Hibaüzenet: 550 5.5.0 Requested action not taken: mailbox unavailable

Visszakapott egy levelet a következő üzenettel: 550 5.5.0 Requested action not taken: mailbox unavailable? Ez azt jelenti, hogy a fogadó levelezőszerver véglegesen elutasította az üzenetét, mert nem tudja vagy nem kívánja használni a postafiókot. Az 5-tel kezdődő kódok végleges hibát jeleznek: az újraküldés csak akkor segít, ha a hiba okát már megszüntették.

Ez a cikk kizárólag erről az egy hibaüzenetről szól. Azt, hogy hogyan olvasható egy hibaüzenet (bounce), és mit jelentenek a többi kódok, a Mail delivery failed: így olvassa a hibaüzenetet, és ezt jelentik a kódok című cikkben találja. Az 5.5.0 bővített kód általános jellegű. Nem létező cím vagy megtelt postafiók esetén gyakrabban a 550 5.1.1 vagy az 552 5.2.2 kód jelenik meg; ezeket szintén abban a cikkben ismertetjük.

Lehetséges okok

• A cím nem létezik, vagy elírást tartalmaz. Ellenőrizze a helyesírást, vagy kérje el a címzettől más úton a helyes címet.
• A címzett postafiókja megtelt vagy le van tiltva. Ilyenkor a címzettnek kell helyet felszabadítania, vagy kapcsolatba lépnie a saját szolgáltatójával. Értesítse őt erről más úton.
• A weboldaláról a saját domainjére küld levelet, miközben az e-mail szolgáltatása máshol fut. Ha az e-mailjei például a Microsoft 365 vagy a Google Workspace rendszerében vannak, szerverünk a weboldaláról a saját domainjére küldött leveleket helyben kézbesíti, így Ön ezt a hibaüzenetet kapja, gyakran or not local kiegészítéssel. Olvassa el a Nem sikerül levelet küldeni PHP-n keresztül, az MX rekordok máshová mutatnak című cikket.
• A címzett saját szabályzata alapján utasítja el a levelét. Ilyenkor figyelmesen olvassa el a kód után következő szöveget: általában ott szerepel az ok.

Nem boldogul? Nyisson jegyet a Támogatási központban, és adja meg a teljes hibaüzenetet, a címzett címét és az időpontot.

Részletes leírás képernyőképekkel: Nem tudok e-mailt küldeni a DirectAdmin útmutatóban.

Szeretne többet megtudni? Végezze el ingyenes, Rendben az e-mail című tanfolyamunkat, azon belül a 6.2 A leggyakoribb hibakódok magyarázata leckét.