarunas ar MI asistentu | 12 mēnešus pēc pēdējā ziņojuma; dzēsta saruna vēl 30 dienas; apmeklētājiem bez konta 30 dienas |
| Bezmaksas kursi: Jūsu e-pasta adrese, progress, uzdevumi, eksāmena mēģinājumi un rezultāti | Līdz brīdim, kad Jūs tos paši dzēsīsiet lapā Mani kursi. Bez sertifikāta mēs tos automātiski dzēšam pēc 60 dienām bez aktivitātes; 7 dienas iepriekš Jūs saņemsiet e-pastu. |
| Sertifikāti (vārds, datums, rezultāts, pārbaudes kods) | Līdz brīdim, kad Jūs paši dzēsīsiet sertifikātu lapā Mani kursi |
| Pieteikšanās saites un pieteikšanās saglabāšana kursos | Pieteikšanās saite ir derīga 15 minūtes un tiek dzēsta pēc 7 dienām; pieteikšanās tiek saglabāta 30 dienas |
| Praktizēšanas zona, eksāmena zona un Jūsu izmaiņu žurnāls | Praktizēšanas zona 14 dienas pēc Jūsu pēdējās izmaiņas; eksāmena zona tiklīdz iesniedzat eksāmenu, citādi pēc 24 stundām; žurnāls 30 dienas |
| DNS analīze (domēna vārds, rezultāts) un tās žurnāls | 48 stundas pēc pēdējā mērījuma |
| Skaitītāji pret kursu un mācību rīku ļaunprātīgu izmantošanu (Jūsu IP adreses atvasinājums) | 24 stundas |
| Rezerves kopijas | Ne ilgāk kā 180 dienas |
To, ko Jūs glabājat savā hostinga paketē, piemēram, savu tīmekļa vietni, e-pastu un failus, mēs apstrādājam pēc Jūsu norādījumiem. Uz to attiecas mūsu datu apstrādes līgums (vispārīgo noteikumu 1. pielikums).
Personas datu kopīgošana ar trešajām personām
Mēs kopīgojam Jūsu datus ar trešajām personām tikai tad, ja tas ir nepieciešams mūsu pakalpojumu sniegšanai vai ja mums to uzliek par pienākumu likums. Ar uzņēmumiem, kas apstrādā Jūsu datus mūsu uzdevumā, mēs noslēdzam datu apstrādes līgumu, lai nodrošinātu tādu pašu Jūsu datu drošības un konfidencialitātes līmeni.
Puses, ar kurām mēs sadarbojamies
| Puse | Nolūks | Atrašanās vieta |
|---|---|---|
| NorthC Datacenters B.V. | Serveru kolokācija | Nīderlande |
| SIDN B.V. | .nl domēnu reģistrācija | Nīderlande |
| EURid vzw | .eu domēnu reģistrācija | Beļģija |
| DNS Belgium vzw | .be domēnu reģistrācija | Beļģija |
| Key-Systems GmbH (RRPproxy) | Citu domēnu reģistrācija | Vācija |
| Mollie B.V. | Maksājumu apstrāde | Nīderlande |
| Mistral AI SAS | MI asistents | Francija |
| OpenAI Ireland Ltd. | AI Builder | Īrija / ASV |
| Twilio | SMS un WhatsApp | ASV |
| WhatsApp Ireland Ltd. (Meta) | WhatsApp ziņojumu sūtīšana (atbalsta sarunas un maksājumu saites) | Īrija / ASV |
| Cloudflare, Inc. | Aizsardzība pret robotiem un ļaunprātīgu izmantošanu | ASV |
| Pieteikšanās ar Jūsu Google kontu; reklāmas efektivitātes mērīšana (tikai ar piekrišanu) | ASV | |
| Google Ireland Ltd. (Firebase Cloud Messaging) | Paziņojumi WebOké lietotnē | Īrija / ASV |
| Meta Platforms Ireland Ltd. | Facebook pikselis (tikai ar piekrišanu) | Īrija / ASV |
| CookieYes Limited | Sīkdatņu paziņojums un Jūsu sīkdatņu izvēļu reģistrēšana | Apvienotā Karaliste |
Vairākas puses apstrādā datus ārpus Eiropas Savienības. Šādā gadījumā mēs nodrošinām atbilstošas garantijas, piemēram, ES un ASV Datu privātuma regulējumu (EU-US Data Privacy Framework) vai Eiropas Komisijas standarta līguma klauzulas.
Sīkdatnes
WebaWere Internet Solutions B.V. izmanto sīkdatnes. Sīkdatne ir neliels teksta fails, kas, Jums pirmo reizi apmeklējot šo tīmekļa vietni, tiek saglabāts Jūsu datora, planšetdatora vai viedtālruņa pārlūkprogrammā.
Nepieciešamās sīkdatnes
Nepieciešamās sīkdatnes ir vajadzīgas, lai nodrošinātu šīs vietnes pamatfunkcijas, piemēram, drošu pieteikšanos vai sīkdatņu izvēļu pielāgošanu. Šīs sīkdatnes neglabā nekādus personu identificējošus datus.
| Sīkdatne | Darbības ilgums | Apraksts |
|---|---|---|
| weboke_sessie | Sesija | Uztur Jūsu pieteikšanos Mans WebOké un nodrošina drošu vietnes darbību. |
| weboke_basket | 14 dienas | Atceras, kas ir Jūsu iepirkumu grozā. |
| _cfuvid | Sesija | Cloudflare iestata šo sīkdatni, lai atpazītu lietotājus un nodrošinātu vienmērīgu lietošanas pieredzi. |
| cookieyes-consent | 1 gads | CookieYes iestata šo sīkdatni, lai nākamajos apmeklējumos atcerētos Jūsu sīkdatņu izvēles. |
| wbcursist | 30 dienas | Saglabā Jūsu pieteikšanos bezmaksas kursos un mācību rīkos (praktizēšanas zona, eksāmens, Mani kursi, DNS analīze). Satur tikai nejaušu atslēgu. |
| dnsexamen | Ne ilgāk kā 100 minūtes | Saistīts ar Jūsu notiekošo eksāmenu, lai eksāmenu varētu turpināt tikai Jūsu pārlūkprogrammā. |
Funkcionālās sīkdatnes
Funkcionālās sīkdatnes palīdz veikt noteiktas funkcijas, piemēram, satura kopīgošanu sociālajos tīklos, atsauksmju vākšanu un citas trešo personu funkcijas.
| Sīkdatne | Darbības ilgums | Apraksts |
|---|---|---|
| g_state | 6 mēneši | Google sīkdatne pieteikšanās funkcijai. |
Reklāmas sīkdatnes
Reklāmas sīkdatnes tiek izmantotas, lai apmeklētājiem rādītu personalizētas reklāmas, pamatojoties uz iepriekš apmeklētām lapām, un lai analizētu reklāmas kampaņu efektivitāti.
| Sīkdatne | Darbības ilgums | Apraksts |
|---|---|---|
| _gcl_au | 3 mēneši | Google Tag Manager iestata šo sīkdatni, lai mērītu reklāmas efektivitāti. |
| _fbp | 3 mēneši | Facebook iestata šo sīkdatni, lai saglabātu un izsekotu mijiedarbības. |
| test_cookie | 15 minūtes | DoubleClick (Google) iestata šo sīkdatni, lai pārbaudītu, vai Jūsu pārlūkprogramma atbalsta sīkdatnes. |
Sīkdatņu izvēļu pārvaldība
Jums pirmo reizi apmeklējot mūsu tīmekļa vietni, mēs lūdzam Jūsu piekrišanu funkcionālo un reklāmas sīkdatņu izmantošanai. Nepieciešamās sīkdatnes tiek izmantotas vienmēr, jo tās ir būtiskas tīmekļa vietnes darbībai.
Jūs jebkurā laikā varat mainīt savus sīkdatņu iestatījumus, izmantojot sīkdatņu paziņojumu mūsu tīmekļa vietnē. Turklāt Jūs varat bloķēt vai dzēst sīkdatnes savas pārlūkprogrammas iestatījumos.
Kā mēs aizsargājam personas datus
WebaWere Internet Solutions B.V. nopietni rūpējas par Jūsu datu aizsardzību un veic atbilstošus pasākumus, lai novērstu ļaunprātīgu izmantošanu, nozaudēšanu, nesankcionētu piekļuvi, nevēlamu izpaušanu un nesankcionētu pārveidošanu. Mūsu pasākumi cita starpā ietver:
- Šifrētus savienojumus (TLS/SSL)
- Divfaktoru autentifikāciju piekļuvei sistēmām
- Ugunsmūrus un ļaunprātīgas programmatūras atklāšanu
- Datu centra fizisko aizsardzību
- Regulārus drošības atjauninājumus
- Darbinieku konfidencialitātes pienākumu
Ja Jums tomēr šķiet, ka Jūsu dati nav pienācīgi aizsargāti, vai ir pazīmes, kas liecina par ļaunprātīgu izmantošanu, lūdzu, sazinieties ar mums, rakstot uz support@weboke.be.
Datu apskatīšana, labošana vai dzēšana
Jums ir tiesības piekļūt saviem personas datiem, labot tos vai dzēst. Turklāt Jums ir tiesības atsaukt jebkuru sniegto piekrišanu datu apstrādei, iebilst pret savu personas datu apstrādi un pieprasīt savu datu pārnešanu (datu pārnesamība).
Sadaļā Mani dati Jūs varat mainīt savus datus, ar pogu „Lejupielādēt visus manus datus” lejupielādēt visus savus datus un rēķinus, kā arī dzēst savu kontu, ja vairs nav nekā neapmaksāta. Citos jautājumos rakstiet uz support@weboke.be. Mēs varam lūgt Jūs pierādīt, ka pieprasījums ir no Jums. Mēs atbildēsim pēc iespējas ātrāk, bet jebkurā gadījumā četru nedēļu laikā.
Attiecībā uz bezmaksas kursiem un mācību rīkiem Jūs varat skatīt un dzēst savus datus paši lapā Mani kursi: https://www.weboke.lv/kursi/mani-kursi
Sūdzības iesniegšana
Ja Jums ir sūdzība par Jūsu personas datu apstrādi, mēs labprāt Jums palīdzēsim. Lūdzu, sazinieties ar mums, rakstot uz support@weboke.be.
Ja mēs nevaram atrisināt jautājumu kopā, saskaņā ar VDAR Jums ir arī tiesības iesniegt sūdzību Nīderlandes datu aizsardzības uzraudzības iestādē (Autoriteit Persoonsgegevens): autoriteitpersoonsgegevens.nl
Izmaiņas
Mēs laiku pa laikam varam grozīt šo privātuma politiku. Jaunāko versiju vienmēr varat atrast mūsu tīmekļa vietnē. Būtisku izmaiņu gadījumā mēs Jūs informēsim pa e-pastu.