Pris for specifikke opgaver
Hos WebOké sørger vi for, at vores servere altid kører hurtigt og stabilt, og at vores kunders hostingpakker, domæner og websites er tilgængelige.
Vores supportteam står klar til at besvare dine spørgsmål, give dig råd, løse generelle problemer og udføre mindre opgaver for dig. Det gør vi med stor glæde.
Vi er dog nødt til at sætte en grænse for, hvilke opgaver vi kan udføre for dig, blandt andet på grund af den lave pris på vores hostingpakker. Vi forventer, at du selv administrerer din hostingpakke, eventuelt med råd fra vores supportteam. Har du brug for mere end råd og beder du os om at udføre specifikke (større) opgaver, kan vi gøre det mod betaling. Det gør vi altid efter princippet No Cure, No Pay.
PRISER:
- Din hostingpakke er opsagt og allerede fjernet fra serverne, men du har alligevel brug for en kopi:
- Op til 30 dage efter ophøret kan vi på anmodning stadig hente backups frem. Det kræver dog meget manuelt arbejde.
- Mulighed A: Levering af zipfiler med alle data fra hostingpakken (mail i det såkaldte Maildir-format): EUR 75,00
- Mulighed B: Gendannelse af hele hostingpakken og gendannelse af backupperne: EUR 80,00
- Gendannelse af hostingpakken og backupperne (hvis muligt), efter at fakturaer ikke er blevet betalt, og pakken i mellemtiden er blevet slettet: EUR 150,00
- Gendannelse af en backup af et helt website inklusive database (op til 30 dage tilbage) i samme hostingpakke: EUR 60,00
- Gendannelse af en backup af et helt website inklusive database (op til 30 dage tilbage) i en anden hostingpakke: EUR 95,00
- Gendannelse af en backup af mailen for en eller flere e-mailadresser: EUR 50,00
- Flytning af et domæne eller en bruger til en anden server uden tab af data: EUR 75,00
- Øvrige opgaver: EUR 95,00 pr. time. Vi fakturerer pr. kvarter, rundet op, med et minimum på et kvarter.
BETINGELSER:
- Opgaver udfører vi normalt kun inden for kontortiden.
- Der gives ingen garanti på opgaverne.
- WebOké er ikke forpligtet til at udføre opgaverne.
- WebOké kan afvise opgaven uden at angive en grund. Der opkræves i så fald intet.
- Alle priser er ekskl. moms.
- Betaling inden for 14 dage.
- No Cure, No Pay.
Se også: Forlad WebOké: sådan tager du dine data med, så du selv har en kopi inden slutdatoen.