Kostnader för specifika arbeten
Hos WebOké ser vi till att våra servrar alltid är snabba och stabila, och att våra kunders webbhotellspaket, domäner och webbplatser är tillgängliga.
Vårt supportteam finns här för att svara på dina frågor, ge dig råd, lösa allmänna problem och utföra mindre åtgärder åt dig. Det gör vi gärna.
Vi måste dock sätta en gräns för vilket arbete vi kan utföra åt dig, bland annat på grund av det låga priset på våra webbhotellspaket. Vi förväntar oss att du själv sköter ditt webbhotellspaket, gärna med råd från vårt supportteam. Behöver du mer än råd och ber du oss utföra specifika (större) arbeten, kan vi göra det mot betalning. Det gör vi alltid enligt principen No Cure, No Pay.
PRISER:
- Ditt webbhotellspaket är uppsagt och redan borttaget från servrarna, men du behöver ändå en kopia:
- Upp till 30 dagar efter avslutet kan vi på begäran fortfarande hämta tillbaka backuper. Det innebär dock mycket manuellt arbete.
- Alternativ A: Leverans av zip-filer med all data från webbhotellspaketet (e-post i det så kallade Maildir-formatet): EUR 75,00
- Alternativ B: Återställning av hela webbhotellspaketet och återläsning av backuperna: EUR 80,00
- Återställning av webbhotellspaketet och återläsning av backuper (om möjligt) efter att fakturor förblivit obetalda och paketet redan har tagits bort: EUR 150,00
- Återläsning av en backup av en hel webbplats inklusive databas (upp till 30 dagar bakåt) i samma webbhotellspaket: EUR 60,00
- Återläsning av en backup av en hel webbplats inklusive databas (upp till 30 dagar bakåt) i ett annat webbhotellspaket: EUR 95,00
- Återläsning av en backup av e-posten för en eller flera e-postadresser: EUR 50,00
- Flytt av en domän eller användare till en annan server utan dataförlust: EUR 75,00
- Övrigt arbete: EUR 95,00 per timme. Vi fakturerar per kvart, avrundat uppåt, med minst en kvart.
VILLKOR:
- Arbetet utför vi normalt bara under kontorstid.
- Ingen garanti gäller för arbetet.
- WebOké är inte skyldigt att utföra arbetet.
- WebOké kan lämna tillbaka uppdraget utan att ange skäl. Då debiteras ingenting.
- Alla priser är exklusive moms.
- Betalning inom 14 dagar.
- No Cure, No Pay.
Se även: Lämna WebOké: så tar du med dig dina uppgifter, så att du själv har en kopia före slutdatumet.