Přesměrování e-mailu na jinou adresu (přesměrování, catch-all se nedoporučuje)

Chcete, aby e-maily zaslané na adresu ve Vaší doméně automaticky docházely na jinou adresu? K tomu slouží forwarder (přesměrování). Níže se dozvíte, jak jej vytvořit, proč přesměrování na Gmail nebo Outlook často selhává a proč nedoporučujeme catch-all.

Co je forwarder?

Forwarder přeposílá veškerou poštu pro určitou adresu, například prodej@vasedomena.cz, na jednu nebo více jiných adres, například info@vasedomena.cz. Forwarder sám o sobě není e-mailová schránka: nic se v něm neukládá a nelze se do něj přihlásit. Hodí se pro další adresy bez vlastní schránky, pro starou adresu, která má dál fungovat, nebo pro doručování stejné pošty více kolegům.

Vytvoření forwarderu v DirectAdmin

Pokud je Vaše doména součástí hostingového nebo e-mailového balíčku, vytvoříte forwarder v DirectAdmin:

1. Přihlaste se do DirectAdmin: v Můj WebOké přejděte do Moje produkty a u svého balíčku klikněte na DirectAdmin.
2. Přejděte do E-mail Management › Forwarders. V případě potřeby vpravo nahoře vyberte doménu.
3. Klikněte na Create Mail Forwarder.
4. Do pole Forwarder Name zadejte část před @, například prodej, a klikněte na Add.
5. Do pole Add Destination zadejte celou adresu, na kterou má pošta chodit, a klikněte na Add. Pro další cíle tento krok zopakujte.
6. Zkontrolujte náhled a klikněte na Create. Forwarder začne fungovat okamžitě.

V Můj WebOké najdete v Moje domény › Přesměrování tlačítko Otevřít DirectAdmin, které Vás rovnou přihlásí. Přesměrování za Vás může vytvořit také AI asistent v Můj WebOké.

Pouze doména, bez balíčku?

Pokud máte u WebOké pouze doménu, nastavíte přesměrování e-mailu sami v Moje domény › Přesměrování. Vyberte doménu, do pole Nové přesměrování e-mailu zadejte adresu ve své doméně a cílovou adresu a klikněte na Přidat. Viz Přesměrování e-mailů a domén.

Přesměrování na Gmail, Outlook nebo Hotmail

Toto nedoporučujeme. Přesměrování škodí reputaci poštovních serverů. Přeposlaná zpráva dorazí do Gmailu nebo Outlooku, jako by ji odesílal náš server, ačkoli pochází od někoho jiného. Bezplatné e-mailové služby takovou poštu často považují za podezřelou: skončí ve spamu nebo je odmítnuta. Pokud je mezi ní spam, přičítají jej našemu serveru. Pokud k tomu dochází často, dostane se náš server na blacklist a nedoručí se ani běžná pošta ostatních zákazníků.

Spam se proto nepřeposílá. Náš server poštu, kterou přeposíláte na adresu mimo WebOké, nejprve kontroluje na spam. Pokud server zprávu vyhodnotí jako spam, nepřepošle ji. Má-li adresa i vlastní schránku, server zprávu uloží do složky Spam (Junk) této schránky.

• Tato kontrola je nezávislá na Vašem vlastním spamovém filtru v DirectAdmin. I když v SpamAssassin zvolíte, že spam má zůstat ve složce Doručená pošta, nebo zvýšíte práh, spam se nepřepošle.
• Pokud takovou zprávu později přetáhnete ze složky Spam do složky Doručená pošta, dodatečně se nepřepošle. Přepošlete ji v tom případě sami.
• U domény bez balíčku je přesměrování na Gmail, Outlook, Hotmail, Yahoo, iCloud a podobné bezplatné služby zablokováno.
• Čtěte raději poštu přímo: přes webmail, nebo si adresu přidejte do telefonu či do aplikace Gmail. Uvidíte tak i složku Spam a nic Vám neunikne. Viz Jak se dostanu do webmailu?
• Pokud přesto přesměrováváte, občas se podívejte do složky Spam schránky u nás, abyste nepřišli o žádnou platnou poštu.

Catch-all: raději ne

S catch-all dorazí veškerá pošta zaslaná na neexistující adresy ve Vaší doméně na jednu adresu. To nedoporučujeme: spammeři hromadně posílají poštu na vymyšlené adresy a s catch-all ji dostanete celou. Pokud catch-all navíc přesměrujete na jinou adresu, přeposíláte i tento spam, což poškozuje pověst našeho poštovního serveru.

Ponechte proto Advanced Features › Catch-All E-mail nastavené na Disable catch-all. Chcete zachytit několik dalších adres, například nabidka@ nebo častý překlep? Vytvořte pro ně samostatné forwardery. Více informací: Catch-All E-mail: pošta na neexistující adresy.

Odesílání z adresy forwarderu

Chcete ze své schránky jan@vasedomena.cz odesílat poštu také jako prodej@vasedomena.cz? To je možné, pokud je prodej@ forwarder, který přeposílá na jan@. Nastavte si pak prodej@ ve svém poštovním programu jako další adresu odesílatele. Bez tohoto forwarderu se zobrazí chybové hlášení Account ... can not send emails from .... Přečtěte si Odesílání z více aliasů.

Forwardery na :blackhole:

Vidíte forwardery pro postmaster@, abuse@ nebo webmaster@ směřující na :blackhole:? Ty zachycují spam na tyto známé adresy. Ponechte je, nebo je přesměrujte na svou vlastní adresu. Viz Co jsou blackhole forwardery?

Nechcete přesměrovat poštu, ale návštěvníky svého webu? Přečtěte si Vytvoření přesměrování na jinou doménu (hostingový balíček).

Podrobný návod se snímky obrazovky: Forwardery: přesměrování pošty na jinou adresu v příručce k DirectAdmin.