Quels mots vos clients utilisent-ils ? Recherche de mots-clés gratuite

Vous connaissez si bien votre métier que vous utilisez vos propres mots. Un fleuriste parle de « compositions de deuil », tandis que ses clients recherchent « bouquet de deuil » ou « fleurs pour un enterrement ». La recherche de mots clés consiste à découvrir les mots que vos clients emploient réellement, afin que vos pages répondent à leurs questions. Pour cela, vous n'avez pas besoin d'outil payant. Cet article présente les sources gratuites et ce que chacune vous apprend, ou pas.

1. Ce que disent vos clients

La meilleure source ne se trouve pas en ligne : ce sont les questions que vous recevez chaque semaine, au téléphone, en magasin et par e-mail. Notez-les pendant quelques semaines, avec les mots du client. « Livrez-vous aussi le dimanche ? » est une requête en devenir. Consultez également les avis, les questions posées sur les forums et la fonction de recherche de votre propre site.

2. Search Console : les vraies requêtes

Si votre site est enregistré dans Google Search Console, ouvrez le rapport Performances et choisissez l'onglet Requêtes sous le graphique. Vous voyez les requêtes pour lesquelles votre site est déjà apparu dans Google (impressions) et celles qui ont généré des clics. Ce sont de vrais chiffres de Google pour votre site, pas des estimations. Bon à savoir :

• Google exclut du tableau les requêtes effectuées par très peu de personnes, afin de protéger la vie privée des internautes. Elles sont toutefois comptabilisées dans le total affiché en haut. C'est pourquoi la somme des lignes n'est jamais égale au total.
• Le tableau affiche au maximum 1.000 lignes et les données remontent à 16 mois.
• Regardez la position par requête, et pas seulement la moyenne de l'ensemble du site.
• Les requêtes avec beaucoup d'impressions pour lesquelles vous n'êtes pas tout à fait en tête sont vos opportunités : Google juge déjà votre page pertinente. Un meilleur titre, une meilleure description ou une meilleure page peut alors faire la différence.
• Excluez le nom de votre entreprise (« Requêtes ne contenant pas »), sinon vous ne verrez pas vos résultats auprès des personnes qui ne vous connaissent pas encore.

Explication détaillée avec captures d'écran : Lire les rapports Performances et Indexation des pages dans le guide Être trouvé en ligne.

Vous n'utilisez pas encore Search Console ? Lisez Inscrire votre site web auprès des moteurs de recherche (Google et Bing).

3. Google lui-même : saisie semi-automatique et questions associées

Tapez votre mot dans le champ de recherche de Google et regardez les suggestions qui apparaissent. Selon Google, ces prédictions reflètent de vraies recherches, même s'il ne s'agit pas simplement des plus populaires. Ajoutez une lettre après votre mot pour voir davantage de variantes. De nombreuses pages de résultats affichent aussi les questions posées par les internautes et, en bas de page, des recherches associées. Chaque question est un intertitre ou un article potentiel. Effectuez vos recherches dans une fenêtre de navigation privée, afin que votre propre historique de recherche pèse moins.

4. Google Trends : comparer et repérer les saisons

Google Trends n'affiche pas de volumes, mais une échelle de 0 à 100 : 100 correspond au point le plus haut de votre graphique. Les mots trop peu recherchés sont à 0. Trends est pratique pour comparer deux mots, pour voir à quel moment de l'année une recherche atteint son pic (afin que votre page soit prête à temps) et pour observer les différences entre régions.

5. Le Planificateur de mots clés de Google Ads

Le Planificateur de mots clés fournit une estimation du nombre de recherches par mois ainsi que de nouvelles idées. Vous avez besoin d'un compte Google Ads dont la configuration est terminée. Vous n'êtes pas obligé de diffuser une annonce. Les chiffres sont arrondis, et de nombreux utilisateurs sans campagne active ne voient qu'une fourchette, par exemple de 100 à 1.000. Utilisez donc le planificateur pour comparer des mots, pas pour prévoir un nombre de visiteurs.

6. Keyword Research dans Bing Webmaster Tools

Dans Bing Webmaster Tools, vous trouverez la section Keyword Research sous SEO. Vous y voyez des mots clés associés, des questions contenant le mot et la fréquence de recherche sur Bing, avec des filtres par pays, langue et appareil. Les volumes sont inférieurs à ceux de Google, mais les questions sont particulièrement utiles.

Choisir et dresser une liste

Un mot court comme « fleurs » est très recherché, mais vous êtes en concurrence avec de grandes boutiques en ligne et vous ne savez pas ce que veut l'internaute. Une requête plus longue comme « livraison fleurs dimanche angers » est moins recherchée, mais correspond exactement à ce que propose une entreprise locale. Pour chaque mot, posez-vous trois questions :

1. Ce que recherche l'internaute correspond-il à ce que je propose ? Faites la recherche et regardez les résultats affichés par Google.
2. Puis-je créer la meilleure page sur le sujet, avec une vraie expertise ou une vraie offre ?
3. De quelle page s'agira-t-il ? Améliorer une page existante ou en créer une nouvelle, mais jamais deux pages pour la même question.

Un volume de recherche est une indication, pas une promesse. Un mot peu recherché, mais pour lequel vous avez la meilleure réponse, rapporte souvent davantage qu'un mot populaire sur lequel vous ne serez jamais visible.

Placer les mots au bon endroit

Utilisez le mot clé là où il s'intègre naturellement : dans le titre, le titre principal et le premier paragraphe. Pas plus souvent qu'un lecteur ne le trouve agréable ; bourrer des pages de mots clés relève des règles de Google relatives au spam. Dans l'AI Builder, vous modifiez le titre et la description de chaque page sous SEO. Pour savoir comment rédiger une page qui apporte une réponse, lisez Rédiger une page qui sera trouvée. Pour savoir comment définir le titre et la description, lisez Définir le titre, la description et le texte alternatif par page.

Pour aller plus loin

• Aide Search Console : rapport sur les performances
• Google Trends : comment les données sont calculées
• Aide Google Ads : Planificateur de mots clés
• Bing Webmaster Tools : Keyword Research (en anglais)
• Google : guide de démarrage SEO

Envie d'en apprendre davantage ? Suivez le cours gratuit Être trouvé en ligne, leçon 7.2 La recherche de mots clés sans outils payants.