Vores nye hjemmeside og Mit WebOké: derfor har vi bygget det hele selv

WebOké har fået et nyt website og en helt ny kundeportal, som vi selv har bygget fra første til sidste linje. Her fortæller vi, hvordan det er kommet i stand, hvad der ændrer sig for dig, og hvad vi arbejder hen imod.

Hvorfor vi igen bygger det selv

I 2004 skrev vi vores første eget kundesystem, og frem til 2021 kørte WebOké altid på egen software. Så skiftede vi til WHMCS, kendt standardsoftware til hostingvirksomheder. Solidt og gennemprøvet, og i mange år gjorde det bare sit arbejde.

Men et sted undervejs begyndte det at klemme. En hostingudbyders tjenester er i bund og grund meget tekniske: DNS, mail og hosting. Men alle med et website eller et domænenavn har brug for hosting, også brugere uden teknisk baggrund. Et kundeområde skal derfor være til at forstå for alle, og netop dér gik grænsen: vi kunne se, hvad der kunne gøres bedre for vores kunder, men standardsoftwaren begrænsede, hvad der var muligt, trods de mange tilpasninger, vi selv havde lavet. Efter flere år nåede vi derfor frem til en klar konklusion: vi må igen bygge det selv. Den erfaring havde vi heldigvis allerede i huset.

Der var også en anden faktor: sikkerhed. Med standardsoftware venter du på leverandørens opdatering, når der er en sårbarhed. Den kontrol vil vi hellere selv have.

Hvor vil vi hen med WebOké? Enkelt: vi fortsætter med det, vi gør. Vi tilbyder et europæisk alternativ til hele den online tilstedeværelse for din virksomhed, din forening, din familie eller bare dig selv, til en fair pris.

Det er nyt for dig

1. Søgefeltet, der virkelig finder alt. Det lyder som en lille ting, men det er vores yndlingsfunktion: med ét søgefelt, der altid er synligt, søger du i alle dine produkter, fakturaer, supportsager, vidensbasen og alle sider i Mit WebOké.
2. Det er hurtigere og nemmere at bestille. Færre trin, mindre at udfylde og alligevel flere muligheder for den avancerede bruger.
3. Mit WebOké er helt fornyet. Fakturaer, domæner, DNS, kontakter og indstillinger samlet ét overskueligt sted.
4. AI-assistenten er mere synlig og klogere. Den kender hele Mit WebOké og vores vidensbase og står klar til at hjælpe dig døgnet rundt.
5. Website Manager. Apps som WordPress installerer og administrerer du fra Mit WebOké.
6. Min DNS er forbedret. Vælg færdige DNS-skabeloner, tag DNS-backup, før du ændrer noget, og administrer det hele i en brugervenlig oversigt.

Hvad er på vej?

En MCP-server. Flere og flere kunder laver deres website med AI. Snart kan du give din egen AI-agent, som Claude, ChatGPT eller Gemini, direkte adgang til dit websites filer. Strengt afgrænset: AI får kun adgang til det, du selv vælger. Også vigtigt: brug af AI er altid valgfrit hos WebOké. Vil du helst ikke bruge det? Intet problem!

Et eget kontrolpanel. Næsten alt, hvad du i dag gør i DirectAdmin, kan du snart gøre i Mit WebOké. DirectAdmin forbliver tilgængeligt, men kun efter at du har givet din egen IP-adresse adgang fra Mit WebOké. Det er nemmere, men frem for alt sikrere: vi fjerner et helt lag, hvor der kan opstå sårbarheder, fra kæden.

Løbende forbedringer. Støder du på noget, hvor du tænker: hov, det giver da ingen mening? Det kan ske, for med så stor en ændring er alt ikke perfekt fra starten. Vi vurderer og forbedrer hele tiden vores processer.

Danny de Koning, WebOké