Свързването със сървъра е неуспешно
Получавате ли в Outlook съобщение като това?
Неуспешно свързване със сървъра. Акаунт: 'mail.yourdomain.bg', Сървър: 'mail.yourdomain.bg', Протокол: SMTP, Порт: 25, Защитен (SSL): Не, Грешка в сокета: 10060, Номер на грешка: 0x800CCC0E
Това означава, че Вашата пощенска програма не може да достигне до пощенския сървър. В съобщението виждате при кой сървър, кой порт и коя защита е възникнал проблемът. Обикновено причината е една от следните.
Порт 25 е блокиран
Ако в съобщението пише Порт: 25, почти винаги това е причината. Много интернет доставчици блокират порт 25 за изпращане. Настройте изходящия сървър (SMTP) по следния начин:
- Порт 587 с STARTTLS или порт 465 с SSL/TLS.
- Включено удостоверяване за изходящия сървър, с пълния Ви имейл адрес като потребителско име и паролата на пощенската кутия.
Името на сървъра е грешно
Като входящ и изходящ сървър използвайте Вашето име на домейн (yourdomain.bg), ако уебсайтът Ви се хоства при WebOké, или името на сървъра на Вашия пакет, например linux2023.webawere.nl. Това име на сървъра работи винаги. Ще го намерите в Моят WebOké в Моите продукти, в колоната Сървър. Не използвайте изходящия сървър на Вашия интернет доставчик: тогава имейлите Ви по-често попадат в спам или биват отхвърлени.
Вашият IP адрес е блокиран
Ако преди всичко е работело, а изведнъж е спряло, и от тази връзка не можете да отворите и webmail или уебсайта си? Тогава Вашият IP адрес вероятно е блокиран от нашата firewall, например заради устройство със стара парола. Прочетете Блокиран ли съм? Вашият IP адрес и нашата firewall.
Всички настройки на едно място: Всички настройки на едно място: сървъри, портове и защита. Ако изпращането все още не успява, преминете през Не мога да изпращам имейли (получаването работи).
Подробно обяснение с екранни снимки: Outlook за Windows (нов и класически) в ръководството за DirectAdmin.