Klaidos pranešimas: 550 5.5.0 Requested action not taken: mailbox unavailable

Gavote atgal laišką su pranešimu 550 5.5.0 Requested action not taken: mailbox unavailable? Tai reiškia, kad gavėjo pašto serveris galutinai atmetė Jūsų laišką, nes negali arba nenori naudoti šios pašto dėžutės. Kodas, prasidedantis skaitmeniu 5, yra galutinis: siųsti iš naujo verta tik tada, kai priežastis pašalinta.

Šiame straipsnyje aptariamas tik šis vienas pranešimas. Kaip skaityti klaidos pranešimą (bounce) ir ką reiškia visi kiti kodai, rasite straipsnyje Mail delivery failed: kaip skaityti klaidos pranešimą ir ką reiškia kodai. Išplėstinis kodas 5.5.0 yra bendrinis. Kai adresas neegzistuoja arba pašto dėžutė pilna, dažniau matysite 550 5.1.1 arba 552 5.2.2; jie taip pat aprašyti tame straipsnyje.

Galimos priežastys

• Adresas neegzistuoja arba jame yra rašybos klaida. Patikrinkite rašybą arba kitu būdu paprašykite gavėjo nurodyti teisingą adresą.
• Gavėjo pašto dėžutė pilna arba užblokuota. Tokiu atveju gavėjas turi atlaisvinti vietos arba susisiekti su savo paslaugų teikėju. Praneškite jam apie tai kitu būdu.
• Siunčiate laiškus iš savo svetainės į savo domeną, nors Jūsų el. paštas talpinamas kitur. Pavyzdžiui, jei Jūsų el. paštas yra Microsoft 365 arba Google Workspace, mūsų serveris laiškus iš Jūsų svetainės į Jūsų domeną pristato lokaliai, todėl gaunate šį pranešimą, dažnai su prierašu or not local. Skaitykite Nepavyksta išsiųsti laiškų per PHP, MX įrašai nukreipti kitur.
• Gavėjas atmeta Jūsų laišką dėl savo taisyklių. Tuomet atidžiai perskaitykite tekstą po kodo: ten dažniausiai nurodyta priežastis.

Nepavyksta išspręsti? Sukurkite užklausą Pagalbos centre ir nurodykite visą klaidos pranešimą, gavėjo adresą ir laiką.

Išsamus paaiškinimas su ekrano nuotraukomis: Negaliu išsiųsti el. laiškų DirectAdmin vadove.

Norite sužinoti daugiau? Lankykite nemokamą kursą „El. paštas tvarkoje“, pamoka 6.2 Dažniausi klaidų kodai paaiškinti.