Kostnader for spesifikke oppgaver
Hos WebOké sørger vi for at serverne våre alltid er raske og stabile, og at webhotellpakkene, domenene og nettstedene til kundene våre er tilgjengelige.
Supportteamet vårt står klart til å svare på spørsmålene dine, gi deg råd, løse vanlige problemer og utføre mindre oppgaver for deg. Det gjør vi med glede.
Vi må likevel sette en grense for hvilke oppgaver vi kan utføre for deg, blant annet på grunn av den lave prisen på webhotellpakkene våre. Vi forventer at du administrerer webhotellpakken din selv, eventuelt med råd fra supportteamet vårt. Trenger du mer enn råd, og ber du oss utføre spesifikke (større) oppgaver, kan vi gjøre det mot betaling. Det gjør vi alltid etter prinsippet No Cure, No Pay.
PRISER:
- Webhotellpakken din er sagt opp og allerede slettet fra serverne, men du trenger likevel en kopi:
- Inntil 30 dager etter opphøret kan vi på forespørsel fortsatt hente tilbake backuper. Dette innebærer imidlertid mye manuelt arbeid.
- Alternativ A: Levering av zip-filer med alle dataene fra webhotellpakken (e-post i det såkalte Maildir-formatet): EUR 75,00
- Alternativ B: Gjenoppretting av hele webhotellpakken og tilbakeføring av backupene: EUR 80,00
- Gjenoppretting av webhotellpakken og tilbakeføring av backuper (om mulig) etter at fakturaer ikke er betalt og pakken allerede er slettet: EUR 150,00
- Tilbakeføring av en backup av et helt nettsted inkludert database (inntil 30 dager tilbake) i samme webhotellpakke: EUR 60,00
- Tilbakeføring av en backup av et helt nettsted inkludert database (inntil 30 dager tilbake) i en annen webhotellpakke: EUR 95,00
- Tilbakeføring av en backup av e-posten til én eller flere e-postadresser: EUR 50,00
- Flytting av et domene eller en bruker til en annen server uten tap av data: EUR 75,00
- Andre oppgaver: EUR 95,00 per time. Vi fakturerer per kvarter, rundet opp, med et minimum på ett kvarter.
VILKÅR:
- Oppgavene utføres normalt bare innenfor kontortid.
- Det gis ingen garanti på oppgavene.
- WebOké er ikke forpliktet til å utføre oppgavene.
- WebOké kan avslå oppdraget uten å oppgi grunn. Da faktureres ingenting.
- Alle priser er eksklusive mva.
- Betaling innen 14 dager.
- No Cure, No Pay.
Se også: Forlate WebOké: slik tar du med deg dataene dine, slik at du selv har en kopi før sluttdatoen.