Vanhentuneen tai irtisanotun verkkotunnuksen palauttaminen: karanteeni ja palautusaika

Jos verkkotunnuksesi on irtisanottu tai vanhentunut, se ei katoa heti. Lähes jokaisella päätteellä on jakso, jonka aikana vain sinä voit vielä palauttaa sen. Tästä artikkelista näet, kuinka kauan palautus on mahdollista, mitä se maksaa ja miten sitä pyydetään.

Mitä tapahtuu päättymispäivän jälkeen?

Kun irtisanot verkkotunnuksen Oma WebOké -portaalissa (Omat verkkotunnukset › verkkotunnuksesi › kortti Lisäasetukset), lopetamme sen vanhenemispäivänä. Sen jälkeen verkkotunnus siirtyy karanteeniin. gTLD-päätteillä, kuten .com, tätä kutsutaan palautusjaksoksi eli redemption period. Tänä aikana:

• verkkotunnuksen verkkosivusto ja sähköposti eivät enää toimi;
• kukaan muu ei voi rekisteröidä tai siirtää verkkotunnusta;
• vain edellinen haltija voi vielä pyytää sen palauttamista.

Jakson jälkeen nimi vapautuu, ja kuka tahansa voi rekisteröidä sen.

Määräajat ja hinnat päätteittäin

Karanteenista palauttamisen hinta vaihtelee päätteittäin. Ajantasainen hinta löytyy päätteen sivulta kohdasta Palautus karanteenista. Lisäksi maksat verkkotunnuksen uusimisen vuodeksi.

• .nl: 40 päivän karanteeni. Hinta: katso .nl.
• .be: 40 päivän karanteeni. Hinta: katso .be.
• .eu: 40 päivän karanteeni. Hinta: katso .eu.
• .com, .net, .org ja muut gTLD-päätteet: vanhenemispäivän jälkeen seuraa yleensä 30 päivän palautusjakso ja sen jälkeen vielä muutaman päivän pending delete -vaihe, jonka aikana palauttaminen ei enää onnistu. Hinta: katso esimerkiksi .com.
• Muut päätteet: etsi pääte Verkkotunnuspäätteet-yleiskatsauksesta. Jos karanteenista palauttamisen hintaa ei ole mainittu, kysy meiltä tukipyynnöllä.

Oliko verkkotunnus toisella verkkotunnusvälittäjällä, ja haluat siirtää sen meille suoraan karanteenista? Kysy silloin tukipyynnöllä, mitä se maksaa päätteellesi.

WHOIS-tiedoista näet, missä vaiheessa gTLD-verkkotunnus on: redemptionPeriod tarkoittaa, että palautus on vielä mahdollinen, ja pendingDelete, että on liian myöhäistä. Näiden ja muiden koodien merkityksen löydät artikkelista Verkkotunnuksen tilakoodit: mitä ne tarkoittavat ja mitä sinun pitää tehdä?.

Karanteenissa olevan verkkotunnuksen voi palauttaa vain se verkkotunnusvälittäjä, joka sen poisti. Jos verkkotunnus oli toisella välittäjällä, uusi välittäjä voi myös siirtää sen karanteenista. Se on kalliimpaa kuin tavallinen siirto, ja siirron on oltava valmis ennen karanteenin päättymistä. Jos se ei onnistu, nimi vapautuu silti.

Näin pyydät palautusta

1. Tarkista Oma WebOké -portaalin kohdasta Omat verkkotunnukset, onko verkkotunnus karanteenissa. Näet tilan verkkotunnuksen sivulta.
2. Tee tukipyyntö kohdassa Tukikeskus, kerro verkkotunnus ja pyydä palautusta karanteenista. Et voi palauttaa verkkotunnusta itse Oma WebOké -portaalissa.
3. Selvitämme, onko palautus vielä mahdollinen ja mitä se maksaa, ja ilmoitamme sinulle.

Oliko verkkotunnus toisella verkkotunnusvälittäjällä? Pyydä silloin palautusta sieltä tai siirrä verkkotunnus meille suoraan karanteenista. Ota siinä tapauksessa meihin yhteyttä ennen karanteenin päättymistä.

Et irtisanonut, mutta verkkotunnus vanheni silti?

Jos et irtisanonut verkkotunnusta, mutta sinulla on avoin lasku, maksa se mahdollisimman pian kohdassa Omat laskut. Jos verkkotunnuksesi on silti vanhentunut, ota meihin yhteyttä. Selvitämme, onko palautus mahdollinen ja mitä se maksaa.

Odotatko, että verkkotunnus vapautuu?

Voit myös odottaa karanteenin päättymistä ja rekisteröidä verkkotunnuksen sen jälkeen uudelleen. Se on edullisempaa, mutta riskialtista. Jotkin yritykset metsästävät juuri tällaisia verkkotunnuksia ja myyvät ne sitten kalliilla takaisin. Jos verkkotunnus on sinulle tärkeä, palauta se karanteenista.

Kattava ohje kuvakaappauksineen: Verkkotunnuksen irtisanominen tai siirtäminen WebOkén käyttöoppaassa.

Ehkä kiinnostavaa luettavaa: Verkkotunnuksen historia

Haluatko oppia lisää? Käy maksuton kurssi Verkkotunnuksen valitseminen ja hallinta, oppitunti 5.2 Mitä tapahtuu, kun verkkotunnus vanhenee.