¿Cómo traslado mi dominio a WebOké?

Puede transferir fácilmente a WebOké un dominio que tenga con otro proveedor. Para ello necesita el código de transferencia, también llamado código EPP o código auth. En este artículo le explicamos cómo iniciar la transferencia, cómo seguirla y qué hacer si no se completa.

Cómo transferir su dominio a WebOké

1. Solicite el código de transferencia a su proveedor actual. Normalmente lo encontrará en el panel de cliente de su proveedor. Quite también allí el bloqueo de transferencia (transfer lock) del dominio, si lo tiene.
2. Vaya a nuestra página de transferencia de dominios e introduzca su nombre de dominio.
3. Elija si desea transferir solo el dominio o contratar también hosting, e introduzca el código de transferencia durante el pedido.
4. Complete el pedido en tres pasos: Carrito, Datos y Revisar y pagar.

¿Aún no tiene el código o su sitio web sigue funcionando con su proveedor anterior? Elija entonces Transferir más tarde. Así podrá iniciar usted mismo la transferencia cuando le convenga. Encontrará más información en Transferir un dominio a WebOké.

Seguir la transferencia

Tras el pedido, iniciamos la transferencia de inmediato. Puede seguir el estado en Mis Dominios, pestaña Centro de transferencias. En Transferencias pendientes aparecen todas las transferencias que aún no se han completado.

• en curso: la transferencia está en marcha. Con Consultar estado puede comprobar en el registro en qué punto se encuentra.
• Transferirá este dominio en el momento que le convenga: ha elegido Transferir más tarde. El dominio permanece con su proveedor actual hasta que usted introduzca el código de transferencia y haga clic en (Re)iniciar transferencia.
• Transferencia fallida: el registro o su proveedor anterior no ha tramitado la transferencia. Consulte más abajo qué puede hacer.

¿Cuánto tarda?

• .nl y .be: con un código válido, la transferencia suele completarse en pocos minutos. Después, un dominio .nl puede seguir apareciendo como transferencia en Mis Dominios durante hasta una hora. Es normal. Para un dominio .nl no necesita la autorización de su proveedor anterior: basta con el código de transferencia.
• Otras extensiones, como .com: puede tardar entre 5 y 7 días, ya que su proveedor actual debe liberar primero el dominio. A veces su proveedor anterior o el registro le envía un correo en el que debe confirmar la transferencia.

La transferencia no avanza o falla

Estas son las causas más habituales:

• El código de transferencia es incorrecto o ha caducado. Solicite un código nuevo a su proveedor actual. Preste atención a las mayúsculas y los espacios al copiarlo.
• El dominio está bloqueado (transfer lock). Pida a su proveedor actual que retire el bloqueo. Los dominios .nl, .eu, .be y .nu no tienen bloqueo de transferencia.
• La transferencia ha sido rechazada o está pendiente de confirmación. Compruebe con su proveedor anterior si aún hay que confirmar allí la transferencia y si ha recibido algún correo suyo o del registro.
• El dominio se registró o cambió de titular hace menos de 60 días. En extensiones como .com, el registro aún no permite la transferencia en ese caso. Recibirá un correo con la fecha a partir de la cual podrá volver a iniciar usted mismo la transferencia.
• El dominio está en cuarentena. Esto ocurre cuando el dominio ya se ha dado de baja o ha caducado con su proveedor anterior. Póngase en contacto con nosotros y estudiaremos qué opciones hay.

¿Ha resuelto la causa? Vuelva a iniciar usted mismo la transferencia:

1. Vaya a Mis Dominios › Centro de transferencias.
2. Introduzca el código de transferencia de su dominio en el campo Código de transferencia/EPP.
3. Haga clic en (Re)iniciar transferencia.

Encontrará todos los botones del Centro de transferencias en El Centro de transferencias: transferir dominios a WebOké. ¿Su proveedor actual no le facilita el código de transferencia de un dominio .nl? Lea entonces Escalar una transferencia ante SIDN. Si después sigue sin funcionar, abra un ticket en el Centro de soporte e indique el dominio y el mensaje que ve.

Conviene saber

• No cancele su suscripción anterior hasta que la transferencia se haya completado; de lo contrario, el dominio podría entrar en cuarentena o quedar libre.
• Con la transferencia renovamos su dominio por un año a partir de la fecha de transferencia.
• ¿Tiene DNSSEC activado con su proveedor anterior? Desactívelo allí preferiblemente un día antes. Lea DNSSEC y transferencias: desactivarlo primero o llevarse la clave.
• ¿Va a trasladar también su sitio web o su correo electrónico con nosotros? Contrate primero el hosting y traslade sus archivos y su correo antes de iniciar la transferencia, para que todo siga funcionando. Si su sitio o su correo no funcionan después de la transferencia, lea El sitio web o el correo electrónico no funciona tras una transferencia o un cambio de DNS.

¿Desea transferir muchos dominios a la vez? Péguelos todos de una sola vez; consulte Registrar o transferir muchos dominios a la vez.

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