Jak převedu svou doménu k WebOké?

Doménu, kterou máte u jiného poskytovatele, jednoduše převedete k WebOké. Potřebujete k tomu kód pro převod, kterému se také říká EPP kód nebo auth kód. V tomto článku se dočtete, jak převod zahájit, jak ho sledovat a co dělat, když se nepodaří.

Jak převést doménu k WebOké

1. Vyžádejte si kód pro převod u svého současného poskytovatele. Obvykle ho najdete v zákaznickém panelu poskytovatele. Tam také z domény odstraňte případný zámek převodu (transfer lock).
2. Přejděte na naši stránku pro převod domény a zadejte název své domény.
3. Zvolte, zda převádíte jen doménu, nebo k ní objednáváte i hosting, a během objednávky zadejte kód pro převod.
4. Dokončete objednávku ve třech krocích: Košík, Údaje a Zkontrolovat a zaplatit.

Ještě kód nemáte, nebo Váš web stále běží u původního poskytovatele? Zvolte tedy Převést později. Převod pak spustíte sami, kdy se Vám to bude hodit. Více informací najdete v článku Převod domény k WebOké.

Sledování převodu

Po objednávce převod ihned zahájíme. Jeho stav sledujete v sekci Moje domény na kartě Centrum převodů. V části Nevyřízené převody najdete všechny převody, které ještě nejsou dokončeny.

• probíhá: převod právě běží. Tlačítkem Zjistit stav si u registru ověříte, jak daleko je.
• Tuto doménu převedete, kdy se Vám to bude hodit: zvolili jste možnost Převést později. Doména zůstává u Vašeho současného poskytovatele, dokud nezadáte kód pro převod a nekliknete na Spustit (znovu) převod.
• Převod se nezdařil: registr nebo Váš původní poskytovatel převod neprovedl. Níže zjistíte, co můžete udělat.

Jak dlouho to trvá?

• .nl a .be: s platným kódem je převod obvykle hotový během několika minut. V sekci Moje domény se pak doména .nl může ještě až hodinu zobrazovat jako převod. To je normální. U domény .nl nepotřebujete souhlas původního poskytovatele: stačí kód pro převod.
• Ostatní koncovky, například .com: převod může trvat 5 až 7 dní, protože Váš současný poskytovatel musí doménu nejprve uvolnit. Někdy Vám původní poskytovatel nebo registr pošle e-mail, ve kterém musíte převod potvrdit.

Převod neprobíhá nebo se nezdařil

Toto jsou nejčastější příčiny:

• Kód pro převod je nesprávný nebo jeho platnost vypršela. Vyžádejte si u svého současného poskytovatele nový kód. Při kopírování dbejte na velká písmena a mezery.
• Doména je zamčená (transfer lock). Požádejte svého současného poskytovatele o odstranění zámku. U domén .nl, .eu, .be a .nu zámek převodu neexistuje.
• Převod byl zamítnut nebo čeká na potvrzení. Ověřte u původního poskytovatele, zda tam převod ještě nemusíte potvrdit, a zda Vám od něj nebo od registru nepřišel e-mail.
• Doména byla zaregistrována nebo změnila držitele před méně než 60 dny. Mimo jiné u domén .com registr převod v takovém případě zatím nepovolí. Obdržíte e-mail s datem, od kterého můžete převod znovu spustit sami.
• Doména je v karanténě. K tomu dochází, pokud byla doména u původního poskytovatele již zrušena nebo vypršela. V takovém případě nás kontaktujte a podíváme se, co je možné udělat.

Odstranili jste příčinu? Spusťte převod znovu sami:

1. Přejděte do Moje domény › Centrum převodů.
2. U své domény zadejte kód pro převod do pole Kód pro převod / EPP kód.
3. Klikněte na Spustit (znovu) převod.

Všechna tlačítka Centra převodů najdete v článku Centrum převodů: převod domén k WebOké. Váš současný poskytovatel Vám nechce vydat kód pro převod domény .nl? Přečtěte si článek Eskalace převodu u SIDN. Pokud se to ani poté nepodaří, vytvořte tiket v Centrum podpory a uveďte doménu a hlášení, které vidíte.

Dobré vědět

• Původní předplatné zrušte až po dokončení převodu, jinak se doména může dostat do karantény nebo se uvolnit.
• Při převodu Vám doménu prodloužíme o jeden rok ode dne převodu.
• Máte u původního poskytovatele zapnutý DNSSEC? Pak ho tam nejlépe vypněte den předem. Přečtěte si článek DNSSEC a převod: nejprve vypnout, nebo přenést klíč.
• Převádíte k nám také svůj web nebo e-mail? Pak si nejprve zajistěte hosting a přeneste soubory a poštu ještě před zahájením převodu, aby vše dál fungovalo. Pokud Vám po převodu nefunguje web nebo e-mail, přečtěte si článek Web nebo e-mail nefunguje po převodu nebo změně DNS.

Chcete převést mnoho domén najednou? Vložte je všechny naráz, viz Registrace nebo převod mnoha domén najednou.

Mohlo by Vás zajímat: Historie doménového jména

Chcete se dozvědět více? Absolvujte bezplatný kurz Výběr a správa doménového jména, lekce 6.1 Jak funguje převod domény.