DI asistentas Pagalbos centre
Turite klausimą apie savo talpinimą, domeną ar paskyrą? Sistemoje Mano WebOké galite jį iš karto užduoti DI asistentui. Asistentas žino visą mūsų žinių bazę ir bet kuriuo paros metu iš karto padės Jums paaiškinimais ir veiksmų žingsniais.
Kaip užduoti klausimą DI asistentui
- Prisijunkite prie Mano WebOké.
- Eikite į Pagalbos centrą ir įveskite savo klausimą mėlynoje kortelėje viršuje. Klausimą taip pat galite užduoti tiesiai iš valdymo skydelio arba per mygtuką Reikia pagalbos?, esantį kiekvieno puslapio apačioje dešinėje.
- Įveskite klausimą ir jį išsiųskite. Asistentas iš karto atsakys pateikdamas paaiškinimą arba veiksmų planą. Savo pokalbius vėliau rasite skiltyje DI centras kairiajame meniu.
Ekrano nuotraukų pridėjimas
Matote klaidos pranešimą ar ką nors kita ekrane, ką sunku apibūdinti? Tuomet kartu su klausimu atsiųskite ekrano nuotrauką. Asistentas ją peržiūrės ir galės Jums padėti tiksliau.
Pakeitimų atlikimas
Asistentas taip pat gali ką nors pakeisti už Jus, pavyzdžiui, pridėti DNS įrašą. Pirmiausia pamatysite kortelę su siūlomu veiksmu. Kas nors įvyks tik tada, kai paspausite Patvirtinti ir vykdyti. Paspaudus Atmesti niekas nebus atlikta.
Nepavyksta išspręsti kartu?
Jei klausimo su asistentu išspręsti nepavyksta, paspauskite Sukurti pagalbos užklausą. Asistentas apibendrins Jūsų klausimą užklausoje. Pirmiausia ją peržiūrėsite, ir tik Jums patvirtinus ji bus išsiųsta mūsų darbuotojams.
Naudinga žinoti
- Ir žinių bazėje po paieškos galite toliau klausti DI. Tai patogu, kai straipsnis ne visai atsako į Jūsų klausimą.
Išsamus paaiškinimas su ekrano nuotraukomis ir trumpu vaizdo įrašu: DI asistentas: kuo jis gali Jums padėti? WebOké vadove.