Reenviar correo electrónico a otra dirección (reenviadores, catch-all no recomendado)

¿Desea que el correo enviado a una dirección de su dominio llegue automáticamente a otra dirección? Para ello se utiliza un forwarder (reenvío). A continuación le explicamos cómo crearlo, por qué el reenvío a Gmail u Outlook suele dar problemas y por qué desaconsejamos usar un catch-all.

¿Qué es un forwarder?

Un forwarder reenvía todo el correo de una dirección, como ventas@sudominio.es, a una o varias direcciones distintas, como info@sudominio.es. Un forwarder no es un buzón: no guarda nada y no es posible iniciar sesión en él. Resulta útil para direcciones adicionales sin buzón propio, para una dirección antigua que debe seguir funcionando o para que el mismo correo llegue a varios compañeros.

Crear un forwarder en DirectAdmin

Si su dominio está incluido en un paquete de hosting o de correo, el forwarder se crea en DirectAdmin:

1. Inicie sesión en DirectAdmin: en Mi WebOké, vaya a Mis productos y haga clic en DirectAdmin junto a su paquete.
2. Vaya a Gestión de E-mail › Reenviadores. Si es necesario, seleccione el dominio en la parte superior derecha.
3. Haga clic en Crear reenviador.
4. En Nombre del nuevo reenviador, escriba la parte anterior a la @, por ejemplo ventas, y haga clic en Añadir.
5. En Añadir destino, escriba la dirección completa a la que debe llegar el correo y haga clic en Añadir. Repita este paso para añadir más destinos.
6. Revise la vista previa y haga clic en Crear. El forwarder funciona de inmediato.

En Mi WebOké encontrará en Mis dominios › Redirecciones un botón Abrir DirectAdmin que inicia sesión directamente. El asistente de IA de Mi WebOké también puede crear una redirección por usted.

¿Solo tiene un nombre de dominio, sin paquete?

Si solo tiene el nombre de dominio en WebOké, configure usted mismo la redirección de correo en Mis dominios › Redirecciones. Seleccione su dominio, introduzca en Nueva redirección de correo la dirección de su dominio y la dirección de destino, y haga clic en Añadir. Consulte Redirecciones de correo y de dominio.

Reenviar a Gmail, Outlook o Hotmail

Se lo desaconsejamos. El reenvío perjudica la reputación de los servidores de correo. Un mensaje reenviado llega a Gmail u Outlook como si lo enviara nuestro servidor, aunque procede de otra persona. Los servicios de correo gratuitos suelen considerar sospechoso este tipo de correo: acaba en spam o se rechaza. Si entre ese correo hay spam, lo atribuyen a nuestro servidor. Si esto ocurre con frecuencia, nuestro servidor termina en una lista de bloqueo y tampoco llega el correo normal de otros clientes.

Por eso el spam no se reenvía. Nuestro servidor analiza primero en busca de spam el correo que usted reenvía a una dirección externa a WebOké. Si el servidor considera que un mensaje es spam, no lo reenvía. Si la dirección también tiene un buzón propio, el servidor guarda el mensaje en la carpeta Spam (Junk) de ese buzón.

• Este control es independiente de su propio filtro de spam en DirectAdmin. Aunque en SpamAssassin elija que el spam permanezca en la bandeja de entrada, o aumente el umbral, el spam no se reenviará.
• Si más tarde arrastra un mensaje de este tipo de Spam a la bandeja de entrada, no se reenviará posteriormente. En ese caso, reenvíelo usted mismo.
• En un dominio sin paquete, el reenvío a Gmail, Outlook, Hotmail, Yahoo, iCloud y servicios gratuitos similares está bloqueado.
• Es preferible que lea su correo directamente: a través del webmail o añadiendo la dirección a su teléfono o a la app de Gmail. Así también verá la carpeta Spam y no se perderá nada. Consulte ¿Cómo accedo al Webmail?
• Si aun así reenvía el correo, revise de vez en cuando la carpeta Spam del buzón en nuestros servidores para no perder correo legítimo.

Catch-all: mejor no

Con un catch-all, todo el correo enviado a direcciones inexistentes de su dominio llega a una sola dirección. Se lo desaconsejamos: los spammers envían correo masivo a direcciones inventadas y, con un catch-all, usted lo recibe todo. Si además reenvía el catch-all a otra dirección, también reenvía ese spam, lo que perjudica la reputación de nuestro servidor de correo.

Por ello, deje Funciones avanzadas › Correo Catch-All en Desactivar catch-all. ¿Desea recibir algunas direcciones adicionales, como presupuestos@ o un error tipográfico frecuente? Cree entonces forwarders individuales para ellas. Más información: Correo Catch-All: correo a direcciones inexistentes.

Enviar correo desde una dirección de forwarder

¿Desea enviar correo como ventas@sudominio.es desde su buzón juan@sudominio.es? Es posible si ventas@ es un forwarder que reenvía a juan@. En ese caso, configure ventas@ en su programa de correo como dirección de remitente adicional. Sin ese forwarder recibirá el mensaje de error Account ... can not send emails from .... Consulte Enviar correo desde varios alias.

Forwarders a :blackhole:

¿Ve forwarders de postmaster@, abuse@ o webmaster@ a :blackhole:? Sirven para bloquear el spam dirigido a esas direcciones conocidas. Déjelos como están o redirígalos a su propia dirección. Consulte ¿Qué son los forwarders blackhole?

¿No desea redirigir correo, sino a los visitantes de su sitio web? Consulte Crear una redirección a otro dominio (paquete de hosting).

Explicación detallada con capturas de pantalla: Forwarders: reenviar correo a otra dirección en el manual de DirectAdmin.