Πληρωμή μέσω συνδέσμου πληρωμής ή κωδικού QR (και τι να κάνετε αν δεν είναι επιτυχής)

Για τα τιμολόγια και τις παραγγελίες της WebOké μπορείτε να πληρώσετε μέσω συνδέσμου πληρωμής ή κωδικού QR. Η πληρωμή γίνεται γρήγορα και με ασφάλεια και στη συνέχεια επεξεργάζεται αυτόματα. Ο σύνδεσμος δεν λειτουργεί; Στο τέλος της σελίδας θα βρείτε τι μπορείτε να κάνετε.

Πώς πληρώνετε μέσω συνδέσμου πληρωμής ή κωδικού QR

1. Ανοίξτε τον σύνδεσμο πληρωμής ή σαρώστε τον κωδικό QR με την κάμερα του τηλεφώνου σας. Δεν χρειάζεται να είστε συνδεδεμένοι.
2. Θα μεταφερθείτε στην οθόνη πληρωμής. Εκεί επιλέγετε εσείς τον τρόπο πληρωμής, για παράδειγμα iDEAL.
3. Ολοκληρώστε την πληρωμή στην τράπεζά σας ή στον πάροχο πληρωμών σας.

Μετά την πληρωμή όλα επεξεργάζονται αυτόματα. Δεν χρειάζεται να μας ενημερώσετε: λίγο αργότερα το τιμολόγιο εμφανίζεται ως εξοφλημένο στα Τα τιμολόγιά μου.

Προβολή και πληρωμή ανεξόφλητων τιμολογίων

1. Συνδεθείτε στο Το WebOké μου.
2. Μεταβείτε στα Τα τιμολόγιά μου και επιλέξτε την καρτέλα Ανεξόφλητα.
3. Κάντε κλικ στο Πληρωμή δίπλα στο τιμολόγιο ή ανοίξτε το τιμολόγιο και κάντε κλικ στο Πληρωμή τώρα. Στη σελίδα του τιμολογίου θα βρείτε επίσης τους κωδικούς QR.

Περισσότερες πληροφορίες, και για την πληρωμή πολλών τιμολογίων ταυτόχρονα: Πληρωμή τιμολογίου (και πολλών ταυτόχρονα).

Ο σύνδεσμος πληρωμής ή ο κωδικός QR δεν λειτουργεί;

• Ο σύνδεσμος έχει λήξει. Ένας σύνδεσμος πληρωμής ισχύει για 90 ημέρες. Μετά από αυτό, συνδεθείτε και πληρώστε το τιμολόγιο μέσω των Τα τιμολόγιά μου.
• Το τιμολόγιο έχει ήδη εξοφληθεί. Σε αυτή την περίπτωση δεν υπάρχει πλέον κάτι προς πληρωμή μέσω του συνδέσμου. Ελέγξτε στα Τα τιμολόγιά μου αν το τιμολόγιο εμφανίζεται ως Εξοφλημένο.
• Βρίσκεται ήδη σε εξέλιξη αυτόματη χρέωση. Σε αυτή την περίπτωση το τιμολόγιο εμφανίζεται ως Σε επεξεργασία και δεν μπορείτε να το πληρώσετε ξανά. Έτσι αποτρέπουμε να πληρώσετε δύο φορές.
• Δεν εμπιστεύεστε τον σύνδεσμο ή δεν ανοίγει σωστά. Πληκτρολογήστε μόνοι σας www.weboke.gr, επιλέξτε από το μενού Υποστήριξη › Εισαγωγή κωδικού ενέργειας και επικολλήστε τον κωδικό ενέργειας που βρίσκεται κάτω από τον σύνδεσμο στο email. Δείτε Είναι αυτό το email πράγματι από την WebOké; Αναγνώριση phishing και χρήση του κωδικού ενέργειας.
• Η ίδια η πληρωμή δεν ολοκληρώνεται. Δοκιμάστε άλλο πρόγραμμα περιήγησης ή άλλη συσκευή ή επιλέξτε άλλον τρόπο πληρωμής στην οθόνη πληρωμής.
• Ο δεύτερος κωδικός QR δεν αναγνωρίζεται. Αυτός ο κωδικός για τραπεζική μεταφορά δεν λειτουργεί σε κάθε εφαρμογή τράπεζας. Στη σελίδα του τιμολογίου αναφέρεται σε ποιες τράπεζες λειτουργεί. Διαφορετικά, χρησιμοποιήστε τον πρώτο κωδικό QR ή το Πληρωμή τώρα.

Καλό να γνωρίζετε

• Όσο υπάρχει ανεξόφλητο τιμολόγιο, βλέπετε μια ειδοποίηση στο επάνω μέρος του πίνακα ελέγχου του Το WebOké μου. Έτσι δεν χάνετε ποτέ μια πληρωμή.
• Αν πληρώνετε με τραπεζική μεταφορά, το τιμολόγιο παραμένει ανεξόφλητο μέχρι να λάβουμε τα χρήματά σας.
• Μια ηλεκτρονική πληρωμή δεν εμφανίζεται ακόμη ως επεξεργασμένη στα Τα τιμολόγιά μου μετά από κάποιο χρονικό διάστημα; Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω του Κέντρου υποστήριξης και θα το διερευνήσουμε για εσάς.

Δείτε επίσης: Λαμβάνω υπενθύμιση πληρωμής ενώ έχω ήδη πληρώσει.