Hur flyttar jag min domän till WebOké?

En domän som ligger hos en annan leverantör flyttar du enkelt till WebOké. Du behöver flyttkoden, som även kallas EPP-kod eller auth-kod. I den här artikeln läser du hur du startar flytten, hur du följer den och vad du gör om den inte lyckas.

Så flyttar du din domän till WebOké

1. Begär flyttkoden från din nuvarande leverantör. Oftast hittar du den i leverantörens kundpanel. Ta där också bort ett eventuellt transfer-lock från domänen.
2. Gå till vår sida för domänflytt och fyll i ditt domännamn.
3. Välj om du bara flyttar domänen eller också beställer hosting, och fyll i flyttkoden när du beställer.
4. Slutför beställningen i tre steg: Varukorg, Uppgifter och Granska och betala.

Har du inte koden än, eller ligger din webbplats fortfarande hos din gamla leverantör? Välj då Flytta senare. Du startar då flytten själv när det passar dig. Mer information finns i Flytta en domän till WebOké.

Följ flytten

Efter beställningen startar vi flytten direkt. Du följer statusen i Mina domäner, fliken Flyttcenter. Under Pågående flyttar visas alla flyttar som inte är klara än.

• pågår: flytten är igång. Med Hämta status ser du hos registryn hur långt den har kommit.
• Du flyttar den här domänen när det passar dig: du har valt Flytta senare. Domänen stannar hos din nuvarande leverantör tills du fyller i flyttkoden och klickar på Starta (om) flytten.
• Flytten misslyckades: registryn eller din gamla leverantör har inte genomfört flytten. Se nedan vad du kan göra.

Hur lång tid tar det?

• .nl och .be: med en giltig kod är flytten oftast klar inom några minuter. I Mina domäner kan en .nl-domän sedan visas som flytt i upp till en timme. Det är normalt. För en .nl-domän behöver du inget godkännande från din gamla leverantör: flyttkoden räcker.
• Andra domänändelser, som .com: det kan ta 5 till 7 dagar, eftersom din nuvarande leverantör först måste släppa domänen. Ibland skickar din gamla leverantör eller registryn ett mejl där du måste bekräfta flytten.

Flytten går inte vidare eller misslyckas

Det här är de vanligaste orsakerna:

• Flyttkoden är felaktig eller har gått ut. Begär en ny kod från din nuvarande leverantör. Var noga med versaler och mellanslag när du kopierar.
• Domänen är låst (transfer-lock). Be din nuvarande leverantör att ta bort låset. För .nl, .eu, .be och .nu finns inget transfer-lock.
• Flytten har nekats eller väntar på bekräftelse. Kontrollera hos din gamla leverantör om flytten måste bekräftas där, och om du har fått mejl från dem eller från registryn.
• Domänen registrerades eller bytte innehavare för mindre än 60 dagar sedan. För bland annat .com tillåter registryn då inte flytten än. Du får ett mejl med datumet då du själv kan starta flytten igen.
• Domänen ligger i karantän. Det händer om domänen redan har sagts upp eller gått ut hos din gamla leverantör. Kontakta oss i så fall, så ser vi vad som är möjligt.

Har du åtgärdat orsaken? Starta då flytten igen själv:

1. Gå till Mina domäner › Flyttcenter.
2. Fyll i flyttkoden vid din domän i fältet Flytt-/EPP-kod.
3. Klicka på Starta (om) flytten.

Alla knappar i Flyttcentret beskrivs i Flyttcentret: flytta domäner till WebOké. Lämnar din nuvarande leverantör inte ut flyttkoden för en .nl-domän? Läs då Eskalera en flytt hos SIDN. Fungerar det fortfarande inte, skapa då ett ärende i Supportcenter och ange domänen och meddelandet du ser.

Bra att veta

• Säg upp ditt gamla abonnemang först när flytten är klar, annars kan domänen hamna i karantän eller bli ledig.
• Vid flytten förlänger vi din domän med ett år från flyttdatumet.
• Är DNSSEC aktiverat hos din gamla leverantör? Stäng då helst av det där en dag i förväg. Läs DNSSEC och flytt: stäng av först eller ta med nyckeln.
• Flyttar du också din webbplats eller e-post till oss? Ordna då hostingen först och för över dina filer och din e-post innan du startar flytten, så att allt fortsätter att fungera. Fungerar inte din webbplats eller e-post efter flytten, läs då Webbplats eller e-post fungerar inte efter en flytt eller DNS-ändring.

Vill du flytta många domäner samtidigt? Klistra in alla på en gång, se Registrera eller flytta många domäner samtidigt.

Kanske kul att läsa: Domännamnets historia

Vill du lära dig mer? Gå den kostnadsfria kursen Välja och hantera ett domännamn, lektion 6.1 Så fungerar en domänflytt.