Měření návštěvnosti bez cookie lišty
Chcete vědět, kolik lidí navštěvuje Váš web a které stránky si čtou, aniž byste sledovali návštěvníky a bez cookie lišty? Je to možné. V tomto článku se dozvíte, jaké jsou možnosti měření, jak číst statistiky v DirectAdmin, jak nastavit Matomo s ohledem na soukromí a co Úřad pro ochranu osobních údajů (AP) říká o analytických cookies.
Search Console, nebo analytický nástroj?
Google Search Console ukazuje, co se děje v Googlu: jak často se Vaše stránka zobrazila ve výsledcích a kolikrát na ni bylo kliknuto. Co návštěvník dělá na Vašem webu dál, nebo návštěvníky, kteří přišli jinou cestou, Search Console nevidí. Na to potřebujete analytický nástroj. Rozdíly mezi těmito dvěma nástroji jsou běžné: sledujte trend, ne přesné číslo.
| Typ | Jak to funguje | Příklad |
|---|---|---|
| Statistiky serveru | Webový server zapisuje každou návštěvu do protokolu; program z toho vytváří přehledy. Žádný skript na stránce, žádná cookie. | AWStats v DirectAdmin |
| Měřicí skript na vlastním hostingu | Kousek JavaScriptu odesílá každou návštěvu do Vašeho vlastního měřicího programu. Data zůstávají u Vás. | Matomo |
| Měřicí skript od externí služby | Skript odesílá návštěvu na server dané služby. | Google Analytics a další služby |
AWStats v DirectAdmin
Pokud máte hostingový balíček, statistiky serveru již máte k dispozici. V DirectAdmin klikněte v sekci Systémové informace a soubory na Přehled webu a protokoly a poté u Vaší domény na Zobrazit statistiky. Uvidíte unikátní návštěvníky, návštěvy, stránky a datový přenos za měsíc, den a hodinu, a také odkud návštěvníci přicházejí. Dobré je vědět:
- AWStats aktualizuje čísla jednou denně, v noci. Dnešní návštěvu uvidíte až zítra.
- AWStats počítá i roboty. Co rozpozná jako robota, je uvedeno zvlášť jako "Not viewed traffic", ale ne každý robot je rozpoznán.
- Málo vidíte, které stránky jeden návštěvník prochází za sebou.
Krok za krokem, se snímky obrazovky: Přehled webu a protokoly: chybový protokol a přístupový protokol. Pozor: Statistiky uživatele se týkají Vašeho balíčku (úložiště a datový přenos), ne Vašich návštěvníků.
Instalace Matomo
Chcete vidět víc než AWStats, například kolik lidí odešle Váš kontaktní formulář? Pak si můžete nainstalovat Matomo na vlastní hostingový balíček. Provedete to pomocí Installatronu v DirectAdmin, nebo pomocí Správce webu v Můj WebOké. Viz Otevření Installatronu: co lze nainstalovat? a Správce webu: instalace WordPressu a dalšího softwaru. Matomo nainstalujte například na subdoménu, jako je stats.example.com, a poté vložte měřicí kód, který Vám Matomo poskytne, na svůj web.
Nastavení Matomo s ohledem na soukromí
- Měření bez cookies. Do měřicího kódu vložte řádek
_paq.push(['disableCookies']);před řádek strackPageView. Viz vysvětlení od Matomo. - Zkrácení IP adres. V Matomo přejděte do sekce Správa, Soukromí, Anonymizace dat a zvolte, kolik bytů z IP adresy se má vynechat. Výchozí hodnota jsou 2 byty; 3 je přísnější.
- Volba doby uchovávání. Matomo může pravidelně mazat staré surové návštěvnické údaje. Zvolte si sami, jak dlouho je potřebujete, a tuto dobu si poznamenejte.
- Nic nesdílet. Nepropojujte své statistiky s reklamou ani s jinými službami.
- Uveďte to ve svém prohlášení o ochraně osobních údajů.
Kroky od samotného Matomo jsou uvedeny v článku Configure privacy settings in Matomo (v angličtině).
Co říká AP
K umístění nebo čtení cookies v zásadě potřebujete souhlas. Existuje výjimka pro to, co AP nazývá omezeně analytické cookies: cookies určené ke zlepšení Vašeho webu, například počítáním návštěvníků a oblíbených stránek, které nemají žádný nebo jen malý dopad na soukromí návštěvníků. Pro ně souhlas není potřeba. Platí ale:
- Pokud při tom zpracováváte osobní údaje, a IP adresa už osobním údajem je, platí i GDPR. Pak potřebujete právní základ. Podle AP může u omezeně analytických cookies tímto základem být oprávněný zájem, po zvážení.
- Měření uvedete ve svém prohlášení o ochraně osobních údajů a návštěvníci musí mít možnost snadno vznést námitku.
- Pokud sledujete návštěvníky napříč weby, vytváříte profily nebo používáte údaje pro reklamu, jedná se o sledovací cookies a souhlas potřebujete.
Pomocí Google Analytics podle AP zpracováváte osobní údaje. Zda je to možné bez souhlasu, závisí na Vašem nastavení. Pokud jej používáte na malém webu, je bezpečnější souhlas vyžádat.