Hvordan flytter jeg mit domæne til WebOké?

Har du et domæne hos en anden udbyder, kan du nemt flytte det til WebOké. Du skal bruge flyttekoden, også kaldet EPP-kode eller auth-kode. I denne artikel kan du læse, hvordan du starter flytningen, hvordan du følger den, og hvad du gør, hvis den ikke lykkes.

Sådan flytter du dit domæne til WebOké

1. Bed din nuværende udbyder om flyttekoden. Du finder den som regel i din udbyders kundepanel. Fjern også en eventuel transfer-lock fra domænet der.
2. Gå til vores side om domæneflytning, og indtast dit domænenavn.
3. Vælg, om du kun flytter domænet eller også bestiller hosting, og indtast flyttekoden under bestillingen.
4. Gennemfør bestillingen i tre trin: Indkøbskurv, Oplysninger og Kontrollér og betal.

Har du ikke koden endnu, eller kører dit website stadig hos din gamle udbyder? Vælg så Flyt senere. Du starter så selv flytningen, når det passer dig. Du kan læse mere i Flyt et domæne til WebOké.

Følg flytningen

Når du har bestilt, starter vi flytningen med det samme. Du følger status i Mine domæner, fanen Flyttecenter. Under Igangværende flytninger ser du alle flytninger, der endnu ikke er færdige.

• i gang: flytningen kører. Med Hent status kan du se hos registry'et, hvor langt den er.
• Du flytter dette domæne, når det passer dig: du har valgt Flyt senere. Domænet bliver hos din nuværende udbyder, indtil du indtaster flyttekoden og klikker på (Gen)start flytning.
• Flytning mislykkedes: registry'et eller din gamle udbyder har ikke gennemført flytningen. Se nedenfor, hvad du kan gøre.

Hvor lang tid tager det?

• .nl og .be: med en gyldig kode er flytningen som regel klar inden for få minutter. I Mine domæner kan et .nl-domæne derefter stå som flytning i op til en time. Det er helt normalt. For et .nl-domæne behøver du ikke tilladelse fra din gamle udbyder: flyttekoden er nok.
• Andre endelser, fx .com: det kan tage 5 til 7 dage, fordi din nuværende udbyder først skal frigive domænet. Nogle gange sender din gamle udbyder eller registry'et en mail, hvor du skal bekræfte flytningen.

Flytningen går ikke i gang eller mislykkes

Det er de mest almindelige årsager:

• Flyttekoden er forkert eller udløbet. Bed din nuværende udbyder om en ny kode. Vær opmærksom på store bogstaver og mellemrum, når du kopierer.
• Domænet er låst (transfer-lock). Bed din nuværende udbyder om at fjerne låsen. For .nl, .eu, .be og .nu findes der ingen transfer-lock.
• Flytningen er afvist eller venter på bekræftelse. Tjek hos din gamle udbyder, om flytningen stadig skal bekræftes der, og om du har fået en mail fra dem eller fra registry'et.
• Domænet er registreret eller har skiftet ejer for mindre end 60 dage siden. For bl.a. .com tillader registry'et så endnu ikke flytningen. Du får en mail med den dato, hvorfra du selv kan starte flytningen igen.
• Domænet er i karantæne. Det sker, hvis domænet allerede er opsagt eller udløbet hos din gamle udbyder. Kontakt os, så ser vi på, hvad der er muligt.

Har du løst årsagen? Så start selv flytningen igen:

1. Gå til Mine domæner › Flyttecenter.
2. Indtast flyttekoden ved dit domæne i feltet Flytte-/EPP-kode.
3. Klik på (Gen)start flytning.

Alle knapperne i Flyttecenteret er beskrevet i Flyttecenteret: flyt domæner til WebOké. Vil din nuværende udbyder ikke udlevere flyttekoden til et .nl-domæne? Læs så Eskalering af flytning hos SIDN. Lykkes det stadig ikke, så opret en ticket i Supportcenter, og oplys domænet og den meddelelse, du ser.

Godt at vide

• Opsig først dit gamle abonnement, når flytningen er gennemført. Ellers kan domænet havne i karantæne eller blive frigivet.
• Ved flytningen forlænger vi dit domæne med et år fra flyttedatoen.
• Er DNSSEC slået til hos din gamle udbyder? Så slå det helst fra der en dag før. Læs DNSSEC og flytning: slå det fra først, eller tag nøglen med.
• Flytter du også dit website eller din e-mail til os? Så sørg først for hostingen, og overfør dine filer og din mail, før du starter flytningen, så alt bliver ved med at virke. Virker dit website eller din mail ikke efter flytningen, så læs Website eller e-mail virker ikke efter en flytning eller DNS-ændring.

Vil du flytte mange domæner på én gang? Så indsæt dem alle på én gang, se Registrer eller flyt mange domæner på én gang.

Måske sjovt at læse: Domænenavnets historie

Vil du lære mere? Tag det gratis kursus Vælg og administrer et domænenavn, lektion 6.1 Sådan fungerer en domæneflytning.