Jak použít slevový kód a proč někdy nefunguje
Máte slevový kód, například z našeho e-mailu nebo z nějaké akce? Níže se dočtete, kam ho zadat a proč se kód někdy neuplatní.
Jak zadat slevový kód
Kód zadáte během objednávky, v kroku Údaje nebo Kontrola a platba.
- Vpravo pod Vaše objednávka klikněte na Slevový kód?
- Napište nebo vložte kód do pole Slevový kód.
- Klikněte na Použít. Pokud je kód platný, zobrazí se Sleva uplatněna. a sleva se v přehledu objeví na samostatném řádku.
Pokud objednáváte přes Objednat nyní na stránce balíčku s uvítací slevou, bývá tato sleva často uplatněna automaticky. Slevu odstraníte křížkem za řádkem Sleva.
Proč můj slevový kód nefunguje?
Zobrazuje se Vám hlášení "Tento slevový kód neznáme nebo neplatí pro Váš košík"? Pak jde obvykle o jednu z těchto příčin:
- Překlep nebo mezera navíc. Opište kód přesně, nejlépe ho zkopírujte a vložte. Na velkých a malých písmenech nezáleží.
- Platnost kódu vypršela nebo byl vyčerpán. Mnoho kódů platí jen do určitého data nebo pro omezený počet použití.
- Kód neplatí pro tento produkt. Kód může platit jen pro určité balíčky nebo domény s určitou koncovkou. V e-mailu nebo akci, odkud kód pochází, zjistíte, pro jaký produkt je určen.
- Kód jste již jednou použili. Některé kódy lze použít jen jednou na zákazníka.
- Kód je určen pouze stávajícím zákazníkům. V takovém případě objednávejte, když jste přihlášeni ke svému účtu.
- Již máte jinou slevu. Slevy se nesčítají. Pokud zadáte kód, automatická uvítací sleva zanikne a získáte pouze slevu z kódu. Je-li uvítací sleva vyšší, nechte pole pro kód prázdné.
Platí sleva i při prodloužení?
Slevový kód obvykle platí pouze pro první období. Poté platíte běžnou cenu. V nákupním košíku u každého produktu vidíte, kolik stojí první rok a kolik poté. Některé kódy platí i pro prodloužení. To je pak uvedeno v akci, ze které kód máte.
Slevový kód, nebo akční kód?
Slevový kód je něco jiného než akční kód. Akční kód najdete pod osobním odkazem v našem e-mailu, například k zaplacení faktury. Nezadáváte ho do nákupního košíku, ale v sekci Podpora › Zadat akční kód. Viz Je tento e-mail opravdu od WebOké? Jak rozpoznat phishing a použít akční kód.
Viz také: Jak si objednám hostingový balíček?
Podrobný návod se snímky obrazovky: Nákupní košík: úpravy, odstranění a slevový kód v příručce WebOké.