Hvordan flytter jeg domenet mitt til WebOké?

Har du et domene hos en annen leverandør, kan du enkelt flytte det til WebOké. Da trenger du flyttekoden, også kalt EPP-kode eller auth-kode. I denne artikkelen leser du hvordan du starter flyttingen, hvordan du følger den og hva du gjør hvis den ikke går gjennom.

Slik flytter du domenet ditt til WebOké

1. Be om flyttekoden hos din nåværende leverandør. Som regel finner du den i kundepanelet hos leverandøren. Fjern også en eventuell transfer-lock på domenet der.
2. Gå til siden for domeneflytting og skriv inn domenenavnet ditt.
3. Velg om du bare vil flytte domenet eller også bestille hosting, og skriv inn flyttekoden mens du bestiller.
4. Fullfør bestillingen i tre steg: Handlekurv, Opplysninger og Kontroller og betal.

Har du ikke koden ennå, eller kjører nettstedet ditt fortsatt hos den gamle leverandøren? Velg da Flytt senere. Da starter du flyttingen selv når det passer deg. Mer informasjon finner du i Flytte et domene til WebOké.

Følg flyttingen

Etter bestillingen starter vi flyttingen med en gang. Du følger statusen i Mine domener, fanen Flyttesenter. Under Pågående flyttinger ser du alle flyttinger som ikke er ferdige ennå.

• pågår: flyttingen er i gang. Med Hent status ser du hos registryen hvor langt den har kommet.
• Du flytter dette domenet når det passer deg: du har valgt Flytt senere. Domenet blir værende hos din nåværende leverandør til du skriver inn flyttekoden og klikker på Start flytting (på nytt).
• Flyttingen mislyktes: registryen eller den gamle leverandøren din har ikke gjennomført flyttingen. Se nedenfor hva du kan gjøre.

Hvor lang tid tar det?

• .nl og .be: med en gyldig kode er flyttingen som regel ferdig i løpet av noen minutter. I Mine domener kan et .nl-domene deretter stå som flytting i opptil en time. Det er helt normalt. For et .nl-domene trenger du ikke tillatelse fra den gamle leverandøren: flyttekoden er nok.
• Andre domeneendelser, som .com: dette kan ta 5 til 7 dager, fordi den nåværende leverandøren først må frigi domenet. Noen ganger sender den gamle leverandøren eller registryen en e-post der du må bekrefte flyttingen.

Flyttingen går ikke eller mislykkes

Dette er de vanligste årsakene:

• Flyttekoden er feil eller utløpt. Be om en ny kode hos din nåværende leverandør. Vær nøye med store bokstaver og mellomrom når du kopierer.
• Domenet er låst (transfer-lock). Be din nåværende leverandør om å fjerne låsen. For .nl, .eu, .be og .nu finnes det ingen transfer-lock.
• Flyttingen er avvist eller venter på bekreftelse. Sjekk hos den gamle leverandøren om flyttingen må bekreftes der, og om du har fått e-post fra dem eller fra registryen.
• Domenet ble registrert eller skiftet eier for mindre enn 60 dager siden. For blant annet .com tillater registryen da ikke flytting ennå. Du får en e-post med datoen du selv kan starte flyttingen på nytt fra.
• Domenet er i karantene. Det skjer hvis domenet allerede er sagt opp eller har utløpt hos den gamle leverandøren. Ta kontakt med oss, så ser vi hva som er mulig.

Har du løst problemet? Start flyttingen på nytt selv:

1. Gå til Mine domener › Flyttesenter.
2. Skriv inn flyttekoden for domenet ditt i feltet Flytte-/EPP-kode.
3. Klikk på Start flytting (på nytt).

Alle knappene i Flyttesenteret finner du i Flyttesenteret: flytte domener til WebOké. Vil ikke din nåværende leverandør gi deg flyttekoden for et .nl-domene? Les da Eskalere flytting hos SIDN. Går det fortsatt ikke etter det, oppretter du en sak i Kundesenter og oppgir domenet og meldingen du ser.

Greit å vite

• Si ikke opp det gamle abonnementet før flyttingen er fullført, ellers kan domenet havne i karantene eller bli ledig.
• Ved flyttingen fornyer vi domenet ditt med ett år fra flyttedatoen.
• Er DNSSEC slått på hos den gamle leverandøren? Slå det helst av der en dag i forveien. Les DNSSEC og flytting: slå av først, eller ta med nøkkelen.
• Flytter du også nettstedet eller e-posten din til oss? Ordne da hostingen først og flytt over filene og e-posten før du starter flyttingen, så alt fortsetter å fungere. Fungerer ikke nettstedet eller e-posten etter flyttingen, kan du lese Nettstedet eller e-posten fungerer ikke etter en flytting eller DNS-endring.

Vil du flytte mange domener samtidig? Lim dem inn på én gang, se Registrere eller flytte mange domener samtidig.

Kanskje interessant å lese: Domenenavnets historie

Vil du lære mer? Ta det gratis kurset Velge og administrere et domenenavn, leksjon 6.1 Slik fungerer en domeneflytting.