Come utilizzare un codice sconto e perché a volte non funziona

Ha un codice sconto, ad esempio ricevuto in una nostra e-mail o tramite una promozione? Di seguito trova dove inserirlo e perché a volte un codice non viene applicato.

Come inserire un codice sconto

Il codice si inserisce durante l'ordine, nel passaggio Dati o Verificare e pagare.

1. A destra, sotto Il Suo ordine, clicchi su Codice sconto?
2. Digiti o incolli il codice nel campo Codice sconto.
3. Clicchi su Applicare. Se il codice è valido, vedrà Sconto applicato. e lo sconto comparirà su una riga separata nel riepilogo.

Se ordina tramite Ordinare ora su una pagina di un pacchetto con uno sconto di benvenuto, spesso lo sconto è già applicato automaticamente. Può rimuovere uno sconto con la crocetta accanto alla riga Sconto.

Perché il mio codice sconto non funziona?

Vede il messaggio "Non riconosciamo questo codice sconto oppure non è valido per il Suo carrello"? Di solito la causa è una delle seguenti:

• Errore di battitura o spazio in più. Riporti il codice esattamente, preferibilmente copiandolo e incollandolo. Maiuscole e minuscole non fanno differenza.
• Il codice è scaduto o esaurito. Molti codici sono validi fino a una determinata data o per un numero massimo di utilizzi.
• Il codice non è valido per questo prodotto. Un codice può valere solo per determinati pacchetti o estensioni di dominio. Verifichi nell'e-mail o nella promozione da cui proviene il codice per quale prodotto è valido.
• Ha già utilizzato il codice. Alcuni codici sono utilizzabili una sola volta per cliente.
• Il codice è riservato ai clienti esistenti. In tal caso effettui l'ordine dopo aver eseguito l'accesso al Suo account.
• Ha già uno sconto. Gli sconti non sono cumulabili. Se inserisce un codice, l'eventuale sconto di benvenuto automatico decade e riceve solo lo sconto del codice. Se lo sconto di benvenuto è più alto, lasci vuoto il campo del codice.

Lo sconto vale anche per il rinnovo?

Di solito un codice sconto vale solo per il primo periodo. Successivamente pagherà il prezzo normale. Nel carrello vede, per ogni prodotto, quanto costa il primo anno e quanto costa in seguito. Alcuni codici valgono anche per i rinnovi: in tal caso è indicato nella promozione con cui ha ricevuto il codice.

Codice sconto o codice azione?

Un codice sconto è diverso da un codice azione. Un codice azione si trova sotto un link personale in una nostra e-mail, ad esempio per pagare una fattura. Non va inserito nel carrello, ma in Supporto › Inserire codice azione. Veda Questa e-mail proviene davvero da WebOké? Riconoscere il phishing e utilizzare il codice azione.

Veda anche: Come si ordina un pacchetto di hosting?

Spiegazione dettagliata con schermate: Il carrello: modificare, rimuovere e codice sconto nel manuale WebOké.