Flytt e-post til WebOké med e-postflytteverktøyet

Skal du flytte e-posten din til WebOké? Med vårt gratis verktøy for e-postflytting kopierer du all eksisterende e-post fra den gamle leverandøren din (for eksempel Gmail, Outlook, Ziggo eller KPN) til WebOké-postkassen din. Alle mappene og hele e-posthistorikken din blir med, og ingenting endres i den gamle postkassen: verktøyet kopierer e-posten din, det flytter ingenting.

Dette trenger du

• En WebOké-postkasse som e-posten skal flyttes til. Har du ikke en postkasse ennå? Slik oppretter du en på ett minutt.
• E-postadressen og passordet til den gamle postkassen din.
• Passordet til WebOké-postkassen din.
• Flytter du fra Gmail? Da trenger du et app-passord. Flytter du fra Outlook, Hotmail, Live eller Microsoft 365? Da logger du inn hos Microsoft i stedet for å skrive inn et passord. Se avsnittene lenger ned.

Slik fungerer flyttingen, steg for steg

1. Logg inn på Min side og klikk på fanen Flytt e-post under Mine produkter, eller gå direkte til verktøyet for e-postflytting.
2. Steg 1, den gamle postkassen din: velg den gamle leverandøren din i listen, så fyller vi inn servernavnet for deg. Skriv deretter inn e-postadressen og passordet til den gamle postkassen. Står ikke leverandøren din i listen? Velg da "Annen leverandør" og skriv inn servernavnet til den gamle leverandøren din.
3. Steg 2, WebOké-postkassen din: skriv inn e-postadressen og passordet til postkassen din hos WebOké. Servernavnet fyller vi inn automatisk. Fungerer ikke det fordi domenet ditt ennå ikke peker til WebOké? Bruk da servernavnet fra e-posten med kontoopplysninger du fikk fra oss etter bestillingen (for eksempel linux2023.webawere.nl). Du finner det også på Min side under Mine produkter, i kolonnen Server.
4. Steg 3, kontroll: vi tester automatisk tilkoblingen til begge postkassene og viser hvor mange meldinger og mapper vi har funnet. Mapper som ikke inneholder e-post, for eksempel en kalender eller kontakter, blir ikke med. Stemmer alt? Skriv eventuelt inn e-postadressen din hvis du vil ha beskjed når flyttingen er ferdig, og klikk på Start flyttingen.
5. Steg 4, flytting: flyttingen kjører på serverne våre, og du ser fremdriften per mappe. Du trenger ikke å vente: du kan trygt lukke siden, flyttingen fortsetter av seg selv. Du kan ha opptil tre flyttinger i gang samtidig.
6. Steg 5, ferdig: all e-posten ligger nå i WebOké-postkassen din. Kontroller resultatet med en gang via webmailen, eller sett opp postkassen på datamaskinen eller telefonen din.

Flytter du fra Gmail?

Google blokkerer innlogging fra eksterne programmer med det vanlige passordet ditt. Derfor oppretter du én gang et app-passord: et eget passord som bare fungerer for slike koblinger. Slå først på totrinnsbekreftelse på Google-kontoen din, og opprett deretter app-passordet. Det skriver du inn i flytteverktøyet som passordet til den gamle postkassen din. Verktøyet viser en direkte lenke til riktig side hos Google.

Flytter du fra Outlook, Hotmail, Live eller Microsoft 365?

Microsoft godtar ikke lenger passord for henting av e-post, heller ikke app-passord. Derfor logger du inn hos Microsoft i flytteverktøyet:

1. Velg Outlook, Hotmail eller Live som gammel leverandør (eller skriv inn outlook.office365.com som e-postserver) og klikk på Logg inn hos Microsoft.
2. Åpne microsoft.com/devicelogin og skriv inn koden som flytteverktøyet viser.
3. Logg inn med Microsoft-kontoen til postkassen du vil flytte, og klikk på Godta. Flytteverktøyet oppdager automatisk at du er logget inn.

Dette fungerer for personlige kontoer (Outlook.com, Hotmail, Live) og for Microsoft 365-postkasser for bedrifter. Vi får bare tilgang til postkassen din mens flyttingen pågår, deretter sletter vi tilgangen. Sier Microsoft at du trenger godkjenning fra en administrator? Da tillater ikke organisasjonen din dette. Be administratoren av Microsoft 365-miljøet ditt om å godkjenne WebOké E-postflytting, eller eksporter e-posten din i Outlook (programmet på datamaskinen) til en .pst-fil og ta kontakt med oss.

Ofte stilte spørsmål

Blir e-posten min liggende hos den gamle leverandøren?
Ja. Verktøyet kopierer alt og sletter ingenting. Den gamle postkassen din forblir nøyaktig som den var, helt til du selv sier opp abonnementet hos den gamle leverandøren.

Hvor lang tid tar en flytting?
Det avhenger av hvor mye e-post du har. En liten postkasse er ferdig på noen minutter, mens en postkasse med mange tusen meldinger eller store vedlegg kan ta noen timer. Du trenger ikke å følge med underveis.

Det har kommet inn e-post på den gamle adressen min etter flyttingen. Hva gjør jeg nå?
Kjør flyttingen en gang til. Verktøyet gjenkjenner meldinger som allerede er kopiert og hopper over dem, slik at bare nye meldinger hentes. Praktisk rett før du flytter domenet ditt for godt.

Flyttingen står som satt på pause. Har noe gått galt?
Nei, ingenting går tapt. Som regel er WebOké-postkassen blitt full: utvid postkassen eller rydd bort store meldinger og klikk på Prøv igjen. Flyttingen fortsetter da der den slapp. Det samme gjelder ved brutt tilkobling eller endret passord.

Er det trygt å skrive inn passordet mitt?
Ja. Vi bruker passordet ditt bare under flyttingen for å lese den gamle postkassen din, og det lagres ingen steder.

Står du fast? Kundestøtten vår hjelper deg gjerne, og om du ønsker det, gjennomfører vi flyttingen sammen med deg.

Se også i DirectAdmin-veiledningen: Etter flyttingen: MX-records og enhetene dine.

Utfyllende forklaring med skjermbilder: Flytt e-post via Min side i DirectAdmin-veiledningen.