Récupérer un domaine expiré ou résilié : quarantaine et période de restauration

Si votre domaine a été résilié ou a expiré, il ne disparaît pas immédiatement. Presque toutes les extensions prévoient une période pendant laquelle vous seul pouvez encore le récupérer. Dans cet article, vous découvrirez combien de temps cela reste possible, ce que cela coûte et comment en faire la demande.

Que se passe-t-il après la date de fin ?

Si vous résiliez un domaine dans Mon WebOké (Mes domaines › votre domaine › onglet Avancé), nous y mettons fin à la date d'expiration. Le domaine passe ensuite en quarantaine. Pour les gTLD comme .com, on parle de période de rétablissement ou redemption period. Pendant cette période :

• votre site web et votre messagerie sur ce domaine ne fonctionnent plus ;
• personne d'autre ne peut enregistrer ou transférer le domaine ;
• seul l'ancien titulaire peut encore le faire récupérer.

À l'issue de cette période, le nom redevient disponible et n'importe qui peut l'enregistrer.

Délais et coûts par extension

Le coût d'une sortie de quarantaine varie selon l'extension. Le prix actuel figure sur la page de l'extension, à la rubrique Sortie de quarantaine. Vous payez en outre le renouvellement du domaine pour un an.

• .nl : 40 jours de quarantaine. Prix : voir .nl.
• .be : 40 jours de quarantaine. Prix : voir .be.
• .eu : 40 jours de quarantaine. Prix : voir .eu.
• .com, .net, .org et autres gTLD : la date d'expiration est généralement suivie d'une période de rétablissement de 30 jours, puis de quelques jours en pending delete, pendant lesquels il n'est plus possible de récupérer le domaine. Prix : voir par exemple .com.
• Autres extensions : recherchez l'extension dans la liste Extensions de domaine. Si aucun prix de sortie de quarantaine n'y figure, posez-nous la question via un ticket.

Votre domaine était enregistré auprès d'un autre registrar et vous souhaitez le transférer chez nous en le sortant de quarantaine ? Demandez-nous alors via un ticket ce que cela coûte pour votre extension.

Le WHOIS vous indique dans quelle phase se trouve un domaine gTLD : redemptionPeriod signifie que le rétablissement est encore possible, pendingDelete qu'il est trop tard. Pour connaître la signification de ces codes et d'autres, consultez Codes de statut d'un domaine : que signifient-ils et que faire ?.

Seul le registrar qui a supprimé un domaine en quarantaine peut le récupérer. Si le domaine était enregistré auprès d'un autre registrar, un nouveau registrar peut également le transférer en le sortant de quarantaine. Cette opération coûte plus cher qu'un transfert ordinaire et doit être finalisée avant la fin de la quarantaine. À défaut, le nom redevient tout de même disponible.

Comment demander le rétablissement

1. Vérifiez dans Mon WebOké, sous Mes domaines, si le domaine est en quarantaine. Le statut est indiqué sur la page du domaine.
2. Créez un ticket dans le Centre d'assistance en indiquant le nom de domaine et demandez sa sortie de quarantaine. Il n'est pas possible de le récupérer vous-même dans Mon WebOké.
3. Nous vérifions si le rétablissement est encore possible et ce qu'il coûte, puis nous vous en informons.

Votre domaine était enregistré auprès d'un autre registrar ? Demandez alors le rétablissement auprès de celui-ci, ou faites-le transférer chez nous en le sortant de quarantaine. Dans ce cas, contactez-nous avant la fin de la quarantaine.

Domaine non résilié, mais expiré ?

Vous n'avez pas résilié le domaine, mais une facture reste impayée ? Réglez-la alors au plus vite dans Mes factures. Si votre domaine a malgré tout expiré, contactez-nous. Nous vérifierons si le rétablissement est possible et ce qu'il coûte.

Attendre que le domaine redevienne disponible ?

Vous pouvez aussi attendre la fin de la quarantaine, puis enregistrer à nouveau le domaine. C'est moins cher, mais risqué. Certaines sociétés traquent précisément ce type de domaines pour les revendre ensuite à prix fort. Si le domaine est important pour vous, faites-le sortir de quarantaine.

Explications détaillées avec captures d'écran : Résilier ou transférer un domaine dans le manuel WebOké.

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