Õiguslikult siduv on ainult selle dokumendi hollandikeelne versioon; see tõlge on üksnes informatiivne.
WebOké privaatsuspoliitika
Viimati uuendatud: 8. november 2026. See versioon kehtib alates 1. novembrist 2026.
Kes vastutab andmete töötlemise eest?
WebaWere Internet Solutions B.V. (tegutseb ärinime WebOké all), asukohaga Hoogstraat 13, 1391 BP Abcoude (Madalmaad), vastutab isikuandmete töötlemise eest nii, nagu on kirjeldatud selles privaatsuspoliitikas.
Kontaktandmed:
- Veebisait: https://www.weboke.nl
- Aadress: Hoogstraat 13, 1391 BP Abcoude
- E-post: support@weboke.be
- KvK number (Madalmaade äriregister): 24366368
Milliseid isikuandmeid me töötleme
WebaWere Internet Solutions B.V. töötleb sinu isikuandmeid, sest sa kasutad meie teenuseid ja/või annad need andmed meile ise. Allpool on ülevaade isikuandmetest, mida me töötleme:
- Ees- ja perekonnanimi
- Ettevõtte nimi (kui see on asjakohane)
- Aadressiandmed
- E-posti aadress
- Telefoninumber
- Pangakonto number (IBAN)
- KvK number ja KMKR number (ärikliendid)
- IP-aadress
- Andmed sinu tegevuse kohta meie veebisaidil
- Muud isikuandmed, mida sa ise aktiivselt esitad, näiteks kirjavahetuses ja pöördumistes
- Sinu vestluste sisu meie AI-assistendiga ja WhatsAppi kaudu, sealhulgas manused
Eriliiki ja/või tundlikud isikuandmed
Meie veebisait ja/või teenus ei kogu teadlikult andmeid alla 16-aastaste veebisaidi külastajate kohta, välja arvatud juhul, kui neil on vanemate või eestkostja luba. Me ei saa siiski kontrollida, kas külastaja on vanem kui 16 aastat. Seetõttu soovitame vanematel olla kursis oma laste tegevusega internetis, et vältida laste andmete kogumist ilma vanemate nõusolekuta. Kui oled veendunud, et oleme kogunud alaealise isikuandmeid ilma sellise nõusolekuta, võta meiega ühendust aadressil support@weboke.be ja me kustutame need andmed.
Millisel eesmärgil ja millisel õiguslikul alusel me isikuandmeid töötleme
| Eesmärk | Õiguslik alus |
|---|---|
| Sinu konto, majutuse, domeenide ja nendega seotud teenuste osutamine ning sinu maksete töötlemine | Lepingu täitmine |
| Klienditugi e-posti, pöördumiste, WhatsAppi ja AI-assistendi kaudu | Lepingu täitmine; kontota külastajate puhul meie õigustatud huvi küsimustele vastata |
| Sinu teavitamine meie teenuste ja tingimuste muudatustest | Lepingu täitmine |
| Pettuste ennetamine ja turvalisus, sealhulgas logid | Õigustatud huvi |
| Seadusest tulenevate kohustuste täitmine, näiteks maksuarvestuse dokumentide seadusjärgne säilitamiskohustus | Juriidiline kohustus |
| Uudiskirjad ning funktsionaalsed ja reklaamiküpsised | Nõusolek |
| Tasuta kursused ja õppevahendid: sisselogimine, edenemine, harjutusala, lõpueksam, sertifikaat, Minu kursused ja DNS-analüüs | Sinu enda taotletud teenuse osutamine (leping) |
| Su sertifikaadi avalik kontrolleht | Teenuse osutamine: sertifikaat peab olema kontrollitav. Valid ise nime ja saad sertifikaadi kustutada |
| Harjutusalade, eksami ja DNS-analüüsi kuritarvitamise vältimine | Õigustatud huvi |
AI-assistent
Meie AI-assistent keskkonnas Minu WebOké ja veebisaidil www.weboke.ee kasutab Prantsusmaal asuva ettevõtte Mistral AI SAS keelemudelit. Sinu sõnumid ja manused saadetakse Mistralile. Konto andmed saadetakse sinna ainult siis, kui konto omanik on selleks loa andnud. Töötlemine toimub Euroopa Liidus ja Mistral ei salvesta sinu sõnumeid. Tehisintellekt ei tee midagi ilma sinu nõusolekuta. Ära sisesta vestlusesse paroole ega koode. See kehtib ka siis, kui kasutad assistenti ilma kontota. Lisateavet leiad meie üldtingimuste lisast 2.
WebOké rakendus
WebOké rakendus Androidile ja iOS-ile avab sama kliendiportaali nagu veebisait, seega kehtib kõik selles privaatsuspoliitikas kirjeldatu ka rakenduse kohta. Lisaks töötleb rakendus allpool toodud andmeid. Teeme seda sinuga sõlmitud lepingu täitmiseks; tõuketeateid ainult sinu loal.
- Tõuketeated: ainult siis, kui lubad teated, salvestame sinu seadme tõuketeadete tunnuse koos platvormi (Android või iOS), rakenduse versiooni, keele ja viimase kasutamise ajaga. Saadame teated Google Firebase Cloud Messagingu kaudu. Teate teema (näiteks uus arve või vastus sinu pöördumisele) ja link portaali liiguvad siis läbi Google'i, iPhone'is ka läbi Apple'i.
- Sisselogimine: logid sisse oma telefoni brauseris. Seejärel saab rakendus ühekordse koodi, mis kehtib 2 minutit. Salvestame koodiga koos IP-aadressi, et vältida kuritarvitamist.
- Rakenduse lukk: Face ID, Touch ID või sinu sõrmejälge töödeldakse ainult sinu seadmes. WebOké ei saa mingeid biomeetrilisi andmeid.
- Kõnesisestus AI-vestluses: rakendus küsib juurdepääsu mikrofonile ainult siis, kui seda funktsiooni kasutad. Salvestis saadetakse Mistral AI-le ELis tekstiks muutmiseks ja seda ei säilitata; vestluse osaks saab ainult tekst.
- Jälgimist pole: rakenduses ei ole reklaame, reklaamitunnuseid, analüüsi- ega krahhiaruannete tarkvara, küpsiste riba ega turundussilte. Maksed avanevad sinu brauseris Mollie lehel; rakendus ei näe sinu kaardi- ega pangaandmeid.
Säilitamine: tõuketeadete tunnust säilitame seni, kuni selle seadme rakendus on sinu kontoga seotud. See kustutatakse, kui logid rakendusest välja, kustutad oma konto või kui Google teatab, et tunnus ei kehti enam. Säilitame kuni 20 seadet konto kohta. Sisselogimiskoodid kustutatakse ühe päeva pärast.
Seadme lahtiühendamiseks logi rakendusest välja või lülita WebOké rakenduse teated telefoni seadetes välja. Oma konto saad kustutada jaotises Minu andmed > „Kustuta kõik minu andmed“ või aadressil https://www.weboke.nl/account-verwijderen.
Tasuta kursused ja õppevahendid
Meie tasuta kursusi, näiteks DNS-kursust, ja nendega seotud õppevahendeid (harjutusala, lõpueksam koos sertifikaadiga, Minu kursused ja DNS-analüüs) saad kasutada ilma kliendikontota. Tunde saad lugeda ilma registreerumata. Seda, milliseid tunde oled lugenud, ja su viktoriinide tulemusi me siis enda juures ei säilita, vaid ainult su enda brauseris (kohalik salvestus).
Harjutusala, lõpueksami, sertifikaadi ja DNS-analüüsi jaoks logid sisse oma e-posti aadressiga. Siis saad sisselogimislingi e-posti teel. Kui su e-posti aadress kuulub WebOké konto juurde, seome selle selle kontoga. Sellisel juhul töötleme:
- Sisselogimine: su e-posti aadress, su keel ja millal viimati aktiivne olid. Sisselogimislink kehtib 15 minutit ja töötab ühe korra. Jääd sisselogituks 30 päevaks küpsise wbcursist abil.
- Edenemine: kui oled sisse loginud, säilitame ka seda, milliseid tunde oled lugenud, su viktoriinide tulemusi ja õigesti sooritatud ülesandeid, et su edenemine igas seadmes õige oleks.
- Harjutusala ja eksamiala: DNS-kirjed, mida ise oma harjutusdomeenis seadistad, su ülesannete tulemused ja su muudatuste logiraamat.
- Lõpueksam: su vastused, su tulemus osade kaupa, su tulemus ja kui kaua see sul aega võttis. Eksami ajal seame küpsise dnsexamen (maksimaalselt 100 minutit), et eksamit saaks jätkata ainult su enda brauseris.
- Sertifikaat: kui oled läbinud, sisestad ise nime, mis sertifikaadile tuleb. See nimi on koos kuupäeva, su tulemuse ja kontrollkoodiga avalikul kontrollilehel, et kõik kontrollkoodiga saaksid näha, kas sertifikaat on ehtne. Otsingumootorid seda lehte ei indekseeri.
- Minu kursused: saad e-posti teel isikliku lingi oma lehele Minu kursused, kus on su edenemine, su ülesanded, su eksamitulemus ja su sertifikaat. Kes selle lingi käes, näeb su kursuseandmeid ja saab neid kustutada, seega ära seda jaga. Uue lingi saad taotleda oma e-posti aadressiga; eelmine link lakkab siis töötamast.
- DNS-analüüs: domeeninimi, mida kontrollida lased, ja tulemus. Tulemus asub unikaalse lingi taga; kes selle lingi käes, näeb tulemust.
- Kuritarvituse vältimine: säilitame su IP-aadressist krüpteeritud tuletise (mitte loetavat IP-aadressi) ja loeme sellega, kui sageli midagi samalt aadressilt või võrgust toimub.
Teeme seda selleks, et pakkuda tasuta kursusi ja õppevahendeid, mida ise taotled, ning et vältida kuritarvitamist. Kasutame su e-posti aadressi ainult sisselogimislinkide, su isikliku lingi, sertifikaadi ja meeldetuletuse saatmiseks enne andmete kustutamist, mitte uudiskirjade ega reklaami jaoks. Andmed jäävad meie enda serveritesse ja me ei anna neid teistele osapooltele.
Lehel Minu kursused saad ise kustutada oma sertifikaadi, kursuse või kõik oma andmed. Kui sul pole sertifikaati ja oled 60 päeva olnud passiivne (pole sisse loginud ega oma isiklikku linki kasutanud), kustutame su kursuseandmed automaatselt; nädal varem saad sellest e-kirja. Sertifikaati säilitame kuni selle ise kustutad. Kustutatud sertifikaati pärast seda enam kontrollida ei saa. Kui tühistame sertifikaadi kuritarvituse tõttu või tühistad selle ise, näitab kontrollleht "tühistatud"; seejärel kehtib 60 päeva tähtaeg.
Kui kaua me isikuandmeid säilitame
| Andmed | Säilitamise tähtaeg |
|---|---|
| Konto ja profiil, sealhulgas sinu luba AI-assistendi kasutamiseks ja tehtud AI-toimingud | Seni, kuni sinu konto on olemas. Konto, millel ei ole aktiivseid tooteid, kustutame automaatselt 1 aasta möödudes; 30 päeva enne seda saad e-kirja. Konto saad ka ise kustutada jaotises Minu andmed. |
| Arved, maksed, kreeditarved, saldo ja tegevuslogi | Seni, kuni sinu konto on olemas. Pärast kustutamist 7 aastat alates majandusaasta lõpust (seadusjärgne maksuarvestuse säilitamiskohustus), seejärel ilma nime ja aadressita. |
| Pöördumised ja saadetud e-kirjad | Seni, kuni sinu konto on olemas, 7 aasta möödudes ilma nime ja aadressita. Kui kustutad oma konto, eemaldatakse need kohe. |
| Tehnilised logid ja turvalogid, sealhulgas IP-aadressid | Kõige rohkem 6 kuud |
| Ostukorvid ja külastajate andmed (IP-aadress, päritolu) | Kõige rohkem 6 kuud |
| Domeeniregistritele saadetud käskude logi | Kõige rohkem 2 aastat |
| API-võtmete logi (ilma sisuta) | 90 päeva |
| Maksmislingid SMS-i ja WhatsAppi kaudu | Aeguvad 90 päeva möödudes |
| Vestlused AI-assistendiga | 12 kuud pärast viimast sõnumit; kustutatud vestlus veel 30 päeva; kontota külastajad 30 päeva |
| Tasuta kursused: su e-posti aadress, edenemine, ülesanded, eksamikatsed ja tulemused | Kuni need ise lehel Minu kursused kustutad. Ilma sertifikaadita kustutame need automaatselt pärast 60 päeva tegevusetust; 7 päeva enne seda saad e-kirja. |
| Sertifikaadid (nimi, kuupäev, tulemus, kontrollkood) | Kuni sertifikaadi ise lehel Minu kursused kustutad |
| Sisselogimislingid ja kursustes sisselogituna püsimine | Sisselogimislink kehtib 15 minutit ja kustutatakse 7 päeva pärast; sisselogituna püsid 30 päeva |
| Harjutusala, eksamiala ja su muudatuste logiraamat | Harjutusala 14 päeva pärast viimast muudatust; eksamiala kohe pärast eksami esitamist, muidu 24 tunni pärast; logiraamat 30 päeva |
| DNS-analüüs (domeeninimi, tulemus) ja selle logiraamat | 48 tundi pärast viimast mõõtmist |
| Kursuste ja õppevahendite kuritarvituse vastased loendurid (su IP-aadressi tuletis) | 24 tundi |
| Varukoopiad | Kõige rohkem 180 päeva |
Seda, mida sa oma majutuspaketis hoiad, näiteks oma veebisaiti, e-posti ja faile, töötleme sinu juhiste järgi. Selle suhtes kehtib meie isikuandmete töötlemise leping (üldtingimuste lisa 1).
Isikuandmete jagamine kolmandate isikutega
Jagame sinu andmeid kolmandate isikutega ainult siis, kui see on vajalik meie teenuste osutamiseks või kui oleme selleks seaduse järgi kohustatud. Ettevõtetega, kes töötlevad sinu andmeid meie nimel, sõlmime isikuandmete töötlemise lepingu, et tagada sinu andmete turvalisuse ja konfidentsiaalsuse sama tase.
Partnerid, kellega teeme koostööd
| Partner | Eesmärk | Asukoht |
|---|---|---|
| NorthC Datacenters B.V. | Serverite kollokatsioon | Madalmaad |
| SIDN B.V. | .nl-domeenide registreerimine | Madalmaad |
| EURid vzw | .eu-domeenide registreerimine | Belgia |
| DNS Belgium vzw | .be-domeenide registreerimine | Belgia |
| Key-Systems GmbH (RRPproxy) | Muude domeenide registreerimine | Saksamaa |
| Mollie B.V. | Maksete töötlemine | Madalmaad |
| Mistral AI SAS | AI-assistent | Prantsusmaa |
| OpenAI Ireland Ltd. | AI Builder | Iirimaa / Ameerika Ühendriigid |
| Twilio | SMS ja WhatsApp | Ameerika Ühendriigid |
| WhatsApp Ireland Ltd. (Meta) | WhatsAppi sõnumite saatmine (klienditoe vestlused ja maksmislingid) | Iirimaa / Ameerika Ühendriigid |
| Cloudflare, Inc. | Kaitse robotite ja kuritarvituste eest | Ameerika Ühendriigid |
| Sisselogimine Google'i kontoga; reklaami mõõtmine (ainult nõusolekul) | Ameerika Ühendriigid | |
| Google Ireland Ltd. (Firebase Cloud Messaging) | Tõuketeated WebOké rakenduses | Iirimaa / Ameerika Ühendriigid |
| Meta Platforms Ireland Ltd. | Facebooki piksel (ainult nõusolekul) | Iirimaa / Ameerika Ühendriigid |
| CookieYes Limited | Küpsiste teavitusriba ja sinu küpsiste eelistuste salvestamine | Ühendkuningriik |
Mõned partnerid töötlevad andmeid väljaspool Euroopa Liitu. Sel juhul tagame asjakohased kaitsemeetmed, näiteks ELi-USA andmekaitseraamistiku (EU-US Data Privacy Framework) või Euroopa Komisjoni lepingutüüptingimused.
Küpsised
WebaWere Internet Solutions B.V. kasutab küpsiseid. Küpsis (cookie) on väike tekstifail, mis salvestatakse sinu arvuti, tahvelarvuti või nutitelefoni brauserisse, kui sa seda veebisaiti esimest korda külastad.
Vajalikud küpsised
Vajalikke küpsiseid on tarvis selle saidi põhifunktsioonide toimimiseks, näiteks turvaliseks sisselogimiseks või küpsiste eelistuste muutmiseks. Need küpsised ei salvesta isikut tuvastavaid andmeid.
| Küpsis | Kestus | Kirjeldus |
|---|---|---|
| weboke_sessie | Seanss | Hoiab sind keskkonda Minu WebOké sisse logituna ja võimaldab saidil turvaliselt töötada. |
| weboke_basket | 14 päeva | Jätab meelde, mis on sinu ostukorvis. |
| _cfuvid | Seanss | Cloudflare seab selle küpsise kasutajate äratundmiseks ja ühtlase kasutuskogemuse pakkumiseks. |
| cookieyes-consent | 1 aasta | CookieYes seab selle küpsise, et jätta sinu küpsiste eelistused järgmisteks külastusteks meelde. |
| wbcursist | 30 päeva | Hoiab sind sisselogituna tasuta kursustel ja õppevahendites (harjutusala, eksam, Minu kursused, DNS-analüüs). Sisaldab ainult juhuslikku võtit. |
| dnsexamen | Maksimaalselt 100 minutit | Seotud su käimasoleva eksamiga, et eksamit saaks jätkata ainult su enda brauseris. |
Funktsionaalsed küpsised
Funktsionaalsed küpsised aitavad täita teatud funktsioone, näiteks sisu jagamist sotsiaalmeedias, tagasiside kogumist ja muid kolmandate isikute funktsioone.
| Küpsis | Kestus | Kirjeldus |
|---|---|---|
| g_state | 6 kuud | Google'i küpsis sisselogimisfunktsiooni jaoks. |
Reklaamiküpsised
Reklaamiküpsiseid kasutatakse selleks, et näidata külastajatele varem külastatud lehtede põhjal isikupärastatud reklaame ja analüüsida reklaamikampaaniate tõhusust.
| Küpsis | Kestus | Kirjeldus |
|---|---|---|
| _gcl_au | 3 kuud | Google Tag Manager seab selle küpsise reklaami tõhususe mõõtmiseks. |
| _fbp | 3 kuud | Facebook seab selle küpsise interaktsioonide salvestamiseks ja jälgimiseks. |
| test_cookie | 15 minutit | DoubleClick (Google) seab selle küpsise, et kontrollida, kas sinu brauser toetab küpsiseid. |
Küpsiste eelistuste haldamine
Kui külastad meie veebisaiti esimest korda, küsime sinu nõusolekut funktsionaalsete ja reklaamiküpsiste kasutamiseks. Vajalikud küpsised seatakse alati, sest need on veebisaidi toimimiseks hädavajalikud.
Saad oma küpsiste seadeid igal ajal muuta meie veebisaidi küpsiste teavitusriba kaudu. Lisaks saad küpsiseid blokeerida või kustutada oma brauseri seadetes.
Kuidas me isikuandmeid kaitseme
WebaWere Internet Solutions B.V. suhtub sinu andmete kaitsmisse tõsiselt ja rakendab asjakohaseid meetmeid, et vältida väärkasutust, kaotsiminekut, volitamata juurdepääsu, soovimatut avalikustamist ja volitamata muutmist. Meie meetmete hulka kuuluvad muu hulgas:
- Krüpteeritud ühendused (TLS/SSL)
- Kaheastmeline autentimine süsteemidele juurdepääsuks
- Tulemüürid ja pahavara tuvastamine
- Andmekeskuse füüsiline turvalisus
- Regulaarsed turvauuendused
- Töötajate konfidentsiaalsuskohustus
Kui sulle tundub, et sinu andmed ei ole siiski korralikult kaitstud või on märke väärkasutusest, võta meiega ühendust aadressil support@weboke.be.
Andmetega tutvumine, nende parandamine või kustutamine
Sul on õigus oma isikuandmetega tutvuda, neid parandada või kustutada. Lisaks on sul õigus võtta tagasi andmete töötlemiseks antud nõusolek, esitada vastuväiteid oma isikuandmete töötlemisele ja lasta oma andmed üle kanda (andmete ülekantavus).
Jaotises Minu andmed saad muuta oma andmeid, laadida nupuga „Laadi alla kõik minu andmed“ alla kõik oma andmed ja arved ning kustutada oma konto, kui midagi ei ole enam tasumata. Muude taotluste korral kirjuta aadressil support@weboke.be. Võime paluda sul tõendada, et taotlus on esitatud sinu poolt. Vastame nii kiiresti kui võimalik, kuid igal juhul nelja nädala jooksul.
Tasuta kursuste ja õppevahendite puhul näed ja kustutad oma andmeid ise lehel Minu kursused: https://www.weboke.ee/koolitused/minu-kursused
Kaebuse esitamine
Aitame sind hea meelega, kui sul on kaebus oma isikuandmete töötlemise kohta. Võta meiega ühendust aadressil support@weboke.be.
Kui me ei suuda küsimust koos lahendada, on sul isikuandmete kaitse üldmääruse alusel ka õigus esitada kaebus Madalmaade andmekaitseasutusele (Autoriteit Persoonsgegevens): autoriteitpersoonsgegevens.nl
Muudatused
Võime seda privaatsuspoliitikat aeg-ajalt muuta. Kõige uuema versiooni leiad alati meie veebisaidilt. Oluliste muudatuste korral teavitame sind e-posti teel.