Videresend e-mail til en anden adresse (forwarders, catch-all frarådes)

Vil du have, at mail til en adresse på dit domæne automatisk lander hos en anden adresse? Det gør du med en forwarder (videresendelse). Her kan du læse, hvordan du opretter en, hvorfor videresendelse til Gmail eller Outlook ofte går galt, og hvorfor vi fraråder en catch-all.

Hvad er en forwarder?

En forwarder sender al mail til en adresse, fx salg@ditdomæne.dk, videre til en eller flere andre adresser, fx info@ditdomæne.dk. En forwarder er ikke selv en mailboks: der bliver ikke gemt noget, og du kan ikke logge ind på den. Den er praktisk til ekstra adresser uden egen mailboks, til en gammel adresse, der skal blive ved med at virke, eller hvis den samme mail skal lande hos flere kolleger.

Opret en forwarder i DirectAdmin

Ligger dit domæne i en hostingpakke eller e-mailpakke, opretter du forwarderen i DirectAdmin:

1. Log ind på DirectAdmin: gå i Mit WebOké til Mine produkter, og klik på DirectAdmin ved din pakke.
2. Gå til E-mail Manager › Forwarders. Vælg om nødvendigt domænet øverst til højre.
3. Klik på Create Mail Forwarder.
4. Skriv delen før @ ved New Forwarder Name, fx salg, og klik på Add.
5. Skriv den fulde adresse, som mailen skal sendes til, ved Add Destination, og klik på Add. Gentag det for flere modtagere.
6. Tjek eksemplet, og klik på Create. Forwarderen virker med det samme.

I Mit WebOké finder du under Mine domæner › Videresendelser en knap Åbn DirectAdmin, som logger dig direkte ind. AI-assistenten i Mit WebOké kan også oprette en videresendelse for dig.

Kun et domænenavn, uden pakke?

Har du kun domænenavnet hos WebOké, opsætter du selv e-mailvideresendelsen under Mine domæner › Videresendelser. Vælg dit domæne, udfyld adressen på dit domæne og modtageradressen ved Ny e-mailvideresendelse, og klik på Tilføj. Se E-mail- og domænevideresendelser.

Videresendelse til Gmail, Outlook eller Hotmail

Det fraråder vi. Videresendelse er ikke godt for mailserveres omdømme. En videresendt besked lander hos Gmail eller Outlook, som om vores server sender den, selvom den kommer fra en anden. Gratis maildienester ser tit den slags mail som mistænkelig: den havner i spam eller bliver afvist. Er der spam imellem, giver de vores server skylden for den spam. Sker det tit, kommer vores server på en blokeringsliste, og så kommer almindelig mail fra andre kunder heller ikke frem.

Spam bliver derfor ikke videresendt. Vores server tjekker først mail, som du videresender til en adresse uden for WebOké, for spam. Ser serveren en besked som spam, sender den den ikke videre. Har adressen også sin egen mailboks, gemmer serveren beskeden i mappen Spam (Junk) i den mailboks.

• Dette tjek er uafhængigt af dit eget spamfilter i DirectAdmin. Selv hvis du i SpamAssassin vælger, at spam skal blive i Indbakken, eller sætter grænsen højere, bliver spam ikke videresendt.
• Trækker du sådan en besked fra Spam til Indbakken senere, bliver den ikke videresendt alligevel. Send den så selv videre.
• For et domæne uden pakke er videresendelse til Gmail, Outlook, Hotmail, Yahoo, iCloud og lignende gratis tjenester blokeret.
• Læs hellere din mail direkte: via webmailen, eller tilføj adressen på din telefon eller i Gmail-appen. Så ser du også mappen Spam og går ikke glip af noget. Se Hvordan kommer jeg til webmailen?
• Videresender du alligevel, så kig en gang imellem i mappen Spam i mailboksen hos os, så du ikke går glip af god mail.

Catch-all: helst ikke

Med en catch-all lander al mail til ikke-eksisterende adresser på dit domæne hos én adresse. Det fraråder vi: spammere sender massevis af mail til opdigtede adresser, og med en catch-all får du det hele. Videresender du også catch-all-adressen til en anden adresse, sender du spammen med, og det skader vores mailservers omdømme.

Lad derfor Advanced Features › Catch-All E-mail stå på Disable Catch-All. Vil du fange et par ekstra adresser, fx tilbud@ eller en almindelig tastefejl? Så opret separate forwardere til dem. Mere forklaring: Catch-All E-mail: mail til ikke-eksisterende adresser.

Send mail fra en forwarder-adresse

Vil du fra din mailboks jens@ditdomæne.dk også sende mail som salg@ditdomæne.dk? Det må du, hvis salg@ er en forwarder, der videresender til jens@. Opsæt så salg@ som ekstra afsenderadresse i dit mailprogram. Uden den forwarder får du fejlmeddelelsen Account ... can not send emails from .... Læs Send mail fra flere aliasser.

Forwardere til :blackhole:

Ser du forwardere for postmaster@, abuse@ eller webmaster@ til :blackhole:? De stopper spam til de kendte adresser. Lad dem blive, eller videresend dem til din egen adresse. Se Hvad er blackhole-forwarderne?

Vil du ikke videresende mail, men besøgende på din hjemmeside? Læs så Opret videresendelse til et andet domæne (hostingpakke).

Udførlig forklaring med skærmbilleder: Forwardere: videresend mail til en anden adresse i DirectAdmin-vejledningen.