Service de migration gratuit : voici comment nous transférons votre site web vers WebOké

Votre site web est encore hébergé chez un autre hébergeur et vous ne souhaitez pas le transférer vous-même ? Nous nous en chargeons pour vous avec notre service de transfert. Votre site web reste en ligne chez votre ancien hébergeur jusqu'à ce que tout soit prêt et testé chez nous.

Combien cela coûte-t-il ?

• Webhost Two et supérieur : gratuit pour un site web.
• Webhost One : 50 € en paiement unique (HT).
• Sites web supplémentaires : si plusieurs sites web sont hébergés sur votre ancien pack, nous transférons celui de votre choix. Chaque site web supplémentaire coûte 25 € en paiement unique (HT), uniquement après votre accord.

Si nous rencontrons des problèmes et que votre site web ne peut pas être transféré, vous ne payez rien (pas de résultat, pas de frais).

Que transférons-nous et que ne transférons-nous pas ?

• Inclus : tous les fichiers de votre site web, la base de données, les redirections et les enregistrements DNS à conserver. Vous recevez automatiquement un nouveau certificat SSL chez nous. Nous transférons les sites WordPress, WooCommerce, Joomla, Drupal, HTML statique et PHP développés sur mesure.
• Non inclus : les boîtes mail. Pour des raisons de confidentialité, nous ne transférons pas les e-mails. Vous le faites vous-même avec notre outil gratuit de transfert d'e-mails : vous créez les boîtes mail chez nous et l'outil transfère tous les e-mails avec leurs dossiers.
• À votre charge : la résiliation auprès de votre ancien hébergeur et les connexions avec les services de paiement, comme les webhooks de Mollie, Stripe ou PayPal.

Les sites hébergés sur des plateformes fermées comme Wix ou Squarespace ne peuvent pas toujours être transférés intégralement. Nous examinons volontiers avec vous la meilleure solution.

Comment demander le service de transfert

1. Commandez un pack d'hébergement et cochez la case Oui, transférer mon site web vers WebOké dans la fenêtre de commande.
2. Votre domaine est encore chez votre ancien fournisseur ? Choisissez alors Transférer le domaine pour le domaine, puis Transférer plus tard. Ainsi, votre site reste en ligne chez l'ancien hébergeur jusqu'à ce que nous ayons terminé.
3. Finalisez votre commande. Vous recevez immédiatement un e-mail indiquant les informations dont nous avons besoin.

Vous avez déjà un pack et avez oublié de cocher la case ? Demandez-le à l'assistant IA dans Mon WebOké, par exemple : « Activer le service de transfert sur mon pack ». Vous voyez à l'avance ce que cela coûte et rien ne se passe tant que vous n'avez pas donné votre accord. Vous pouvez aussi ouvrir un ticket.

De quelles informations avons-nous besoin ?

• L'adresse du panneau de contrôle de votre ancien hébergeur, par exemple DirectAdmin, cPanel ou Plesk. Si vous n'avez pas de panneau de contrôle, un accès FTP ou SFTP convient également.
• Le nom d'utilisateur et le mot de passe correspondants.
• Le type de site web, par exemple WordPress ou Joomla, et le nom de domaine sur lequel il fonctionne.
• Le code de transfert de votre domaine, si le domaine n'est pas encore chez WebOké. Vous pouvez aussi transférer le domaine vous-même plus tard.
• Toute autre information utile, comme le moment qui vous convient le mieux pour la migration.

Vous pouvez répondre à l'e-mail ou transmettre les informations en toute sécurité via l'assistant IA dans Mon WebOké. Elles sont alors directement ajoutées à votre ticket.

Combien de temps cela prend-il ?

Dès que nous disposons de toutes les informations, nous vous indiquons quand nous effectuerons le transfert. La durée dépend de la taille de votre site, des tests et de la rapidité avec laquelle nous recevons vos informations. Nous vous tenons informé. Nous transférons votre site web, adaptons les liens internes si nécessaire et vérifions que tout fonctionne.

Ensuite, nous transférons le domaine avec votre code de transfert, ou vous faites pointer le DNS vers notre serveur. Si vous avez choisi Transférer plus tard, vous lancez vous-même le transfert du domaine dans Mon WebOké, via Mes domaines › Centre de transfert. Il peut ensuite falloir quelques heures avant que tout le monde voie votre site chez nous. Ne résiliez votre ancien hébergement que lorsque tout fonctionne chez nous.

Vous souhaitez savoir comment tout transférer dans le bon ordre, sans interruption de votre site ou de vos e-mails ? Lisez Transférer ensemble domaine, site web et e-mail sans interruption : le plan par étapes. Vous pouvez consulter votre site chez nous au préalable avec Consulter votre site web chez WebOké avant de transférer votre nom de domaine.

Plus d'informations et comment résilier auprès de votre hébergeur actuel : Service de transfert de site web. Commander avec captures d'écran : Choisir un pack d'hébergement dans le manuel WebOké.