Adresse IP dédiée

Avec un hébergement, vous partagez par défaut une adresse IP avec les autres sites web hébergés sur le même serveur. Si vous souhaitez disposer de votre propre adresse IP, vous pouvez l'ajouter en option.

Commander une adresse IP dédiée

1. Dans Mon WebOké, accédez à Mes produits et ouvrez votre hébergement.
2. Dans la carte Options configurables, choisissez l'option pour une adresse IPv4 dédiée, puis cliquez sur Enregistrer les options.
3. Le coût pour le reste de votre période s'affiche d'abord. Cliquez sur Confirmer et payer. Une fois le paiement effectué, l'adresse IP est attribuée à votre hébergement.

Si vous commandez un nouvel hébergement, vous pouvez également choisir cette option directement dans la fenêtre de commande. La carte Adresses IP dédiées avec votre adresse IP apparaît ensuite sur la page du produit.

Revendeurs : avec un compte revendeur, l'adresse IP est ajoutée à votre liste d'adresses IP disponibles et vous choisissez vous-même à quel utilisateur vous l'attribuez.

Que se passe-t-il lors de l'attribution

Votre première adresse IP dédiée devient l'IP principale de votre compte d'hébergement : tous vos domaines y sont associés. Si vous commandez une adresse IP supplémentaire, celle-ci apparaît comme additional IP dans votre DirectAdmin. Vous choisissez alors vous-même l'IP utilisée par chaque domaine : dans DirectAdmin, accédez à Domain Setup, ouvrez le domaine et choisissez la nouvelle adresse en bas de page sous Add another IP.

Lorsque nous attribuons l'adresse IP à votre compte d'hébergement, le DNS de vos domaines est modifié. Les personnes qui viennent de visiter votre site, vous y compris, peuvent encore aboutir pendant un court moment sur l'ancienne adresse IP, généralement une heure au maximum. Si votre DNS est géré par un autre prestataire, modifiez-y vous-même les enregistrements A.

Résilier une adresse IP dédiée

Vous résiliez vous-même votre adresse IP dédiée dans Mon WebOké : accédez à Mes produits, ouvrez l'hébergement et, dans la carte Adresses IP dédiées, cliquez sur Résilier à côté de l'adresse. Vous confirmez en saisissant l'adresse IP. Seul le titulaire du compte peut effectuer cette opération.

Cette opération est immédiate et irréversible :

• Les domaines qui utilisent cette IP basculent sur l'adresse IP partagée du serveur. Vos sites web restent accessibles normalement.
• L'envoi d'e-mails depuis l'IP dédiée s'arrête et passe ensuite par l'IP partagée. La réputation acquise par votre IP dédiée est perdue.
• Les enregistrements DNS que vous avez vous-même fait pointer vers cette IP ailleurs (chez un autre fournisseur DNS) doivent être modifiés par vos soins.
• Le montant de l'IP disparaît à partir de votre prochaine facture. Aucun remboursement n'est effectué pour la période en cours.

Si l'adresse IP est répartie entre plusieurs utilisateurs dans DirectAdmin (revendeurs), vous ne pouvez pas la résilier vous-même ; envoyez-nous alors un ticket.

Si vous résiliez l'ensemble de votre hébergement, l'adresse IP dédiée est automatiquement résiliée avec celui-ci.

Explications détaillées avec captures d'écran : Modifier les options et ajouter des adresses IP supplémentaires dans le guide WebOké.