Mesaj de eroare: 550 5.5.0 Requested action not taken: mailbox unavailable

Ați primit înapoi un e-mail cu mesajul 550 5.5.0 Requested action not taken: mailbox unavailable? Înseamnă că serverul de e-mail al destinatarului a respins definitiv mesajul dumneavoastră, deoarece nu poate sau nu dorește să utilizeze căsuța poștală respectivă. Un cod care începe cu 5 este definitiv: retrimiterea ajută doar după ce cauza a fost rezolvată.

Acest articol se referă doar la acest mesaj de eroare. Cum citiți un mesaj de eroare (bounce) și ce înseamnă toate celelalte coduri aflați din Mail delivery failed: cum citiți mesajul de eroare și ce înseamnă codurile. Codul extins 5.5.0 este unul general. În cazul unei adrese care nu există sau al unei căsuțe poștale pline, veți vedea mai des 550 5.1.1 sau 552 5.2.2; acestea sunt descrise tot în acel articol.

Cauze posibile

• Adresa nu există sau conține o greșeală de scriere. Verificați ortografia sau cereți destinatarului adresa corectă pe o altă cale.
• Căsuța poștală a destinatarului este plină sau blocată. În acest caz, destinatarul trebuie să elibereze spațiu sau să contacteze propriul furnizor. Anunțați-l pe o altă cale.
• Trimiteți e-mailuri de pe website către propriul domeniu, însă e-mailul dumneavoastră este găzduit în altă parte. Dacă e-mailul dumneavoastră este găzduit, de exemplu, la Microsoft 365 sau Google Workspace, serverul nostru livrează local mesajele trimise de website către propriul domeniu și primiți acest mesaj de eroare, adesea urmat de or not local. Citiți Trimiterea e-mailurilor prin PHP nu funcționează, înregistrările MX indică în altă parte.
• Destinatarul refuză e-mailul dumneavoastră din cauza propriei politici. Citiți cu atenție textul de după cod: de obicei, acolo este indicat motivul.

Nu reușiți să rezolvați problema? Deschideți un tichet prin Centrul de suport, indicând mesajul de eroare complet, adresa destinatarului și ora trimiterii.

Explicații detaliate cu capturi de ecran: Nu pot trimite e-mailuri în ghidul DirectAdmin.

Doriți să aflați mai multe? Urmați cursul gratuit E-mail în ordine, lecția 6.2 Coduri de eroare frecvente explicate.