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Verificación en dos pasos en Mi WebOké y configuración de una aplicación de autenticación

Protegemos Mi WebOké siempre con la verificación en dos pasos (2FA). Después de su contraseña, Mi WebOké le pide un segundo paso: por defecto, un código de seis cifras que enviamos a su dirección de correo electrónico. Esta opción está activada para todos y no se puede desactivar. ¿No le llega el correo y tiene su número de móvil en sus datos? Haga clic en Enviar por WhatsApp al iniciar sesión; si su número no tiene WhatsApp, recibirá el código por SMS. Si desea aún más seguridad, configure una app de autenticación. Esta genera en su teléfono un código nuevo cada 30 segundos, incluso sin conexión a internet.

Configurar una app de autenticación

  1. Instale una app de autenticación en su teléfono, por ejemplo Google Authenticator, Microsoft Authenticator o el autenticador de su gestor de contraseñas.
  2. Inicie sesión en Mi WebOké y vaya en el menú a Datos de acceso (en Mi administración).
  3. En la tarjeta Autenticación de dos factores, haga clic en Configurar.
  4. Escanee el código QR con la app. Si no consigue escanearlo, escriba la Clave manual y elija un código basado en el tiempo.
  5. Introduzca el código de seis cifras de la app en el campo Código de su app y haga clic en Activar.

A partir de ese momento le pediremos el código de su app al iniciar sesión y ya no recibirá códigos por correo electrónico. Con Desactivar la app de autenticación, en la misma tarjeta, volverá al código por correo electrónico.

Teléfono perdido o teléfono nuevo

  • Teléfono nuevo: desactive primero la app y vuelva a activarla en el teléfono nuevo, o transfiera sus cuentas con la función que su app ofrece para ello. Hágalo antes de borrar su teléfono antiguo.
  • ¿Ha perdido la app y ya no puede acceder? Para la app de autenticación no hay códigos de recuperación; estos corresponden a las llaves de acceso. Póngase en contacto con nosotros sin iniciar sesión, a través de Contacto sin cuenta (ticket de invitado). Primero comprobaremos que usted es realmente el titular.
  • ¿Prefiere no usar un código? Con una llave de acceso inicia sesión con su huella dactilar, su rostro o el PIN de su dispositivo, sin contraseña y sin código. Consulte Iniciar sesión con una llave de acceso.
¿Ha recibido un código de inicio de sesión que no ha solicitado usted? Es posible que otra persona conozca su contraseña. Elija de inmediato una contraseña nueva y compruebe en Sesiones activas, en la misma página, si reconoce todos los dispositivos.

Explicación con capturas de pantalla: El código de inicio de sesión por correo electrónico (verificación en dos pasos), Usar una app de autenticación y Ver las sesiones activas y cerrar sesión en el manual de WebOké. La verificación en dos pasos para DirectAdmin y Nextcloud se configura por separado; consulte Configurar la autenticación en dos pasos y Configurar la verificación en dos pasos (2FA) en Nextcloud.

¿Quiere aprender más? Siga el curso gratuito Seguridad en línea para emprendedores, lección 2.3 Verificación en dos pasos: códigos, apps y SMS.

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