Mon domaine a été transféré chez un autre fournisseur, puis-je encore accéder à ma messagerie chez weboke.nl ?

Votre domaine a été transféré chez un autre fournisseur, mais vos boîtes mail chez nous contiennent encore des e-mails ? Tant que votre hébergement ou votre pack e-mail chez WebOké est actif, vous pouvez toujours y accéder. Votre domaine ne pointe simplement plus vers nos serveurs : utilisez donc le nom du serveur de votre pack à la place de votre nom de domaine.

Se connecter au webmail

Rendez-vous sur webmail.weboke.fr. Saisissez comme d'habitude votre adresse e-mail complète et le mot de passe de la boîte mail. Dans le champ Serveur, indiquez le nom du serveur de votre pack, par exemple linux2023.webawere.nl. Consultez également Le champ Serveur : quand faut-il le remplir ?

Depuis votre logiciel de messagerie

Dans votre logiciel de messagerie (Outlook, Thunderbird ou Apple Mail, par exemple), ouvrez les paramètres de votre compte mail ou ajoutez à nouveau le compte. Partout où figure mail.votredomaine.nl ou votredomaine.nl, saisissez le nom du serveur de votre pack, pour le serveur entrant comme pour le serveur sortant. Vous pourrez ainsi continuer à accéder à vos e-mails.

Où trouver le nom du serveur ?

Le nom du serveur se présente sous la forme linuxXX.webawere.nl, où XX est un numéro. Vous le trouverez dans Mon WebOké, sous Mes produits, dans la colonne Serveur, ainsi que dans l'e-mail de bienvenue de votre pack. Consultez Sur quel serveur fonctionne mon hébergement ?

Conserver vos e-mails

Vous souhaitez conserver vos e-mails avant de résilier votre pack ? Copiez-les alors vers votre nouvelle boîte mail, par exemple en configurant les deux comptes dans votre logiciel de messagerie et en faisant glisser les dossiers de l'un à l'autre, ou à l'aide de l'outil de migration de votre nouveau fournisseur. Consultez également Quitter WebOké : comment emporter vos données.