E-mail ontvangen tijdens het verhuizen van je domeinnaam
Verhuis je je domeinnaam naar WebOké, dan is er een korte periode waarin sommige mail nog bij je oude provider binnenkomt en andere mail al bij ons. Dat komt doordat een wijziging in de DNS niet overal tegelijk bekend is. Met deze stappen mis je geen mail.
1. Maak je mailboxen bij WebOké aan
Maak in DirectAdmin dezelfde mailboxen aan als bij je oude provider, met hetzelfde adres. Dat kan zodra je pakket klaarstaat, ook als je domein nog niet verhuisd is. Zie Een e-mailadres aanmaken.
2. Kopieer je bestaande mail
Met de e-mailverhuistool kopieer je alle mail uit je oude mailbox naar je nieuwe mailbox bij ons, via IMAP. Je oude mailbox blijft gewoon werken. Zie E-mail verhuizen naar WebOké met de e-mailverhuistool.
Vul daarbij voor je oude mailbox de servernaam in die je oude provider opgeeft, zoals mail.provider.nl of imap.provider.nl. Gebruik geen IP-adres en niet mail.jouwdomein.nl: dat laatste gaat na de verhuizing naar onze server wijzen, en een IP-adres geeft een certificaatmelding of werkt helemaal niet met een beveiligde verbinding.
3. Verhuis het domein
Na de verhuizing wijzen de MX-records naar onze server, en komt nieuwe mail bij ons binnen. Tijdens de overgang, meestal een paar uur en soms een dag, kan er nog mail bij je oude provider binnenkomen.
4. Kopieer na een dag nog een keer
Draai de e-mailverhuistool een dag na de verhuizing nog een keer. Mail die al gekopieerd is, wordt overgeslagen. Alleen de mail die in de overgangstijd nog bij je oude provider binnenkwam, komt erbij. Zo mis je niets.
5. Stel je apparaten in
Voeg je mailbox bij WebOké toe aan je mailprogramma en je telefoon, met de servernaam van je pakket (die staat in de mail met je accountgegevens, iets als linuxXX.webawere.nl). Kies IMAP. Haal daarna het oude account weg, zodat je niet per ongeluk nog via je oude provider mailt. Zie Na de verhuizing: MX-records en je apparaten.
Meer leren? Volg de gratis cursus E-mail op orde, les 8.2 IMAP-synchronisatie en de MX-overstap, of de gratis cursus Overstappen naar een Europese cloud, les 4.4 De overgangsperiode en het afronden.