Wie ziehe ich meine Domain zu WebOké um?

Eine Domain, die bei einem anderen Anbieter liegt, können Sie ganz einfach zu WebOké umziehen. Dafür benötigen Sie den Transfercode, auch EPP-Code oder Auth-Code genannt. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie den Transfer starten, wie Sie ihn verfolgen und was Sie tun können, wenn er nicht gelingt.

So ziehen Sie Ihre Domain zu WebOké um

1. Fordern Sie den Transfercode bei Ihrem aktuellen Anbieter an. Meist finden Sie ihn im Kundenbereich Ihres Anbieters. Entfernen Sie dort auch eine eventuell vorhandene Transfersperre (Transfer-Lock) der Domain.
2. Rufen Sie unsere Seite für den Domaintransfer auf und geben Sie Ihren Domainnamen ein.
3. Wählen Sie, ob Sie nur die Domain umziehen oder auch Hosting dazu bestellen möchten, und geben Sie während der Bestellung den Transfercode ein.
4. Schließen Sie die Bestellung in drei Schritten ab: Warenkorb, Daten und Prüfen und bezahlen.

Haben Sie den Code noch nicht oder läuft Ihre Website noch bei Ihrem alten Anbieter? Wählen Sie dann Später umziehen. Sie starten den Transfer dann selbst, wann es Ihnen passt. Weitere Informationen finden Sie unter Eine Domain zu WebOké umziehen.

Den Transfer verfolgen

Nach der Bestellung starten wir den Transfer sofort. Den Status verfolgen Sie unter Meine Domains, Registerkarte Transfercenter. Unter Offene Transfers finden Sie alle Transfers, die noch nicht abgeschlossen sind.

• in Bearbeitung: Der Transfer läuft. Mit Status abfragen sehen Sie bei der Registry nach, wie weit er fortgeschritten ist.
• Sie ziehen diese Domain zu einem Zeitpunkt um, der Ihnen passt: Sie haben „Später umziehen“ gewählt. Die Domain bleibt bei Ihrem aktuellen Anbieter, bis Sie den Transfercode eingeben und auf Transfer (neu) starten klicken.
• Transfer fehlgeschlagen: Die Registry oder Ihr alter Anbieter hat den Transfer nicht durchgeführt. Lesen Sie unten, was Sie tun können.

Wie lange dauert es?

• .nl und .be: Mit einem gültigen Code ist der Transfer meist innerhalb weniger Minuten abgeschlossen. In Meine Domains kann eine .nl-Domain danach noch bis zu einer Stunde als Transfer angezeigt werden. Das ist normal. Für eine .nl-Domain benötigen Sie keine Zustimmung Ihres alten Anbieters: Der Transfercode genügt.
• Andere Endungen, wie .com: Dies kann 5 bis 7 Tage dauern, da Ihr aktueller Anbieter die Domain zunächst freigeben muss. Manchmal sendet Ihnen Ihr alter Anbieter oder die Registry eine E-Mail, in der Sie den Transfer bestätigen müssen.

Der Transfer läuft nicht oder schlägt fehl

Dies sind die häufigsten Ursachen:

• Der Transfercode ist falsch oder abgelaufen. Fordern Sie bei Ihrem aktuellen Anbieter einen neuen Code an. Achten Sie beim Kopieren auf Groß- und Kleinschreibung sowie Leerzeichen.
• Die Domain ist gesperrt (Transfer-Lock). Lassen Sie die Sperre von Ihrem aktuellen Anbieter aufheben. Bei .nl, .eu, .be und .nu gibt es keinen Transfer-Lock.
• Der Transfer wurde abgelehnt oder wartet auf Bestätigung. Prüfen Sie bei Ihrem alten Anbieter, ob der Transfer dort noch bestätigt werden muss und ob Sie eine E-Mail von ihm oder von der Registry erhalten haben.
• Die Domain wurde vor weniger als 60 Tagen registriert oder der Inhaber wurde gewechselt. Unter anderem bei .com lässt die Registry den Transfer dann noch nicht zu. Sie erhalten eine E-Mail mit dem Datum, ab dem Sie den Transfer selbst erneut starten können.
• Die Domain befindet sich in Quarantäne. Das geschieht, wenn die Domain bei Ihrem alten Anbieter bereits gekündigt wurde oder abgelaufen ist. Nehmen Sie in diesem Fall Kontakt mit uns auf, dann prüfen wir, welche Möglichkeiten bestehen.

Haben Sie die Ursache behoben? Starten Sie den Transfer dann selbst erneut:

1. Gehen Sie zu Meine Domains › Transfercenter.
2. Geben Sie bei Ihrer Domain den Transfercode in das Feld Transfer-/EPP-Code ein.
3. Klicken Sie auf Transfer (neu) starten.

Alle Schaltflächen des Transfercenters finden Sie unter Das Transfercenter: Domains zu WebOké umziehen. Gibt Ihr aktueller Anbieter den Transfercode einer .nl-Domain nicht heraus? Lesen Sie dann Eskalation eines Transfers bei SIDN. Klappt es danach immer noch nicht, erstellen Sie ein Ticket im Supportcenter und geben Sie die Domain sowie die angezeigte Meldung an.

Gut zu wissen

• Kündigen Sie Ihr altes Abonnement erst, nachdem der Transfer abgeschlossen ist. Andernfalls kann die Domain in Quarantäne geraten oder frei werden.
• Beim Transfer verlängern wir Ihre Domain um ein Jahr ab dem Transferdatum.
• Ist DNSSEC bei Ihrem alten Anbieter aktiviert? Deaktivieren Sie es dort am besten einen Tag im Voraus. Lesen Sie DNSSEC und Transfer: erst deaktivieren oder den Schlüssel mitnehmen.
• Ziehen Sie auch Ihre Website oder Ihre E-Mail zu uns um? Richten Sie dann zuerst das Hosting ein und übertragen Sie Ihre Dateien und E-Mails, bevor Sie den Transfer starten, damit alles weiterhin funktioniert. Funktioniert Ihre Website oder E-Mail nach dem Transfer nicht, lesen Sie Website oder E-Mail funktioniert nach einem Transfer oder einer DNS-Änderung nicht.

Möchten Sie viele Domains gleichzeitig umziehen? Fügen Sie sie dann in einem Schritt ein, siehe Viele Domains gleichzeitig registrieren oder umziehen.

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Möchten Sie mehr erfahren? Besuchen Sie den kostenlosen Kurs Einen Domainnamen wählen und verwalten, Lektion 6.1 So funktioniert ein Domainumzug.