Kunne ikke koble til serveren
Får du en melding som denne i Outlook?
Kan ikke koble til serveren. Konto: 'mail.jouwdomein.nl', Server: 'mail.jouwdomein.nl', Protokoll: SMTP, Port: 25, Sikker (SSL): Nei, Kontaktfeil: 10060, Feilnummer: 0x800CCC0E
Da når ikke e-postprogrammet ditt e-postserveren. I meldingen ser du hvilken server, hvilken port og hvilken sikkerhet det gikk galt med. Som regel skyldes det en av disse årsakene.
Port 25 er blokkert
Står det Port: 25, er det nesten alltid årsaken. Mange internettleverandører blokkerer port 25 for sending. Still inn utgående server (SMTP) slik:
- Port 587 med STARTTLS, eller port 465 med SSL/TLS.
- Godkjenning på for utgående server, med hele e-postadressen din som brukernavn og passordet til e-postkontoen.
Servernavnet er feil
Bruk domenenavnet ditt (jouwdomein.nl) som innkommende og utgående server hvis nettstedet ditt ligger hos WebOké, eller servernavnet til pakken din, for eksempel linux2023.webawere.nl. Det servernavnet fungerer alltid. Du finner det på Min side under Mine produkter, i kolonnen Server. Ikke bruk den utgående serveren til internettleverandøren din: da havner e-posten din oftere i søppelpost eller blir avvist.
IP-adressen din er blokkert
Fungerte det først, men plutselig ikke lenger, og får du heller ikke tilgang til webmail eller nettstedet ditt fra denne tilkoblingen? Da kan IP-adressen din være blokkert av brannmuren vår, for eksempel på grunn av en enhet med et gammelt passord. Les Er jeg blokkert? IP-adressen din og brannmuren vår.
Alle innstillinger samlet: Alle innstillinger samlet: servere, porter og sikkerhet. Får du fortsatt ikke sendt, gå gjennom Jeg kan ikke sende e-post (mottak fungerer).
Utfyllende forklaring med skjermbilder: Outlook for Windows (ny og klassisk) i DirectAdmin-veiledningen.