Svetainė neveikia, rodomas pranešimas „laikinai nepasiekiama dėl techninės priežiūros darbų“

Ar lankydamiesi savo svetainėje matote pranešimą, kad domenas laikinai nepasiekiamas dėl techninės priežiūros darbų? Tai reiškia, kad Jūsų prieglobos planas sustabdytas, dažniausiai dėl neapmokėtos sąskaitos. Šiame straipsnyje sužinosite, kaip tai patikrinti ir kaip vėl paleisti savo svetainę.

Ką reiškia šis pranešimas?

Jūs pateksite į WebOké puslapį, kuriame bus maždaug toks tekstas: „Domenas jusudomenas.nl laikinai nepasiekiamas dėl techninės priežiūros darbų.“

Tai reiškia, kad Jūsų planas yra neaktyvus (sustabdytas). Jūsų failai, duomenų bazės ir el. paštas išlieka. Dažniausia priežastis yra sąskaita, kuri nebuvo apmokėta po mokėjimo termino ir kelių priminimų. Kai planas sustabdomas, apie tai gaunate el. laišką.

Patikrinkite ir apmokėkite neapmokėtą sąskaitą

1. Prisijunkite prie Mano WebOké. Jei turite neapmokėtą sąskaitą, tai iš karto matysite valdymo skydelio viršuje.
2. Eikite į Mano sąskaitos › Neapmokėtos.
3. Prie sąskaitos spustelėkite Apmokėti. Jei neapmokėtų sąskaitų yra daugiau, naudokite Apmokėti visas.
4. Pasirinkite mokėjimo būdą ir užbaikite mokėjimą.

Taip pat galite apmokėti per mokėjimo nuorodą arba QR kodą, pateiktą sąskaitos el. laiške. Žr. Mokėjimas per mokėjimo nuorodą arba QR kodą.

Kaip greitai Jūsų svetainė vėl veiks?

• Apmokėta internetu (pavyzdžiui, per iDEAL): kai tik mokėjimas apdorojamas ir šiam planui nebelieka kitų pradelstų neapmokėtų sąskaitų, planą automatiškai vėl įjungiame. Tai įvyksta iškart po Jūsų mokėjimo apdorojimo. Dažniausiai svetainė vėl pasiekiama per kelias minutes.
• Pervesta savarankiškai: planas vėl įjungiamas, kai tik Jūsų pinigai mus pasiekia ir yra susiejami su sąskaita. Pavedimą apdorojame, kai tik jis atsiranda mūsų sąskaitoje. Kaip greitai tai įvyks, priklauso nuo Jūsų banko: kartais iš karto, kartais per vieną ar dvi darbo dienas. Mokėjimo paskirtyje visada nurodykite sąskaitos numerį, tuomet Jūsų mokėjimą susiesime automatiškai. Jei norite, kad svetainė veiktų greičiau, rinkitės mokėjimą internetu.

Apmokėjote, bet svetainė vis dar neveikia?

• Skiltyje Mano sąskaitos patikrinkite, ar šiam planui nėra kitos neapmokėtos sąskaitos. Kol tokia yra, planas lieka sustabdytas.
• Ar sąskaitos būsena yra Apdorojama? Tai reiškia, kad vykdomas automatinis debetas. Tokiu atveju nemokėkite dar kartą patys.
• Atnaujinkite puslapį arba pabandykite privačiame naršyklės lange. Jūsų naršyklė gali dar kurį laiką rodyti sustabdymo puslapį.
• Viskas apmokėta, bet svetainė vis tiek neveikia? Susisiekite su mumis pateikdami užklausą. Jei sąskaita buvo neapmokėta labai ilgai, planas jau galėjo būti panaikintas. Tuomet kartu išsiaiškinsime, kokios galimybės dar yra.

Kitos sustabdymo priežastys

• Per didelis išteklių naudojimas arba piktnaudžiavimas. Jei Jūsų svetainė naudojo tiek serverio išteklių, kad serveris galėjo tapti nestabilus, arba buvo aptiktas šlamštas ar kenkėjiška programinė įranga, planą galime sustabdyti. Apie tai gausite pranešimą. Toks sustabdymas po mokėjimo savaime nepanaikinamas: planą vėl įjungiame mes, kai problema išspręsta.
• Domeną sustabdėte patys DirectAdmin aplinkoje. Tokiu atveju jį taip pat galite vėl įjungti patys. Žr. Domeno sustabdymas arba tik svetainės laikinas išjungimas.

Išsamus paaiškinimas su ekrano nuotraukomis: Sąskaitos apmokėjimas (taip pat kelių iš karto) WebOké vadove.